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公益广告,如何从“心动”到“行动”

2004-7-26   全球品牌网    曾朝晖

  最近一段时间以来,在中央电视台做公益广告的企业在增多,其中尤以海王、哈药、张裕的系列公益广告最为引人注目。由过去的天价竞标,狂轰滥炸,到现在越来越多的企业竞相关注公益事业,说明中国企业正在由感性变得更为理性。

  一个踩着滑板的男孩,在轻快的音乐中,拾起果皮、扶起路牌、从树上帮小朋友拿下羽毛球、关掉水龙头……“从身边的小事做起,我们还可以做得更多!”异军突起的海王集团,一方面在中央电视台投放大量硬性广告以促进产品销售,另一方面也适时推出系列环保公益广告以树立企业形象,可谓是两手都抓,两手都硬。

  而同样由海王集团推出的模拟电游闯关的《历险篇》,则让我们实在轻松不起来:一路上,小家伙接连遇到恶狗、陷阱……最后还被汽车尾气熏得惨不忍睹。

  在张裕集团的公益广告中,妈妈对孩子、妻子对丈夫、儿子对母亲都有着同样的叮咛,一声“多穿点,别冻着”,给这个寒意仍末褪去的季节增添了丝丝暖意。

  大批知名企业投放公益广告的现象,使公益广告再次引起了人们的关注。公益广告作为一种非商业性的广告手段,对人们进行社会的公德教育、宣传某项社会活动和政策,引起整个社会的关注、共鸣、同情和响应,它是对社会公德的一种呼吁,因此,行动是公益广告的最高境界。

  但是,除了少数知名企业所发布的广告之外,从公益广告的整体水平来看,“心动”之作不多,“行动”之作更寥寥可数。那么,如何使公益广告深入人心而后起而行动呢?

一、文案的严肃性、震憾性以及信息的完整表达

  首先体现在标题上。公益广告的标题不仅应做到引人注目,而且应当做到震憾人心,如果受众对广告仅一笑了之,那么广告人应该大哭一场。

  有一则关于高空抛物的公益广告标题是这样写道:“高空抛物,砸在地上一个坑,砸在头上……”严肃的描述,再加上省略号给人的联想和思索,看了这个标题的人无不心头一震。而我们常见的一些标题如同一杯白开水,索然无味,过目即忘。《羊城晚报》曾刊登的一则“环保”公益广告的标题是:先种一棵树在脑袋里。这真令人疑惑不解,也许策划者的本意是呼吁人们在脑袋里树立爱护树木的意识,但却忘了种树的本来意义。

  公益广告的正文应是一个完整的信息表达,浏览国内诸多公益广告,许多是一句大大的标题完事,或是“请勿**”,或是“爱护**,人人有责”,或是一句空洞乏力的口号。公益广告是对一种长期习惯的改造,一句简单的劝告就可以改变一个人沉积多年的观念吗?可以改变日积月累形成的习惯吗?在这方面,欧美、港台同行值得学习,在醒目的标题下配以精悍的正文,使整个文案丰满凸现。台湾“饥饿30救援活动”之公益广告,就是一篇典范。

  是救命    不是救济

  地球每天有四万人死于饥饿,而你手上的一枚10元硬币,

  就可以救他一命,让他多活一天!

  饥饿30救援活动在台湾已是第四届,救助了非洲十一国近千万难民,

  今天我们更迫切需要您的援手。

  您的慷慨施予,是他们活下去的希望,

  记住:您每迟疑两秒种,就有一个小生命饿死,

  请您立即付出您的爱心与行动。

  此则公益广告曾在台湾引起很大反响,“饥饿30救援活动”因此得到广泛关注和支持。

  一些公益广告的文案强调幽默效果,结果往往却事与愿违。一则禁烟的公益广告,先设下一个悬念:世界上最臭的屁股是什么屁股?镜头扫过动物的屁股,行走着的人各种各样的屁股,最后告诉大家这些都不属于最臭的屁股,世界上最臭的屁股是烟屁股。看完这则广告,我忍不住笑出声来,的确,幽默的效果是达到了。但是,在一笑之后,却难以付诸行动,因为这支广告并没有说服我去讨厌这些烟屁股,借着这支广告给人的联想,我甚至觉得它们有些“臭”得可爱。


