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联想涅磐

2004-7-30   全球品牌网    杨有忠

 

  从legend到levono,联想试图完成或者说叫脱胎换骨。联想的这一次重新定位,意欲摆脱自己的丑小鸭形象,企图利用时尚营销实现一场跻身天鹅之列的革命。联想会不会顺利地获得这场革命的胜利那?笔者就这个问题和我们大家一起讨论。

一、脱胎换骨与恪守传统的矛盾

  新的levono是突出创新和诚信。事实上,创新和诚信是一个企业组织立足于商业社会的基本原则,联想以这种基本原则作为自己发展的指导思想已经开始埋下了品牌生命的突变基因。而像SONY,他强调的是娱乐和乐趣。是表现和满足人性的要求。而创新和诚信似乎在实现人性消费方面很难获得感性认知,在混合市场中只能适应国内目前这种暂时性消费习惯。但是,我们从另一方面也可以看出,联想实际上是鞭挞了国内企业的致命弊病。作为一个企业,创新和诚信是其基本素质。而把这种基本素质供奉为我们企业的未来成长精神,或者说作为了一个品牌的最高境界,联想将犯下致命错误。或许,未来的有一天,Levono将再次重新定位,而那次定位是纠正以前的错误。因为,技术的创新从来就不是我们企业和品牌基业长青的引擎,联想应该深明其中的道理,甚至可以说,技术的自我创新有时候可以说是不必要的。耐克的许多技术是通过购买的,微软又何尝不是这样作的那?浏览器之争就是推崇技术自我创新企业的典型失败案例。我们的企业实际上是在无法实现购买技术的前提下,才出此下策。而手机行业的兴旺发达从另一个方面说明了购买技术对企业和品牌的帮助。厦新就是依赖在这一购买技术市场上才获得了第二次发展生命。VCD、DVD都是依赖购买技术,才能够在混合市场中如鱼得水。

  核心竞争力实际是传统企业竞争理论中一个对国内企业产生最大误导的理论体系。混合经济社会中,人、财、物、创新是其四大发展要素,同时也是企业和品牌发展的驱动因素。而核心竞争力是创新这个驱动因素的一个内涵环节之一,但是,在很多企业应用中,这个小小的内涵环节却成为了我们企业的惟一值得关注和重视的因素,并且是推崇备至的神物。

  Levono注重科技创造自由,如果这一点能够是联想重新定位的品牌的真正核心或者说是未来的levono的话,或许我们企业能够创造自己的自由—品牌的境界的自由。也可以说那就是新的成功的联想。

  但是现在却使人感觉联想不是这个发展趋势,尽管联想一再解释目前的标识仅仅是简单的主观行为,没有改变品牌。高品质、成熟稳健、可信赖和创新将是联想品牌国际化追求的目标。旧的联想Legend留下的是什么?事实上也包括了这些目标内容。只是在同质化的混合市场上无法突出我们自己。把已经清楚的事重复地并第一个大声说出来,告诉消费世界,可以取得非常效果。这就是营销。

  联想是国内的营销高手,品牌的成功在很大程度上依赖营销思想的指导和执行。旧的Legend充分利用了国内混合市场和同类企业的营销能力的差异,利用营销创造了一个又一个传奇业绩。强大的技术利用和服务的后续能力填补了国内行业的一个又一个空白。大有一览众山小的气势。无法否认,这样的现实是新的levono所嫁接的结满丰硕果实的大树,也是无法改变的活生生的形象,这个形象有着鲜活的生命力,标识预示着什么那?我们知道,标识其实就是品牌的外在表现,只有出现品牌的内在变化的情况下,才会发生这种外在改变。而非仅仅是一件外套那么简单。Legend试图改变自己并且也将改变自己。混合市场中任何的品牌的改变都将由此经过,这是一种我们企业需要理顺的思路。

  恪守传统可以让我们企业在尊重历史功绩的同时扬长避短,集中传统遗传的优势,全力打造新的品牌形象,顺利实现脱胎换骨的革命。明基是脱胎于宏基但又有别于传统的品牌。时尚营销重新创造了一个时尚的品牌,那就是BenQ.联想的愿望或许也是如此。毕竟Legend已经不适合混合市场。只有创造新的联想才能够继续保持基业长青。所以Levono也就应运而生。


 

二、国际化和全球化的差异

  但是,我们看到不同的媒体和联想对未来的趋势是用国际化这个概念来加以表示的。国际经济的原则是相对优势,国际化突出了品牌的根,正如联想所讲需要创造属于中国人的国际化品牌,在联想看来,可以充分利用的是中国本地市场较大的优势,建立稳固的大后方。

  按照德鲁克所讲“国际经济中没有共同的爱好,也没有共同的需要。”但是,在另一经济形式——全球化的目标即共同经济中,将会出现这样一种普遍性:需求将不再受到各国经济的局限。

