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经销商实战系列三:终端产品的生动化

2005-5-18   全球品牌网    张金荣

    一、什么叫做产品生动化(看得见、摆得好、买得到)
 
    通过绝佳的陈列地点、陈列位置及生动活泼的终端宣传品,营造浓烈的售卖气氛,使商品在产品终端即售点更加吸引消费者光临,并吸引消费者的注意,刺激消费者的购买欲望,最终实现——产品的自我销售
 
    二、产品生动化的作用
 
    1、吸引、提醒消费者:终端售点经营的品牌众多,而消费者选择、决策的时间较少,如果售点的陈列,摆放、宣传工作做得好、形象突出、就能使产品脱颖而出,成为购买的第一选择。
 
    2、建立并完善企业品牌的形象:由于汽车护理行业的广告宣传比较少,消费者对行业品牌的认知相当部分来自终端售点。当我们通过店招、海报、产品陈列等宣传形式,在终端售点营造并建立其公司的企业形象时,消费者也就对我们的品牌产生了认知和认可。
 
    3、刺激购买、促进销售:消费者的购买行为,大多数属于冲动性购买,当他在终端售点被我们所吸引,并逐渐形成了对品牌的认可时,无疑会刺激其购买欲望并有助于其品牌选择,最终形成、促进产品销售。
 
    三、生动化的要求
 
    1、产品陈列排面数必须多于或至少等于主要竞争对手的排面(如壳牌、嘉实多、美孚等)。
 
    2、产品的标贴必须正面朝外。
 
    3、旧货在前,新货在后。
 
    4、品牌采用垂直陈列(即同一品牌按包装上轻下重排成直列)。
 
    5、包装采用水平陈列(即同一品牌按规格、色泽或性能不同排成横排)。
 
    6、产品集中放在当地市场第一品牌旁边。
 
    7、保持产品整洁。
 
    8、价格标签醒目、整洁。
 
    9、如有促销活动,必须突出促销的产品。
 
    四、商品陈列要点十六条:
 
    –     1.显而易见
 
    –     2.最大化
 
    –     3.垂直集中
 
    –     4.上重下轻
 
    –     5.全品项
 
    –     6.满陈列
 
    –     7.动感
 
    –     8.重点突出
 
    –     9.深受可及
 
    –     10.统一
 
    –     11.整洁
 
    –     12.适当的品种(畅销产品或应季商品)
 
    –     13.价格标签清晰可见
 
    –     14.宣传用品运用正确
 
    –     15.产品排面大、醒目
 
    –     16.陈列地点好
 
    五、产品的陈列原则
 
    ☆   原则1、获取持久性陈列位置
 
    当一个消费者到商店购买需要的商品时,他一般会到上次拿到的熟悉的地方去找,所以,我们要保证我们的产品有固定的陈列位置和陈列面,或者说服售点,提供固定的货架,或者我们在拜访中动手把产品陈列在同一位置。
 
    ☆   原则2、陈列在高流通区域
 
    前面所言,消费者购买相当部分属冲动性的,因此产品尽可能陈列在消费者最常驻足最容易拿到的地方,争取与更多消费者的接触机会,对于终端售点而言,最佳的陈列位置有以下几个:
 
    a、收银台旁边:真正的消费行为在这时里产生,也是顾客最常接触的地方。
 
    b、通道的两个尽头:是购买者在商店中经过的最多和最容易看到的地方,尤其是朝着出口的尽头。
 
    c、 端架:货架两头的端架也是购买者高流动的位置,尤其是朝向店门的端架。
 
    d、柜台上面:对于传统的非开放性的店铺,产品应陈列在店员经常站立并且伸手可及的柜台上面。
 
    e、橱窗:在展示橱窗里陈列产品,有相当好的宣传,提醒作用。具体终端售点的最佳陈列点,取决于售点的实际状况,因此,销售人员在拜访过程中应认真了解情况,实地感常一下售点的购买顺序和人员走动路线,确定并争取最佳的产品陈列位置。
 
    从一个平面货架来说,顾客注意力的排序是:
 
100分
106分
104分
101分
98分
 
    顾客走动方向→       →       →
 
    ☆   原则3、集中陈列,争取排面
 
    把我们各种类型的产品集中摆放,既能挤占排面,又能达到最佳的影响力和最强的视觉冲击力。
 
    ☆   原则4、陈列于最容易看到和拿到的位置
 
    看得见:按照人们的规模习惯,与眼睛攀高的位置是最容易看到的,过高或过低会增加视觉困难,因此,产品最好陈列于离地面1.3—1.8米高,或放于柜台或货架上。
 
    拿得到:按照日常生活习惯,一般站立着伸手可及的地方是便于触摸的,因此我们的产品陈列高度也应该放置在离地1—2米之间,要弯腰或掂起脚来,对接触消费者是不利的。
 
    取放易:消费者一般会货比三家的,如果产品摆放不易拿取,就丧失了被购买的机会。陈列必须做到在拿取时不会由于不小心而造成整体的陈列混乱。
 
    好的陈列位置可以这么说:伸手可及、弯腰可取。
 
    ☆   原则5、争取尽可能大的货架空间
 
    不仅要确保有足够的货架空间,而且要保证每个规格品种有足够的陈列点、挤压竞争产品的陈列排面,在货架上显示气势,从而提升视觉冲击力和吸引力。
 
    ☆   原则6、充分利用终端用品、广告宣传品,营造浓烈的销售气氛
 
    售点气氛对冲动型购买者而言,是起决定作用的,对于理性消费者也能起到很好的吸引、提醒和刺激作用。因此,灯箱、海报、单张、吊旗、横幅等助销用品必须与陈列相结合,使消费者一进店门使能感觉到地球劲霸产品的气氛和气势。
 
    ☆   原则7、争取店员的支持与合作
 
    仅仅依靠我们的拜访来争取最佳陈列是不太现实的,我们应该和店内的工作人员建立友好关系,争取他们对我们陈列工作的支持和帮助,例如:争取排面数维护陈列位置、及时补货、张贴、发放宣传品等。
 

    附件三:陈列的参考图

    作者:张金荣 欢迎电话沟通:13925444079   邮件:saleroad@163.com

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