品牌,您追求吗?
这几天,与朋友聊天时,突然讨论到有关品牌的话题。这个话题好象吊起了每个人的胃口,大家你一言我一语,对品牌大发议论。一石激起千层浪,这一场品牌的大讨论,虽然从各方面都谈到了一些品牌的利益、价值、内容等方面的认识,但只是局限于我们几个人的小圈子。而对于目前就市面上有关品牌的话题,就象一个导火索,引爆了一场跨越世纪的激烈大讨论。经过冷静的思考后,还是觉得这个话题涵盖的面太广,一两句难说清楚,如果你要“一个猛子扎”到这里面,会把你的脑袋想得生疼,或许都不会有个定论或结果。
阐述品牌好比理一堆乱麻一样,从来没有想着会把别人的观点强加给自己,或是把自己的想法硬要别人接受,但总得发表一下自己的观点和看法,让别人知道你的所思所想和所感吧!话又说回来,而对目前众说纷纭,各执一词的品牌讨论,总得要抽丝剥茧对这“团乱麻”有个重新的梳理,“说起来容易,做起来难”,不管它能否有个结果,先谈论起来再说。
衣食住行,随着人们身份、地位和收入的不断提高,我发现人们越来越善待自己了。或许昨天还在买一些不知名的地摊货,今天就有了对品牌的渴望、追求和购买的冲动了,明天或许就会被品牌的东西包裹一切。我们已经步入一个不折不扣的品牌时代!说到这里,我突然被一段话深深吸引了:“且看一个普通 白领女性一天的生活,从起床穿衣梳理开始到晚上上床睡觉,她接触到的品牌将会如此之多:从起床先穿上黛安芬内衣、再着白领(国产 女装品牌)女装、LEE牌 牛仔裤、 浪莎丝袜开始,挤 高露洁刷牙,用螨婷洗脸,擦 玉兰油,抹 拉芳发胶,涂 美宝莲口红,洒CD香水,然后拎上 GUCCI女包,穿上 红蜻蜓皮鞋,用 诺基亚给男友一个MORNING CALL,开POLO上班,到世贸大厦,乘 三菱电梯上楼,坐在震旦办公桌前打开桌面的DEEL 笔记本先看邮件,随后用 乐百氏大桶水泡上一杯雀巢 奶粉开始一天的正式工作,这期间免不了使用白雪文具、 微软WORD、APP纸张、 松下传真机、 施乐复印机、 佳能打印机和维达纸巾,到了中餐时间,和同事去最近的 肯德基吃一个汉堡、喝一杯 百事可乐,下午约个客户去名典 咖啡屋谈谈生意,末了用 万宝龙签订合同。晚上犒劳一下自己,约男友去 香格里拉西餐厅浪漫一把,随后一同去 沃尔玛购物,一同去 雅芳做美容护理,一同在回家,看 SONY电视 CCTV5正转播的 NBA火箭对太阳的比赛,为 姚明喝一阵子彩,兴趣过后,放一段浪漫音乐,两人一同喝一杯 张裕葡萄酒,一同上床……最后,也没忘了使用杜雷斯”。
太精彩了!全部品牌 包装,绝对纯正一流。是的,现在我们已经离不开品牌了,每次在购物时,肯定要问一问、摸一摸、看一看是不是品牌货。还有,就是有关品牌打折的传闻传播的也最快,尤其是女性,她们只要有一个听说了某某商场或是 专卖店的某某名牌在打折,我敢说,要不了多长时间,她的朋友圈里的人几乎80%的人都已经知道了这个消息。这个社会,这个时代已经离不开品牌,人们的消费观念已经大规模的向“品牌进军”。实际上, 消费者对自己生活品质和消费意识的提升,也就是对品牌的肯定与提升。追求品牌已经成为一种时尚,每个人对品牌消费的冲动早已按捺不住了,在自己的消费日程表上注明的消费档期和种类,一到消费时间就内心兴奋,想着终于又要为自己添置一个品牌货了,连保守古板的人都在追求品牌时代的跟进,追踪一个品牌时代的神话!
品牌揭示什么?
