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食品饮料行业销售渠道模式

2004-10-17   《销售与市场》2001年第二期    尚阳

  世界食品饮料行业中最成功的可口可乐通过对直销体系的系统控制,带动了整个市场销售的规范运作,从而实现了久盛不衰的销售业绩,神话般地成为百年不败的典范。

  中国食品饮料行业的娃哈哈通过对渠道网络系统的有效运作,形成了遍及全国城乡的快捷高效的销售格局,从而达到了惊人的销售增长,奇迹般地成为平地而起的巨龙。

  采取何种模式进行市场销售格局设置,是关系到一个企业生存和发展的核心问题。

  中国历经十几年市场经济近乎残酷的洗礼,又受到了外资企业经营方式的强烈冲击,正处于探索学步转向逐步成熟的过渡期,我们必须尽快成熟起来,否则将无法在更激烈的竞争中(中国入WTO后)生存和发展。

  目前中国食品饮料行业的市场网络和销售渠道模式,可以说是五花八门,百花齐放。各企业都根据自己的特点以不同的方式进入市场,其结果是:新招叠出,竞争无序,失败的多,成功的少。正如卢泰宏教授所说:“通路是目前市场中最混乱的一块,是变数最多的一块,同时也是决定竞争胜败的最主要的一块。”

  下面笔者就国内现有较成功的渠道设置作一些分析,供大家参考。

第一种模式:厂家直销

  以可口可乐和三株公司为代表。

  直销适应于城市运作或公司力量能直接涉及的地区,销售力度大,对价格和物流的控制力强。

  优点:渠道最短;反应最迅速;服务最及时;价格最稳定;促销最到位;控制最有效。

  缺点:局限于交通便利、消费集中的城市,会出现许多销售盲区,或人力、物力投入大,费用高,管理难度大。

第二种模式:网络销售

  以娃哈哈和康师傅为代表。

  网络销售适用于大众产品,适用于农村和中小城市市场。

  优点:可节省大量的人力物力;销售面广、渗透力强;各级权利义务分明,为共同利益可组成价格链同盟;借他人之力各得其所。

  缺点:易造成价格混乱和区域间的冲货,在竞争激烈时反应较迟缓,需有高明的管理者使之密而不乱。

第三种模式:平台式销售

  以上海三得利啤酒百事可乐为代表。

  平台式销售适用于密集形消费的大城市,服务细致、交通便利、观念新颖。

  如上海市有580平方公里,1300多万人口,各类零售终端有4万多家。厂家若在上海设置80家左右经销商,可形成一个巨大的物流平台,每家经销商管几条街、500家店,送货上门,可以做到真正意义上的深度分销

  优点:责任区域明确而严格;服务半径小(3~5公里);送货及时、服务周全;网络稳定、基础扎实;受低价窜货影响小;精耕细作、深度分销。

  缺点:区域市场的条件限制性较强,必经厂家直达送货,需要有较多的人员管理配合。

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