 

二、图片的强烈视觉冲击

  图片往往占据着整个广告大部分甚至整个画面,一些出色的图片首先吸引人们的注意。

  公益广告的图片应具有强烈的视觉冲击,至今有一则环保公益广告令我记忆犹新。画面整个背景是被黑色污染的水域,水底是一层厚厚的垃圾,一群鱼类背上绑着探照灯,嘴巴上戴着防毒面具,忧心忡忡地游过自己的家园。看了这幅戏剧化的画面,我怎么也轻松不起来,我想:如果任污染继续,也许有一天该轮到人类戴着面具行走在大街上。

  前文提到的海王集团的历险过关的公益广告,其画面便具有一股强烈的视觉感染力,吸引你不断看下去,虽然少了一些轻松感,却多了一份沉甸甸的思考。

三、强调后果,适度恐怖

  事不关已,高高挂起,这可以说是一般人的真实心态。在公益广告词典中,没有“你们”只有“你”,直指诉求对象,才能一矢中的。

  公益广告应一反过去的一味规劝、提醒和批评,强调其行为的责任与后果,如运用适度恐怖,效果将是立竿见影。

  对于高空抛物,传统的诉求是高空抛物影响环境卫生,败坏道德风尚,但我们忘记了这样的一个事实,规劝是软弱的,如果没有后果作支持。即使是在一个竖了十块“禁倒垃圾”牌子的地方,我们看到垃圾仍旧堆成小山,但是如果是一块“乱倒垃圾,罚款一百”的牌子,那么再无人敢轻易实验。下面这则高空抛物的广告,或许对我们有所启发。

  高空抛物,每年发生数百起死伤案。住在高层,随意往外扔东西,自己省心省力,但悲剧往往发生——砸死砸伤过往行人,你的亲人朋友常进常出,砸中的可能正是他们。无论砸中谁,你都将付出巨额金钱或牢狱代价。再想:当你从高楼大厅旁经过,抛出砖块直落你的头顶……

  高空抛物,危及生命,危害社会,请收回抛物之手。

  这则公益广告既分析了抛物者的心态,又分析了抛物的后果,这种后果甚至危及抛物者的亲人和本人,请问,抛物者看了这则广告,还敢伸手吗?不讲卫生的人大有人在,不要道德的人也不鲜见,但是,不要性命的人实在不多。

四、有计划地细分目标,将更有效

  作为向整个社会呼吁的公益广告,并非意味着广告对象是笼统的“全民性”的,相反,有计划地陆续将每次广告集中针对某一部分相关者,会使广告更深入,更有力、更有效。挪威青少年酗酒防止协会的一个广告,便是成功之例。该广告分作两次,第一次针对14-17岁的青少年,标题是:“每次我喝酒都会呕吐”,该广告阅读率之高,打破了挪威以往记录;第二次广告,对象转向孩子的父母,标题是“去年挪威16-17岁的青少年平均每人喝了155瓶酒!做父母的应该了解这些孩子将受到什么样的伤害。”结果,70%的父母阅读了这则广告。这则广告又引发了各媒体的热烈讨论,青少年喝酒的情形第一次大幅度地下降了。

  曾朝晖 著名品牌实战专家,品牌理论权威学者/北京蔚蓝远景营销顾问机构首席顾问/《销售与管理》《糖烟酒》《医药经济报》《阿里巴巴》《中国营销传播网》《中国保健协会网》等媒体专栏作家/国内公认的“品牌人格化”理论及“品牌十五步法则”的创立者/为芙蓉王、海王、白沙今世缘枪手等上百家企业提供服务/创意拍摄广告片100多条/受邀在全国糖酒会北京大学、温州论坛、今世缘酒业等讲学100余场次/被20多家企业聘为营销顾问、品牌战略顾问/《人民日报》《中国经营报》《财经时报》《企业管理》《中国企业报》等50多家媒体对其采访报道/著有专业论文160余万字,专著《品牌制胜》《品牌金字塔》《品牌十五步法则》等。

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