俗话说的好,“坚持就是胜利”,“贵在坚持”,我们很多人都懂这道理,可为什么在做品牌时就忘了呢? 要坚持,就要对品牌有一个清醒的认识,虽然品牌不是目的,也不是所有的公司都需要依靠品牌,但对那些需要做品牌的公司,既然确立了品牌及其内涵,就要坚持,否则说不定会前功尽弃,这样才可能会最终被公众接受。
我认为品牌的构建,不象搭个草棚子那样简单,品牌揭示出一个内涵,一个企业或产品高度的内涵,但不会有高处不胜寒的感觉。它真正揭示出 顾客对品牌的忠诚度,品牌是可持续的和完 美的。品牌象盖起的一座摩天大厦一样,要建立在固若金汤的地基之上,大厦越高,地基就越要深厚结实,否则多年苦心经营起来的品牌,很容易如将倾的大厦,今天即使不塌陷,明天或许会轰然倒下,倾刻间会变成一堆“垃圾”。塑造一个品牌的过程是非常困难的,但如果塑造到位,它一定是令人受益匪浅的。
品牌是有生命的,它的成长要做到不受外来的和内在的伤害是很困难和一件事。如果理想化的把品牌看作是一个永远不得病的生物,那也是不现实的。它自身是没有免疫力的,需要苦心经营,就象经营自己安身立命的营生一样,品牌同样靠一群人的经营,一大批人的爱戴与拥护。
几乎可以肯定的是,每一个企业都梦想成为被世人所崇敬的世界级品牌,像 可口可乐、百事可乐,像 索尼、松下,像 奔驰、 宝马;像 柯达、富士和兰寇、玉兰油等一样,但现实的情况是没有循序渐进的发展、没有稳定可靠的产品质量、没有最紧密人群的高度认可,成为世界品牌只能是一梦黄粱。所以,对立志成功的企业而言,首先成为区域品牌、 中国品牌,然后向更广的品牌人群和领域进行品牌渗透。
品牌能飞起来吗?
由于消费者对不同的品牌有不一样的认知,他们在购买时就会做出不同的选择,如果公司不主动去给品牌塑造内涵并让公众接受,那在竞争中就容易会处于被动,因此,要维护品牌的核心价值。核心价值是使品牌腾飞很关键的一步,企业首先要做的就是收集竞争市场信息,包括 竞争对手品牌的内涵及被接受程度,市场上品牌分布状况,产品特点、档次等;再根据自己公司或产品特点确定合适的内涵,而改变消费者的消费 习惯是非常困难的。
品牌的传播有远有近,有知名和不太知名之分,要使品牌从量的积累达到质的飞跃,企业就需要制定合适的方案去传播,包括时间、地点、途径、是否请 明星代言、如何通过产品及包装、 广告的制定等。不同的传播途径会覆盖不同的消费群体、不一样的手段也会给人不一样的感觉,企业需要根据自身品牌和产品特点及公司实际情况做出合理安排。一味依靠广告也是行不通的。我们看到,很多品牌投入了很多资金在大做广告,却在产品的设计或研发上显得落后,甚至公司内部有违法现象,这都极大的影响了品牌在公众心目中的形象。我们看到有很多企业为了追求“一夜成名”,花巨资去买来央视所谓的“ 标王”,结果呢,产品创新滞后,研发不足,渠道建设不到位,我想这样失败的案例在国内屡见不鲜,象“ 秦池酒、孔府酒、 爱多电器等”。
社会总是向前发展,企业因为盈利而生存,客户需求也是会随着时代的变化而变化,特别是竞争者会在你不小心时利用你的弱点,抢走你的客户。产品为了获得更多市场份额而需要品牌,品牌因为获得公众认可而产生价值。要怎样的品牌才会获得公众认可呢?唯有当一个品牌可以为消费者创造更多价值,消费者才会选择它,只有不断关注并满足客户需求,才能保持品牌稳健的发展,才能真正使品牌飞起来!
品牌惹谁了?
品牌本身没有罪,但常被强加上许多“罪行”,有来自自己的,也有来自竞争对手的。有句话说得非常形象而幽默,“ 美国人的财富在犹太人的口袋里,美国人的智慧在华人的脑袋里”。我们暂且不论犹太人如何把美国人的财富收入囊中,我们单单说说华人的智慧如何了得?许多人众口一词,只要世面上有的东西,只要条件具备,在中国你很容易就找得到。也就是在说,中国人的仿制能力十分了得,特别是仿一些品牌、名牌,几乎可以做到天衣无缝,真假难辩。也不是十分肯定的就说这种仿制品牌能力仅仅存在于中国市场上,但毕竟我们的经济要比别人晚起步几十年,要想超常规发展,必须步子要快一点,胆子要大一点。中国这个将在二十一世纪发挥巨大 商业潜能,倍受世界瞩目的东方大市场决定了许多品牌会在此遭遇“严冬”。
而许多不 道德而又想获取暴利的不法贪婪者,利用地下黑窝点就能轻而易举的仿制出琳琅满目的品牌,不论你是吃喝穿戴用,还是看玩兼时髦,只要有些名气的品牌,一应俱全。以前 华伦天奴是品质高贵的象征,但现在满世界看到地摊甩卖的都是带有华伦天奴品牌的商品。是华伦天奴这个品牌招谁惹谁了,被下贱到如此地步?还是这个品牌创始人的子孙不争气,可着劲的任由这个品牌让别人“糟蹋”?
只要市场上热销的,只要稍沾着点品牌影子的,很快就会以倍增效应模式浮出水面,进入市场,而且比货真价实的真品牌还卖得好,因为大多数消费者不可能象专家一样辩认出哪些是真品牌,哪些是假品牌。被招惹的品牌象打击 盗版光碟一样,屡禁不止,根本无法从源头得到遏制,这些品牌又惹着谁了?
