这两天我突然心血潮，屈指一算，在家SOHO三年了。当初知识经济如日冲天，网络泡沫绚丽夺目，我身无大志，随波逐流，选择了SOHO。如今全球互联网泡沫幻灭，知识经济也没人提了，我却不改初衷，SOHO依然。能够苟且活着，最重要的生存体会是：SOHO也要代理。

　
　      一个人选择SOHO，无非是为了避开恼人的办公室政治，省去上下班时间，自由地安排工作和生活。开始我的感觉良好，渐渐便发现不对了，主要是心理方面的出了问题，之后又不知怎么处理好客户关系。有些人SOHO，纯粹是公司的安排，是一种分散式管理，员工在家工作，却可以通过互联网定期接授和提交任务，效率倍增。我自以为不一样，因为我是老板，也是员工，一切自作主张，别人不能给我安排工作，我想干就干，就歇就歇，自由自在，神仙一般。但不久之后才发现，这样的幸福生活完全是虚拟的。
 
　       因为我必须直接面对客户，这给SOHO生活带来麻烦。你不可能让什么人都到家里来。家和办公室有两种不同的功能，这是工业社会的进化结果。进办公室的人不一定适合进家，进家的人不一定适合到办公室。陌生人如果随意出入你的卧室，自由就没有保障。幸好我有办法处理，就是购两套房，挨一起，一套办公，一套办私，由独立的大门进出。那种将家和办公室完全混合的结构不宜SOHO。问题是，即便我将客户和亲朋区隔之后，SOHO也不太顺心。因为你不能老让客户找你，你必须为客户提供上门服务。偶尔出门，当然是对SOHO生活的有益调节，但老到客户那里上班，SOHO又为什么呢？
 
　       我们SOHO，不就是为了远离人群，逃避人际交往吗？如果老要面对客户，到客户那里上班，SOHO的意义就被解构。一句话，SOHO的理想工作方式是“对事不对人”。现在一单生意谈来谈去，好几回合才能签署合约，实在是件恼人的事。如果这样的事能够躲开，就能省出大量的时间来干自己喜欢的事情。这样一来，“SOHO代理”就成了一种近乎完美的解决方案。
 
　       细想之下，我有三种业务需要“SOHO代理”。第一种是企业顾问服务。我发现最佳办法是别人去接待客户，我躲在幕后，需要出面时才露脸，合同可让别人的公司签——当然我签也行，我只负责项目的策划和监督。这样一来，我就省下大量与人打交道的时间，可以专心做好本职工作。
 
　       第二种是授课和培训业务，也最好让别人去处理客户关系，自己待在家里，准备好多媒体的教材讲义，务必精益求精，别人安排好课堂，学员们都坐齐了，自己上去便讲，讲完收钱，干净利索。课讲得好不好，完全由学员自己评价。一门心思上好课，只要提前准备，价钱适中，没有一堂课是不能讲好的。
 
　       上述二两种业务进展较好，只是第三种不行，这就是出版业务，值得反思检讨。平日里报纸杂志约稿不断，读者反应良好，却不见书商出来，代理出版我的作品。文章若是不好，为什么各地的编辑们死命向我索稿？我现在至少有三本书稿等待出版，特别是有关SOHO生活这本，正盼着代理啊！
 
　       两天前中央电视台提醒网友，别汇款给8848网站购物了，网站办公室已经人去楼空了。眼见全球最高的网站——从珠峰的高度8848米跌入谷底，我就暗下决心，不仅要做专业，更要做强、做小，与“SOHO代理”结盟，将SOHO进行到底！（2001/11/18）
 
　  
  　　钟健夫先生，笔名童天一，全球品牌网品牌专栏专家，著名CI与品牌营销专家、资深专栏作家。中国人民大学、中山大学EMBA兼职教授。《南风窗》杂志创办人之一。是中国最早一批从事CI与品牌营销的专家。主要案例有方正电脑、中国移动、NEC服务器、AOC显示器、李宁牌专卖店、太阳神集团等一批国内外著名企业和品牌。在CI战略上，第一个提出文本识别TI（Text Identity）、听觉识别AI（Audition Identity），为CI战略理论和实践做出突破性的贡献。 作为专栏作家，钟先生曾在《南方周末》、《广州日报》、《南方都市报》、《中国经济时报》、《民营经济报》、《新经济》等众多报刊开设专栏。邮箱：zhoojf@21cn.com 电话：(020)85562366

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