这可能到目前为止,我遇到的难度最大的一次新品上市策划,说它难,并不是因为竞争有多复杂,市场有多拥挤,恰恰相反,这次策划的难点就在于,我必需同时跨跃四个艰难的障碍:99%的消费者未曾听说的一个概念;把这一概念由专业向大众延伸;一个概念下包涵了近30个日化单品;独立拓展陌生市场,没有竞争伙伴可供参照。这就是我前段时间,策划上市的日化品牌:“spa思娇”。
概念整合--把“spa”从生活馆搬到家里
的确,在概念方面,这次新品上市策划面临的问题不少,新概念+新产品+新概念延伸,尤其是在市场调查的过程当中,目标市场有99%的人对概念不认知,由此可见此次概念突破与整合的难度……
“你看我最近推出新产品怎么样”?一见面,苏总就迫不急待地拿出了一大堆瓶瓶罐罐,兴奋地说:“这是我们刚刚推出的新品牌‘思娇SPA’,借用了现在国内外最流行的spa概念,专业的spa生活馆现在在北京、广州和上海,生意都很火,我现在把spa概念全部变成了产品进行销售,该怎么策划?提提你的想法……”
“spa”一字源于拉丁文Solus Por Aqua,Solus=健康,Por=经由,Aqua=水,其实,就是经由水来产生健康。
位于欧洲比利时所属阿德南丝(Ardennes)森林区中有个小镇叫SPA,古罗马时,居民发现此处涌出了许多自然的泉水,且盐分极低,无矿物杂质,不管是饮用或用来泡浴对人体均有很大的益处,这就是最早的SPA美容概念。
随着城市空间的狭窄,工作、生活压力与日俱增,SPA的概念也在不断发展与演化,尤其是到了21世纪,越来越多的爱美女性开始追求“回归、自然”的心情,并将其应用到美容当中。而“SPA”作为舒缓美容的方式之一,愈来愈受到女性的青睐,并在欧美以不可阻挡之势风行起业,并迅速传到东南亚及中国。
“SPA”的要求非常专业,要想通过SPA美容的女士,必需到专业的“SPA生活馆”,在非常放松的环境里,在专业美容师的帮助下,进行理疗与美容,如放松、泥浴、水疗等等。比NB自然美在广州开办的专业生活馆就属此列,开办以来,生意火暴,要提前预约才能享受到专业的SPA美容服务,虽然价格高昂,但还引来了大批高收阶层的追捧,SPA一度成为一部分消费者当中,最流行,最前卫的美容概念。
虽然生活馆生意很好,但把SPA概念引入到产品的还很少见,苏总此次开发的SPA专业产品,也属于第一个吃螃蟹者,主体思路是将泥浴、海洋植物精华、水疗等功效,通过产品直接销售给消费者使用,由消费者自己完成一个SPA的过程,免去专业生活馆的高昂价格,而产品则更是涉及到了洗发类(海洋植物精华)、护肤类、沐浴类等几大系列。
直接把专业的SPA美容概念,延伸到大众性消费品的流行概念进行推广,能行吗?其实,仔细分析,很多问题便顺势而致。
·卖概念还是卖产品?--“HOME SPA”出台
把专业的“SPA”概念向产品延伸,是一个不错的想法。因为从市场发展的趋势上来看,SPA概念将会越来越流行,抢先入市,很有可能成为市场的领导者。但同时问题显而易见,那就是“思娇SPA”虽然借用了SPA的资源,但SPA这一概念在二三线市场(产品上市主推的目标市场)知名度很低,而SPA本身就是一个美容生活概念,而“思娇SPA”则是一系列具体的产品,那么,在SPA概念与产品之间如何换算,才能找到“思娇SPA”的独特的差异化的利益点,并进行迅速推广呢?
推广产品本身肯定不行!虽然产品打出了SPA的概念,并以海洋植物精华、泥浴之类作为功能利益点,但这些功能性诉求在市面上,已有很多类似的产品,思娇作为一个新上市的中小品牌,并不具有绝对的差异化优势,而SPA本身也在这里只变成了一个空壳概念,缺少了必要的实效性。
该如何解决这一问题呢?创意的思维不断地寻找着最新的灵感,希望能够挖到更新的金矿,从而以出奇不意地方式,让三十个单品借助SPA之势,迅速风行。
思维不断从SPA的概念的本源开始延伸,即能享受到SPA的美好感受,又能借助专业的SPA产品,获得实实在在的效果,这不正是“思娇SPA”的独特之处吗?消费者从此可以不用去专业的生活馆,在家就可以借助专业的产品,随时享受SPA之美,不正满足了大部分消费者的“即想新潮、又想方便、又想价格便宜的潜在需求吗”?而这一概念总结起来,不正是一个新的美容方式“HOME SPA”吗?对,“HOME SPA”,恰好和现在的专业生活馆形成鲜的对比,不但找到了可比及可利用的资源,同时也很好地利用了SPA生活馆开拓的市场资源,真是一举两得。而三十个单品,以“HOME SPA”专业产品的形象出现,不正是一个差异化的优势吗?
独特的差异化利益点一旦找到,创意与整合的工作便水道渠成!于是,一个更新的“HOME SPA”概念,就这样诞生了。
那么,什么是HOME SPA呢?所谓HOME SPA的概念,是指在SPA的精神和原则下,自己在家进行心灵与身体的放松之旅,虽然不似SPA中心来得专业,不过,藉由个人特殊的沐浴习惯及气氛营造,同样能达到身心灵获得完全松弛的目的,并借由专业的“思娇SPA”产品,从而取得意想不到的美容效果。
把SPA从生活馆搬到家里,这是我们为思娇进行产品概念整合的核心所在。也就是说,我们卖的仍然是一个概念,是一个容易推广的“HOME SPA”概念,而在推广这一概念的过程当中,思娇SPA作为一个专业的HOME SPA品牌,就有了明显的差异化优势,也就容易为广大消费者接受了。
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