其四，从家族式管理中淡不淡出皆有其风险？ 家族企业在全世界都是非常普遍的一种法人组织形式。如世界500强中的沃尔玛、安利等等都是典型的家族企业。这也从一个侧面说明了家族企业模式的一些相对性优特点。但是，如果我们的家族企业想要发展到一个比较高的层次的话，家族式管理中的糟粕就必须根除。 反观百信，它许多重要岗位的当职人都是李忠文的亲戚朋友。在企业管理中这种亲情系、友情系的较大幅度存在，除了昭示自己就是家族企业之外，还容易使“家里人”和“家外人”比较自然的形成心理上的对立阵营，难以兼容；还容易使“家里人”的主人翁意识过度，滋生跨部门管理、多头管理等疑难杂症；还容易因为“家里人”的互相攀比、“小家”间利益的冲突，进一步的导致企业内占用“大家”资源做私事、“贪污腐败”和派系斗争的发生；还容易因为亲情、友情的阻碍，造成管理及其处理机制的执行难…… 应该说，对曾拥身价30个亿的李忠文而言，他是多少清楚自己企业的家族式管理弊端的。因为，百信的财务由文化水平很低的李妻掌管，缺乏科学的资金运作，造成过货物大量的积压；因为，企业中的亲朋利用百信名誉高价采购吃回扣、公货私卖、侵吞钱财，自己作着自己的供货商或与供货商勾结进货，使假冒伪劣产品出现在百信“信誉之堂”等等类似事情时有发生。但，可以推测的是，由于受中国传统的亲情文化所影响，难以狠下心拉下脸；由于亲朋与企业、与自己关系通常比较密切，可能掌握了企业许多不便向外人道的秘密；由于 “请外人也担保不了他们不吃好处，与其让外人‘吃（好处）’还不如让自己人‘吃（好处）’”的认识；由于亲朋尤其是家族成员背后的关系错综复杂等等原因，里面充满了不利家族企业管理转型的诸多风险及其难度。 缺乏进行家族企业管理弊端改造的狠心、决心、恒心，这使百信及其许多类似企业的沉疴越来越难医治，并足以癌变。 其五，企业家的再学习学而难习？ 中国的这一代企业家，尤其是民营企业家存在文化素养普遍不高的局限。他们大都从个体工商、私营企业干起，在竞争不太激烈的大背景下，凭借着自己敏锐的触角，把握机会的果敢和过人的胆识，比较快的积累了巨大的财富，也炼就了许多的过人之处。 31岁的李忠文，能从一个温州普通农民成长为“中国鞋王”，也自有其过人之处。但是，消费市场是处在动态变化之中的，竞争态势也是在发生改变的，以前的经营管理对象也是在随着社会进步向前走的。所有的这些，都意味着那些所谓的成功之普遍法则，不是一成不变而是需要与时俱进的。从这一点来说，不论你是是否注重引进职业经理人机制和“外脑”，身边麾聚着多少能人和智囊团，为了应付瞬息万变的生存及发展形势，你都应该学习鉴别和克制自己有问题的行为惯性，都应该保持学习的习惯，甚至是加大自己的学习力度。 其实，诸多的民营企业家们都是具有一定的良好学习习惯的。比如，在实践中顿悟与总结；和能给自己带来学识帮助的人交流；五分钟前的你的观点转眼就被他们改变了出处；等等。可是，要改变一些不良的行为惯性，使新好的学识成为一种能得到执行和坚持的习惯，并不是一件简单的事情。这亦是我们经常在企业家们身边见到“能人无能”的重要原因。 不过，这些问题显然牵涉到了一些其它的东西。 如欲被救，必先自救 如何才能将企业做大、做强、做长，是每个企业家都在思考的问题，这一切也似乎都可以体现在人的身上。李忠文也没放弃过这种努力。 在2000年百信鞋业盛极将衰的时候，李忠文引进人才和请咨询公司的花费上千万。其中，为了聘得一名台籍总经理，就许以了300万元的年薪。但非常可惜的是，在什么事自己说了算的李忠文面前，这些人才基本上都得不到信任和放权，以至徒有虚名没实权。 应该说，这种现象及其类似种种并非仅在百信极个别存在，而是在民营企业中具备相当的普遍性的。比如，在西南食品流通领域颇具影响力的某贸易集团的A总，在企业遭遇发展瓶颈久久不能突破的时候，他从可口可乐公司引进了一位职业经理人来做自己的执行总经理。可是 A总就是忍不住插手本应是执总管的事；在“家里人”违规违纪受执总出面处罚的时候，他就是忍不住唱“白脸”；在行政部卖废旧报纸的时候，他为了一两毛钱就是忍不住亲自上阵讨价还价。 再如，某高技术股份有限集团公司的B总，是中国最早的一批民营企业家之一，也是为数不多的办过企业家管理学院的民营企业家之一。在他1998年意外中风瘫痪在床的时候，一无股份二无期权的总工程师竟差点逼宫成功；在他2000年正要对常务副总搞资本委托管理的时候，那位总经理占用企业资源另起灶炉的问题又暴露了出来。从此，企业衰败日甚的B总找不到可以信任的人，也没有人可以被他信任。 为什么会这样呢？因为企业家们对自己江山自我保护的潜意识相对目前诚信环境的强大；因为人都有不信任别人甚至是连自己都难以相信的劣根；因为盟约文化还难以打败根深蒂固的雇佣文化、老板文化；因为企业界及社会还没有对企业所有者和经营管理者形成一套有价值的、切实可行的多边评价和互动监督机制；等等等等。 这些都意味着什么？意味戒心、不信任和堡垒；意味着在许多的民营企业中，甚少有人能正确影响老板们的根本性思维和做事方式。显然，要想这些民营企业家们通过“粗细”的搭配，通过职业经理人机制的引进，通过外部力量的参与来“拯救”自己，不是外部人士的善良愿望，就是企业家们遭遇成长瓶颈“黔驴技穷”，甚至是误入绝境 “死马当活马医”之后的想法。 “灭秦者秦也”！非常明显的是，这首先就要求我们的民营企业家们具有开放的心态和自我约束的能力。民营企业家也唯有具备了自救的认识、决心和毅力，才能自救和享受 “他人”的“救护”成果,才能从不良经营管理的牢狱中突围越狱。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：0871-6691162，电子邮件：1stpowe4830@sina.com 查看 李政权 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
