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对付企业文化僵化症

2004-9-15   全球品牌网    李政权

  如果把企业比喻成一个人的话,“企业文化”这出镜率颇高的四个字,就象一个人的思想精髓。在它外化的时候,这个人的价值观、行为观甚至是精神与风貌都显露无遗。

  是思想,就可能牵涉到落后与境界的问题,在此问题的更前端呢?则可能是患上了僵化症。可见,企业文化是需要动态发展的。事实上,也只有与时、与市、与势俱进的企业文化,才能成为一个企业突破局限、攀上新台阶的精神催化器。

  这应了“流水不腐”的道理。现在,不妨回过头来检查一下,你的企业有否患上企业文化僵化症。

企业文化僵化症的六种征兆

  每个企业主都极力的为(或正在为,想为)自己的企业设计了颇为理想的企业文化,并都爱将之通过企业精神企业理念、企业口号等等进行具化,把它们书写进员工手册或涂抹在办公室的墙上。

  可当企业文化患上僵化症的时候,那些东西又有何用呢?充其量就是一件件附庸风雅、华而不实的摆设!从那些摆设上移开目光吧,来下面的选择题中打打“√”或是划划“×”.

  一、自己时常处在“更年期”

  你的生活中没有烦心事,你的生意上也没有足够令你苦恼的事,可你就象一个时常处在更年期的中年妇女,一跨进办公室,就常常出现莫名其妙的烦恼和焦虑。

  起因很复杂。不过,很大的一个可能就是:企业里的工作氛围潜移默化的影响了你。比如,员工们刚刚还在为工作谈论得风生水起,可一听见你的脚步声,就回归沉寂,闷得你甚至能听见心跳的声音。可在那些员工的脸上,兴奋明明还没有完全平息。他们有事瞒着你吗?经过你放轻脚步走进办公室的证实:没有。

  是怕你吗?正常的讨论工作,为何还要怕你?是某个人特别敬畏你吗?可大家为何都这样子?是的,你该到了检讨自己的时候了。

  二、同一问题多次出现

  你前天刚刚就某个问题在会上进行点名批评,告戒大家不要再犯了,可今天又出现了。当你静下心来想想问题到底出在哪里的时候,你却发现,这个问题原来自己早已强调了多次。

  是执行机制与执行力出问题了吗?可它们为什么会出问题?难道这和企业文化萎靡不振没有关系吗?这是说不过去的,因为企业文化是一张虚虚实实的网,它张罗在企业的每一个角落,当然也会有没有能够撑开或破败的部分,影响着员工的言行与企业的运做。

  三、企业缺乏创造力

  你已经有一段时间没有睡过安稳觉了,因为你的对手在产品研制与市场上的出牌总是出人意料、难以应付,压得你就快有点喘不过气来。自己以前不也打过这样的漂亮仗吗?可现在为什么老是被动挨打?员工的创造力都到哪里去了呢?是自己的员工素质太差?不,他们当初可是若干应聘者中的佼佼者啊!

  可对手在进步,为什么自己没有进步呢?这些问题三言两语很难解释清楚。不过,倡导创新、务实的企业文化不是喊口号,它是需要一套利于(而不是磨灭甚至限制)员工发挥创造力的激励甚至是监管制度作为支撑的。比如:对学习型组织的建设;对创造性工作的激励;对创造性工作及其成果的推广等等。你的企业有这样的制度吗?它们的执行情况又是如何呢?

 

  四、企业文化构建行为逐失吸引力和其效力

  你曾在企业中推广过聚餐、给员工过生日、有意安排某人与某人合作以增强团队协作精神等等许多举措。

  可是,当你某天从觉中醒来的时候,你却发现:聚餐的时候,和自己讲话的人总是那么几个,许多员工是否想说什么可又什么都没说;给员工过生日开始还能坚持到场或者是委托人送上生日礼物代为祝贺,可是后来你再也没有吃到过员工的生日蛋糕,再后来,负责此事的部门甚至慢慢将这个活动给取消了;团队协作的工作作风与氛围,曾使你感到欣慰,可在部门与部门之间出现互相推委、扯皮的后来,你又慢慢发现,某部门内部到是够讲团队精神了,但跨部门之间的合作为何总叫人头疼。

  可你又是否想过:企业文化是既要你热心,也要企业中的干部员工一起热心的文化,是需要长期坚持才能培育起某种习惯价值的文化。热心到底是如何冷却的呢? 

  五、企业诚信问题暗流汹涌

  企业的诚信问题可以分为对内和对外这两个互相有所联系的部分。

  也许,你现在正准备清理那些说假话、办假事的员工。可在这个过程中,你又是否想过,员工对企业发生诚信问题的一些因素呢?

  比如,你将奖金与提成写进了公司制度中,可现实是,你常常对你的员工讲“不好意思,今晚加加班辛苦一下,公司不会亏待你们的”,可就是迟迟不见你按制度来发放当发奖励,甚至还没有一个对员工的明确交代。再比如,你安排你的销售部员工对经销商讲多少广告促销支持马上就要启动;退换货没问题等等,可当许多经销商正常运做你的产品就快绝望的时候,也没见你有什么实际的举措。

  就这样你成了一个不讲诚信的老板,你的公司也是一个没有诚信的公司,你的员工呢,也成了无所谓诚信的员工。企业文化遇到了来自推行者、参与者、接受者的方方面面的阻力,还有什么不僵化的呢?

  六、企业文化在异地遭遇贯彻阻力

  因为区域市场文化意识的不同,异地机构员工接触企业文化的时间和受影响程度的不同,你会发现你的外地机构,竟然会爆发出一些和当地文化环境格格不入的东西,如在管理上,在工作作风上,等等。

  其中一个令人记忆犹新的实例就是曾经的郑州亚细亚的广州仟村,在推行强硬的军事化管理上所遇到的执行阻力和来自外部非难的遭遇。

 

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