专小市场是与大众市场相对应的一个概念。“专小”一词是什么意思呢？从定义上来看，“专小”指的是被看作特别、特殊、绝无仅有的产品或服务。 如果你准备创业，规模大也好，规模小也好，你都得面对今天竞争激烈的现实。消费者对每天商家广告的疲劳轰炸、打折抽奖等等习以为常了，他们的口味越来越挑剔，在市场上他们听由商家摆布的状况正在成为历史，掌握顾客关系正在成为各商家竞相追求的目标。在这种情况下，你要闯出一片天，占据一块立足之地、开辟一个专小市场，不失为一条捷径。 1. 什么是专小市场？ 专小市场是与大众市场相对应的一个概念。“专小”一词是什么意思呢？从定义上来看，“专小”指的是被看作特别、特殊、绝无仅有的产品或服务。这对你意味着，一旦你找准了这种特别、特殊、绝无仅有的产品或服务，价格不再是影响顾客消费的一个重要因素，它不再像在大众市场上那样敏感。 形成一个专小市场，应该具有这样一些要素： (1) 未曾出现过类似业务，或者业务深度开发不够； (2) 对你的业务存在着需求； (3) 规模足够大； (4) 在地域上有可操作性； (5) 通过营销手段容易覆盖到。 考虑专小市场战略的一个基本前提，就是这个市场已经存在，只待你有一双慧眼来发现，随即就能展开营销。如果市场本身还未成形，需要你来培育，从成本角度考虑，很不划算。 2. 专小市场策略有哪些？ 专小营销策略，则指的是一项业务的大部分时间和资源，都针对大众市场中的特定少数。它通常分如下几类： (1) 终极用户策略。从用户特征出发，着眼于少数终极用户的特定需求，如小企业主、出租车司机、准备“跳槽”的人士，还有像情侣、学生(又可分小学生、中学生、大学生等)。 (2) 专业环节策略。在产品的生产、销售或服务过程中，你专门做其中的一个环节。以电脑业为例，所有的电脑生产厂商都需要很多的零部件，才能装配出完整的电脑产品。如果你有自己的优势，可以为它们专门生产芯片、主板、显示卡乃至键盘、鼠标垫甚至包装盒。 (3) 顾客身材策略。专门满足一些顾客特定身材的特定需求，像胖夫人服装、大脚仙制鞋等等。因其高度专业，也被称为“微型专小策略”。 (4) 独家业务策略。指的是你提供的业务属“独此一家”，没有任何竞争对手。 (5) 地域垄断策略。指你的业务有很强的地域性，别人很难和你竞争。如果你提供的是一种全球性的业务，而别人无法和你竞争，也算做地域垄断策略。 3. 如何开发专小市场？ 先从个人角度(或者企业角度，依据创业主体的实际情况)，做一个自我分析：你拥有哪些特长？你的父母家人通常都怎么评价你？已经购买过你产品或服务的顾客，如何评价你？去问问你周围的人，因为你对自己的评价，很可能和旁人对你的评价差别很大。你应根据大家认同的优势出发，考虑开发专小市场。还有，你过去的经历或者嗜好，也可以成为专小市场开发方向的一个航标。 确定好了你的独家业务，业绩蒸蒸日上，还得留意市场的变化、顾客需求的变化，否则，要不多久你的独家就被打破、或者市场不需要你的独家了。至少在利润开始萎缩时，你得小心了，多问问顾客，看看人家的需求是否发生了些微妙的变化、你的专小市场是不是也该随着变。(文章首发日期：2000/05/02）
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