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××公司在家乐福2002年的经营回顾与2003年销售计划

2005-1-30   全球品牌网    詹居臻

  下面是某个人护理产品生产公司(全球品牌)在家乐福2002年的经营回顾与2003年销售计划示例,在KA客户销售分析和策略制定方面,值得研究和借鉴。

  (有关数据纯属虚构)

  主要内容:

  1、2002年在家乐福的销售业绩;

  2、2003年销售目标;

  3、各品牌经营增长的行动计划;

  4、其他推动业绩增长的行动或者项目;

  5、讨论。

  (1)2002年在家乐福的销售业绩

  A、在家乐福连续4年每年保持两位数的百分比增长率。

  

  B、2002年全国各同类品牌在家乐福的表现。

 

  以可比店比较,家乐福表现很好,但是因为家乐福新开门店较少,所以总体增长率比其它KA客户要低。从增长的品牌看,品牌a是主要的增长点来源。品牌b和品牌d仍然有一定的增长空间,因为这两个品牌在家乐福的表现比其他的KA客户表现要差一些。

  C、2002年家乐福南区总体销售业绩表现。

  品牌a和品牌c是经营增长的主要来源,但是品牌X略落后于全国的平均水平(全国可比店增长率为28%);品牌b主要增长来源于新店;品牌d与全国水平一致,将是2003年的难点和重点。

  D、2002年家乐福南区每月销售回顾。

  从2002年4月开始,几乎每个月都有较大幅度增长;从开展大型促销活动的几个月来看,促销对销售量的提升作用很大。

  (月销售曲线图略)

  E、POS数据分享(传递销售结果的基本工具)。

  利用POS数据和全面的公司共享数据分析:零动销零库存的单品;缺货问题;确保家乐福合理的利润;制定促销计划(单品筛选和数量预估)及评估促销效果;经营机会点。

  通过以上分析,我们可以采取进一步的行动从而有效地改善我们的经营。

  F、2002年总体销售业绩概要。

  在全国范围内,与可比店比较,家乐福的表现十分突出,但是因为家乐福新开店比较少,因此相对而言总体的增长比其他KA客户低一些。

  在南区,品牌a和品牌c是经营增长的主要来源,但是品牌X略落后于全国的平均水平(全国可比店增长率为28%);品牌b主要增长来源于新店;品牌d与全国水平一致,将是2003年的难点和重点。

  大型主题促销活动对于经营的增长帮助十分重要。

  家乐福珠海店经营严重下滑。

  应该更加有效地利用POS数据来进行销售业绩分析,以帮助找到如何增加2003年经营业绩的结论。

  (2)2003年销售目标

  A、2003年全国预计销售。

  2003年全国预计销售9180万元,全年增长30%(预计新开门店11家);其他KA客户的增长将达到51%(计划的新店数多)。

  B、2003年南区家乐福预计销售。

  2003年家乐福南区销售目标1210万元,全年增长46%。

  

  C、2003年家乐福南区各品牌预计销售。

  总目标1210万元,增长率46%;可比店610万元,增长率6.1%。

 

  (3)、经营增长的行动计划(分品牌)

  A、品牌a经营增长的行动计划。

 

  品牌a的经营总体来看令人满意,品种e和品种h尤其引人注目;新产品的表现突出,如品种e的25克规格;与其他客户相比,品种e有更大的增长潜力;季节性产品是品牌a的主要机会点。

  B、市场调查

  由上表可见,沐浴露是市场增长的主要动力类型。

  C、市场调查。

  a类及主要城市沐浴露市场份额趋势(图表略)。

  某品牌和品牌a的沐浴露产品在市场中处于领导地位,而且后者在稳定地增长。

  D、市场调查。

  a类及主要城市润肤产品市场份额趋势(图表略)。

  总体市场和每一个分类都很有增长潜力,总计增长16%。其中眼部护理产品增长50%,手部护理产品增长16%,身体护理产品增长18%,面部护理产品增长14%。

  E、市场调查。

  a类及主要城市身体护理产品市场份额趋势(图表略)。

  品牌a是身体护理产品的市场领导者;某竞争品牌1持续下跌的同时,某竞争品牌2保持了它的上升势头。

  F、品牌a产品尽管是婴儿护理产品,但是它同时具有独特的成人消费需求,是一个最简单的维持天然美丽的方法。

  品牌a的品种a和品种d在相应的市场中是最强势的品牌。其中,品种a在手部和身体护理产品市场份额中,金额和数量方面都排名第一;品种b在b类产品市场份额中,金额排名第二,数量排名第三(图表略)。

  G、品牌a产品在家乐福相应的品类中占有很大的比重。

  品牌a的品种a在家乐福的a类产品中的销售贡献率达到16%;品牌a的品种d占43%;在一些城市中,品牌a的品种a及品种d的销售贡献率甚至达到18%和51%。

  H、中国润肤产品市场的增长机会点。

  如果都达到香港的人均消费水平,品种a将会在上海增加210万元的销售量;对于家乐福在中国的所有门店,a品牌的润肤系列将会增加910万元的销售量。

  I、品牌a产品的成人化。

  这方面的增长主要考市场部的一系列支持(电视广告支持及试用等形式的消费者教育)以及店铺内的支持(交叉陈列、促销支持、季节性调整)。

  J、a品牌成人化市场计划(将覆盖家乐福的所有城市)。

 

  K、经营增长的进一步行动(品种a和品种d交叉陈列)。

  在测试店进行测试,并且把结果迅速在全国推广。行动计划一是将品种a和品种d在婴儿区集中陈列,行动计划二是将品种a与成人沐浴露交叉陈列,行动计划三是将品种d交叉陈列于润肤品中。

  品牌b经营增长的行动计划(略)。

  品牌c经营增长的行动计划(略)。

  品牌d经营增长的行动计划(略)。

  品牌e经营增长的行动计划(略)。

  品牌f经营增长的行动计划(略)。

  品牌g经营增长的行动计划(略)。

  (4)其他推动业绩增长的措施或者项目。

  A、通过大型主题促销活动使经营高额成长。

  积极参与大型促销活动,比如家乐福周年庆;7月和12月的额外促销,以突出季节性产品。

  B、产品回顾:从2001年开始,新上市的产品在2002年已经超过所有a品牌经营的40%,特别是品种a和品种h;新产品将继续成为2003年经营的主要动力。

  (5)讨论(略)。

  詹居臻,桑迪营销机构高级顾问、MBA。先后服务于三株集团、百事食品(中国)、深圳万基药业,历任子公司总经理、市场部经理、营销副总监、全国销售总监,在快速消费品保健食品OTC产品领域有11年中高层营销管理经验。桑迪营销机构与清华紫光古汉的合作处于第3个年头;与伊人净营销跟踪顾问已有3年,今年产品销售有望过亿元;与素问堂(原可采代理商)合作处于第3年,与交大昂立的合作已有2年周期。2004年,与桑迪合作的企业都选择了长期顾问模式。“不做无销售力的策划、与客户一起成长”是桑迪的服务理念。敬请关注全新改版的“桑迪营销网:http://www.sidea168.com”,联系电话:021-64835180、64835181,电子邮件: jameszhan8@sina.com

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