实际上,许多企业张扬着品牌的个性特征,鼓噪着品牌的功效。大把大把利用品牌赚取 利润时,也很容易忽略品牌中潜藏着的危机。当产业集群上升到品牌的层面后,就形成了区位品牌。区位品牌通过类似于“产地名+产品+特性”的格式,为某个地域的特定产品给予定性,并使这一定性受到广泛认可。典型的说法如“青岛 家电”、“温州皮鞋”、“金华火腿”、“龙口粉丝”、“佛山陶”等,这些品牌扎起堆来,也着时带动起了品牌在消费者心目中的地域或区位品牌观念。可谁又敢说,这些具有鲜明特征的品牌在为企业赚取利润的同时,在这种品牌给予企业巨大无形价值的背后,又没有人去惹怒这些品牌呢?
品牌要走多远?
既然已经形成了品牌,必然有它独特的 卖点和吸引诸多群体注意到的地方。所以品牌之路的长短不在乎品牌本身存在时间限制,而在于经营品牌的人能否把品牌悉心的经营下去。对于创建品牌的人,品牌就象他们自己的孩子,“十月怀胎,一朝分娩”。一旦品牌被成功的塑造出来了,许多人就会象疼爱自己的孩子视品牌为掌上明珠,或者为品牌流泪流血,甚至就算搭上身家性命也在所不惜,绝不后悔。而创建品牌塑造品牌所花费的时间,有些人或许是五年,有些人或许是十年,有些人可能要赔上一辈子。所以这些创出品牌的人,在他们有生之年非常希望自己的品牌能够一代代传承下去,万寿无疆的活在这个世界上。而消费者的眼是雪亮的,市场也是残酷无情的,许多品牌创始人的愿望往往在失意和事与愿违中破灭。实际上,品牌的缔造者也有可能看得到,品牌的没落就象一个 家族的没落一样,“富不过三代,兴不过百年”。可人们依旧会想着把品牌经营之路走得更久远一些,甚至走上一百年、二百年、甚至五百年,也许更长。所以,长久以来,追求和赶超品牌的心变得迫切而急促,思想变得冷静而又凝重。进而,对于现代的企业界,也同样存在着一个 “只有拥有品牌,企业才能获得长久的生存权”的感慨。
站在国内市场看,尽管我们中国品牌中鲜有百年品牌(只有如烟台的张裕葡萄酒、青岛的青岛 啤酒、哈尔滨的哈尔滨啤酒,上海的老凤祥、 恒源祥等少数几个),但成为百年企业仍可谓是每一个中国实力雄厚企业的梦。国内企业品牌生存的空间与时间有限,产品的生命周期也比较短,即便创造出一些品牌企业和品牌产品,也很难有能力和实力将其延续下去。多数呈现出自生自灭,让品牌风头出尽时,往往品牌会随着其创始人的离世也就日薄西山了。
站在 国际市场的角度来看,诸多现在仍雄居行业榜首的“年龄过百”的企业,比如可口可乐、雀巢、 福特、 西门子、史密斯、雷诺、陆虎、李维斯、萧邦表等,也都用自己的亲身经历告诉我们,只有品牌才能抵挡大环境经济衰退而得以生存下去。
当世界最有价值的品牌评出象可口可乐、微软、 万宝路等身价几百亿美元的品牌后,在中国评选出来的最有价值的品牌, 红塔山、 海尔、 长虹也均以超过百亿美元的 品牌价值将荣誉收入囊中后,纷纷的评论都在探讨着一些问题,“我的品牌飞起来了吗?我的品牌值多少钱?,我的品牌要走多远,还能走多远”?这些品牌无论是企业,产品还是个人!当许多企业也在加紧品牌化战略“王国”的构建时,这些发展多年的较成熟企业早已为品牌搭建好了良好发展平台,放手任其发展,直至在市场上形成了差异化竞争的同时,品牌企业已挣得钵丰盆满了。
走品牌之路的步履是“冰冻三尺,非一日之寒”。如果想让品牌长久的飞起来,前途亮起来,必须象在百里无人烟、千里不毛之地的徒步者一样,可能会遇到各种各样的艰辛困难,但仍然以坚忍不拔的毅力和一颗不死的心去直面前途的不可预测,直到看到黎明的曙光。创建一个名号,塑造一个品牌的历程需要时间的洗礼,要经受市场的考验,被最广大的消费群体认可,但时间同样也会将一个名号一个品牌葬送。品牌塑造本身就不容易,可创品牌不易,保品牌就更难了。品牌的发展之路不可能不遇到各种风险,在珍视品牌的同时,也要警惕品牌内在的缺憾,及时补救,时时防止和避免品牌象被砸入商品大海中的一粟,没听见几声响动,没看见几个晕圈就沉入海底,直到销声匿迹。
品牌到底能走多远,其实是一个一时无法破解的谜团,如果硬要下个结论,给个答案,那就要问问品牌当事人和他的后继者,你的品牌掌控在你手中,你打算把你所拥有的品牌让它到底能走多远。
查看 王运启 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |