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三点一线,接招“非典” 四拳三脚,过招“后非典”

2004-8-11   全球品牌网    游昌乔

--科康无毒空间空气杀毒仪营销纪实

  我们拒绝放弃,因为我们要做市场尖兵;

  我们拒绝短视,因为我们要铸百年品牌

  ——题记

  从2月份开始至现在,对于科康公司,是惊心动魄的几个月:在非典时期,业务量急剧下滑,我们不甘坐以待毙,以前所未有的速度上项目,在向社会做出贡献的同时,获得合理的回报;当后非典时代来临, 我们没有去做投机商人,没有把市场的风险转稼到经销商,而是整合资源,积极调整营销策略,踏踏实实地做市场,一步步摸索出成熟的模式。

  市场风云变幻,我们将不停前行……

第一部分 三点一线,接招“非典”

  2003年2月底, 非典肆虐,全民恐慌。公司业务遭受重创。是被动挨打,还是主动出击?董事长林贤旺提议,上马新项目,自我解救。预防非典的最重要措施就是对空气进行杀毒,利用臭氧技术杀毒是空气杀毒的重要方式,我们在臭氧技术方面有些积累,是不是上马空气杀毒的项目呢?既为抗击非典做贡献,也为企业的发展创造平台。董事长的提议得到了公司全体股东、董事的响应,当天即开始分头行动:

  一、董事长林贤旺与福州大学沟通,就技术和资质方面的问题进行磋商。

  二、分管技术的安总即刻出发到南京相关合作单位解决生产方面的问题。

    为防止出差途中发生交叉感染,由公司安排车辆前行。

  三、董事营销总经理游昌乔整合市场部销售部人马,规划非常时期的非常营销策略。

  凭借几年来的积累和公司在业界的影响,产品研发方面的一切问题都迎刃而解:与福州大学达成了技术合作协议, 南京工程学院的资深老教授对我们的技术攻关进行指导,合作厂家提供现成的、完整的模具,以避免因开模导致开发时间长而错过市场机会。

  根据计划,产品于15日内上市。这对于一个工业产品来讲,的确是前所未有的速度!

  与此同时,公司的市场部门和销售部门火速行动起来,“三点一线”,果断出击:

  一、搜寻与消费者接触的第一亮点:

  消费者对产品的第一个印象来自哪里?名称!

  定位大师特劳特说过:“名字是信息和人脑之间的第一个接触点”,“在定位时代,你能做的惟一重要的营销决策就是给产品起什么名字。”。的确是精辟之言。 

  现在已进入空气杀毒市场的新大陆、清华紫光、中奥科技以及其它大大小小的厂家,虽然都在借非典火了一把,但从其营销手法来看,没一个产品是从源头整合运作的。这也是我们的机会所在。我们怎样才能够在与消费者接触的第一个回合当中,就从鱼龙混珠的局面跳出来呢?

  在非常时期,消费者的心理需求是什么呢?——不为病毒所侵扰,出入平安。围绕着消费者的需求,大家头脑风暴起来:

  杀毒先锋?——毙!怎么看都象灭蚊灵!

  不是有首歌叫护花使者吗?叫“护家使者”吧——有点意思,但是得忍痛割爱,因为这个名字局限在“家”,显然对我们的公务型、车载型产品推广形成阻碍。

  纯净世界?在靠近了,但是产品的特点还不够明确,象纯净水

  无毒世界?——又近一步了,但世界两个字总让人感觉很浮、很泛。

  无毒空间?——要的就是它!既一针见血地说明了产品的功效,又给人想象的空间。

  根据确定的产品名称,我们对产品的视觉识别系统作了规划:以蓝天白云为主背景,给人以平和、纯净、幽远的意味,与产品名称相辅相成,互相呼应。

  广告语也顺理成章:无毒空间,健康世界。广告语朗朗上口,韵味十足,而且直击消费者的内心。

 

  二、洞悉打动消费者的兴奋点:

  在杀毒产品方面,国家重点推荐的是消毒液,因此出现消费者抢购消毒液的盛况。但实际上,用消毒液很多缺陷:如劳动量大、杀毒有死角、二次污染严重等。针对这些情况,我们广泛查阅了有关科技资料,提炼出科康无毒空间空气杀毒仪的六大优势:

  1.杀菌消毒谱广,杀菌消毒率高。臭氧可杀灭存留于空气中、水中、物体表面 的各种致病的病毒、细菌、真菌、支原体和微生物。

  2.杀毒速度快。臭氧杀毒时间短,比紫外线、甲醛熏蒸快6倍,是氯气的上百倍

  3.杀毒无死角。臭氧在室内空气中弥散快而均匀,无需人员操劳,轻松方便,杀毒无死角。

  4.安全无残毒。臭氧在常温下本身可还原成氧气,无二次污染。

  5.治理室内污染。甲醛是造成室内空气污染的第一大杀手,也是各种装璜装饰材料中含有的主要污染空气物质,能导致癌变及各种呼吸道感染。臭氧能有效而彻底的分解空气中的各种有毒物质,起到杀菌、消毒、除异味的功效。  

  6.臭氧溶于水后,形成臭氧水。欧美一些发达国家将臭氧水称为万能水,其杀毒能力是氯制品的三千倍。几乎能杀灭一切有害物质。

  这六大优势全方位地与含氯化合物、紫外线、甲醛等杀毒方式进行了比较,招招命中要害。

  三、把握打败同类产品的切入点:

  对于臭氧技术本身来讲,已经不是什么新鲜的概念了。在浙江、福建很多地方家庭工厂俯拾皆是。也正因此臭氧杀毒产品已泛滥成灾。只是以前大家都专注于工业领域,现在非典危机使这些厂家发现了金矿,因此纷纷放马杀过来。怎样才能使科康无毒空间空气杀毒仪与其它产品区隔开来呢?我们全面收集了竞争对手的资料并进行了认真的分析,终于发现了其软肋: 在众多空气杀毒仪产品中,除了少部分有卫生防疫站的消准字批文外,绝大部分竟然没有批文,显然这些厂家是在利用人们的恐慌心理,混水摸名!而科康无毒空间空气杀毒仪是药械准字产品,通过了卫生防疫站、环保局、医疗器械检测中心、科技局及药监局等部门的鉴定,获得国家两项专利。很显然,这是我们在进攻中的杀手锏。

  核心传播概念确定下来:九项权威鉴定,国家两项专利。

  这12个字不仅狠而准地打击了同类产品,更消除了消费者怕上当受骗的心理疑虑。

  游昌乔,致力于管理及营销实战和理论研究。 曾任广告公司文案、策划总监、美资企业亚太区营销副总裁、大型民企董事、执行总裁兼下属公司总经理。现任科康技术(中国)有限公司董事、营销总经理。欢迎与业界人士探讨,联系电话:13328890804,电子邮件:youchangqiao@163.com

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