  “全球出现了对小件奢侈品的爱好时尚,它们代表了一点儿自我独立,对经济命运的一点儿控制,他们是自由的象征。对于财产极其有限的人们——小件奢侈品就是一杯软饮料、一只口红、一本电影杂志或一块糖;对于新兴的中产阶级,可能是一件厨房用具;对于那些真正富足的人来说,可能是一个高等学院的学位。人们没有这种东西也能过得去,因此,小件奢侈品其实是一种心理需要。”

  这就是混合经济社会中的混合市场对每一个企图实现全球化的企业或品牌提出的考验。而非国际化状态下所能够解决的问题。也许,中国企业需要经历国际化这个境界。才能够进入更高境界即共同经济。

  作为联想的确需要在跻身全球品牌大洋的前夕到国际化的海水里热热身。国内企业提出的目标在很大程度上受到我们社会的认知的限制,国际化和全球化的差异其实就是我们对世界的认识的差异以及心理承受能力的差异。

  借助十足的人性化经营策略,苹果索尼三星,尤其是三星,在短短几年中,成功地实现了全球化品牌打造的任务,符合人性化要求是其成功的主要因素。再有明基自从推出新品牌BenQ后,就一直通过时尚营销倾力打造“享受快乐科技”这样的主题。

  明基中国营销总部总经理曾文祺认为,同质化的泥潭束缚了厂商为产品赋予更鲜活的感性特点的想法,这样的产品自然难以吸引思想活跃、注重感性的年轻消费者

  摆脱那些国际化理论的束缚,直面混合市场上的人们,挖掘并带给他们以更多的乐趣与惊喜,这就是理解差异后的全部举措。

  企业和品牌的成长,基业长青的力量源泉是市场和市场中的消费者,是外部的资源系统促进了企业品牌的成长和贡献,而非内部中卓越的技术、优秀的人才、高超的营销、管理策略。这是在以知识为显著特征的混合经济社会中,混合市场的企业品牌成功的特点。


 

三、常规发展同人性化经营的作用

  以上所讨论的是联想在进入常规发展当中所遇到的品牌重新定位的问题。实际上这也是我们国内企业所遇到的在中国转轨时期以后的问题。即品牌创建之后如何经营成功或者说企业在混合经济社会中,如何挑战混合市场,提升企业的经营境界。目的就是为企业和社会做出应有的贡献。

  这个问题就是人性化经营观念对现有企业经营思路的挑战。联想在Legend时期,不仅充分利用了市场上对产品的具有的渴望,而且也恰当地利用了消费者潜在的人性化经营的要求。创造了辉煌业绩。但是,就像戴尔现在开始为游戏玩家们设计专用电脑一样,可口可乐也在脱胎换骨。利用时尚营销的策略改造自己,充实自身的人性化经营色彩。这些顶尖的全球企业已经开始采取人性化经营策略进行一场史无前例的企业革命,革命的思想来源就是混合市场以及混合市场中各阶层人们。从其中汲取企业和品牌健康成长的养分,而摒弃那些以企业和品牌自我为中心的经营思想。

  这是一个年轻的世界,充满人性化的各种要求,自由是这个社会的基本元素,但并不是最重要的元素,只有最重要的元素比如情趣这种小资情调的心理元素可能比自由更加重要。就像德鲁克所提到的一只口红或者一张高等学院的文凭,这种自由的情趣不是仅仅有了科技就可以获得的,它是一种人性的表现或者说是一种心态,品牌只是能够表现或者说表达这种心态的媒介体,而决不会是心态的最终需求物。

  哲学书籍在书店的重新流行充分认证了人性全面复苏的现实。现在的阶层的人们追求的是金钱能够带来的生命的各种乐趣和满足生命的各种情调,这种混合市场上的人性的体现已经成就了手机行业的企业品牌。生命之花在绽放,人性精神在充分体现,我们的企业品牌恰恰忽视了这种社会表现,这也是我们社会的又一次新的革命,任何企业品牌只有把握这种社会潮流,才能茁壮成长。 

     作者杨有忠:品牌管理顾问,作家,国内专业媒体撰稿人。曾为企业和政府提供品牌和城市管理咨询建议。并为此受到政府嘉奖。一贯倡导“品牌管理截拳道”,注重实效性与时效性的结合。所倡导的观点和概念受到国内企业和政府部门的推崇与实践,尤其是时尚营销概念,影响深远。近年来,对国内企业100强和成长企业100强的研究成果《恐怖的品牌》一书的部分内容和观点的刊登引起媒体和企业的极大关注,其中“创造具有精神价值的产品”概念再次引发企业界的不同凡响。联系邮箱:siacgem@sohu.com

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