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榜样的力量:目标管理全程实操(八)

2005-4-7   全球品牌网    刘威

    实操步骤十七:目标检查
 
    目标管理主要是员工的自我管理和自我控制,上级进行检查和控制。目标检查是获取运行信息和掌握目标状态,以便及时采取有效的对策措施纠正目标偏差,保证目标得到实现。
 
    1、目标检查的内容
 
    目标检查的内容主要有五方面:
 
进度检查
各项目标是否都按规定进度实施了?有没有拖进度的现象?是什么原因拖了进度?
质量检查
检查交付质量和过程质量等
均衡检查
检查各项目标是否均衡的发展?有没有进度相差悬殊?某些目标被重视、而某些目标又被忽视?
协作检查
检查部门之间是否有好的配合?个人之间是否有好的配合?
对策检查
检查是否按对策展开的要求做到人员、时间、项目三落实?每项对策的针对性和有效性?
 
    2、目标检查的类型
 
    以下是几种可供选择的检查方法:
 
关系
逐检
目标责任者的直接领导者进行的检查
自检
目标责任者根据承担目标的要求进行自我检查、自我分析
互检
目标责任者的同级之间的互相检查
内容
单项检查
只检查目标实施中的某一方面的情况,如只检查目标实施的进度等
综合检查
检查目标实施的全面情况
范围
全面检查
检查各个目标责任者实施目标的情况
抽样检查
选择某些部门或个人进行检查
时间
定期检查
对于目标值已量化的目标进行检查
不定期检查
对于目标值不能量化的目标进行检查
 
    3、目标检查的深度
 
    目标检查的深度必须按管理层级有明显的区分:
 
决策层
主要检查整体目标进度均衡和重大对策的落实情况
职能层
主要检查横向协调情况和保障措施的落实
操作层
主要检查执行细节
 
    4、目标检查的要领
 
路线
普通进度情报的反馈主要是送达给执行人,其次为送给最高主管
方式
反馈的方式以书面数字为主
频率
越快越好,但不必太频繁,以避免浪费与人力准备无用的报告
 
    5、目标检查的工具
 
    目标检查的工具一般有目标执行追踪卡和目标检查记事簿两种,目标执行追踪卡主要用于自我检查,目标检查记事簿主要用于上级检查。
 
    5.1目标执行追踪卡
 
 
    5.2目标检查记事簿
 
    注:目标检查记事薄的记录内容应包括五个方面:目标项目的完成情况及与考评有关的数据资料;考评标准中规定的单位、个人之间的协作情况,目标进度均衡情况;被考评单位或个人在目标实施中做出的突出成绩;被考评单位或个人在目标实施中的较大失误或损失及造成失误或损失的主要原因;被考评单位或个人在目标实施中通过发挥主观能动性,解决意外困难的情况。

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