郑博士：

　　专业能力已经不错的业务精英来说，业务能力已经很强，个人需要向更高层次发展，更需要注重的是怎么培养起自己的管理和领导能力。

　　专业上你肯定已经没有问题，兄弟。当然要高标准要求仍然有空间，呵呵。你现在需要学会领导一群人愉快地干活：）

　　张先生：

　　呵呵，是呀，领导力训练是很重要的，未来发展更需要。

　　呵呵，说穿了管理就是沟通的艺术与技巧！

　　郑博士：

　　从某种意义上讲处理人的关系需要比专业上更高的智慧。

　　是，沟通协调是手段，但实现目标是目的。

　　了解人性和管理规律要求是前提。

　　张先生：

　　是啊，还是人性。说来也简单，对人性最基本的要求其实是尊重。

　　郑博士：

　　是。根子就是这个，但光有尊重的良好态度仍然是不够的，处理具体问题就需要经验和技巧：）

　　如果你只有专业能力，那只是说明你拥有了一个劳动能力：）

　　如果你还能沟通协调甚至领导别人，那你就能够实现劳动组合，更好地利用劳动工具。

　　张先生：

　　那些是术，但是我现在越来越认为，西方的管理也没有什么太神气的地方，我们好象忘了本，GE也就是我们古人倡导的尊重人性。

　　郑博士：

　　嗯，两个都需要，缺一不可。

　　光有道没有术不行，实施不了，做不起来。

　　光有术，也做不到位，做不好。

　　张先生：

　　说来也简单，对人性最基本的要求其实是尊重。

　　郑博士：

　　尊重别人并不意味着降低自己，但许多人在这方面会有心理障碍，会不自觉地以为一尊重别人，就无形中降低了自己，其实这是个错觉。

　　张先生：

　　是的，论语、道德经，儒家的思想就是这些。

　　郑博士：

　　是。中国文化中最强调的其实就是两个东西，一个修养自己，一个尊重他人。

　　张先生：

　　对头，儒家思想还是人人平等的。尊重别人，尊重自己。

　　郑博士：

　　在个人内在修养方面，儒家经典教导得非常到位。

　　修养自己是管理自己然后领导他人的根本前提。是这样，儒家强调己所不欲勿施于人嘛，仁者爱人。

　　张先生：

　　适当的“忘我”。

　　郑博士：

　　是啊，就是上次我们谈到的。

　　张先生：

　　当管理者有时更需要“忘我”，而不是“自我”。

　　郑博士：

　　这个忘我其实是将自己个人的小我放大为能够容纳别人自我进来的大我。

　　当我们能够将别人的利益立场纳入自己的考虑范围时，我们的自我与他人的自我就融合起来了，于是没有我他之分，更多的是我们怎么样了，呵呵。

　　张先生：

　　是的，是同心圆，不是交叉的圆。

　　郑博士：

　　最高境界，是一种水乳交融。水仍然是水，乳仍然是乳，但它们却又很好地融合在一起，形成了一个个体自我之上的全新自我人格。

　　张先生：

　　古人朴素的思维，反映了人们最基本的个人发展需求。

　　郑博士：

　　说得对，是啊，人人都有发展要求。人人都有自己个人利益和个人想法。

　　张先生：

　　是的，时髦一点：和谐发展。

　　郑博士：

　　是这样，共同发展。

　　儒家强调己所不欲勿施于人嘛，仁者爱人。

　　和平共处，共同发展，这是中国文化的精华。

　　但后来却变成了中庸，什么事也不干，所以就变形了，呵呵。

　　张先生：

　　变形是因为当权的人，为自己找个说法。

　　郑博士：

　　变形是某些人，不仅是有权力者，还有其他各阶层的人，为了更多地谋个人或小集体私利，而有意歪曲的：）

　　大家都表面谈和谐，骨子里则都希望自己小集体能够多从别的和谐行为自己单独多获利益，呵呵。

　　这就走向了反面，变成了假共同，假和谐，成了组织性腐化。

　　张先生：

　　西方的管理强调团队，但也强调个人。

　　郑博士：

　　西方是并重的，但以个人为根本基础，这是对的。东方过于强调集体，要求牺牲个人，现在好多了，个人也重要了。

　　张先生：

　　其实中西是相同的，中国的儒家思想最先在国外得到了实践，都要尊重人性。

　　郑博士：

　　是。人同此心，人同此理。管理者忘我境界需要不断努力实践，需要自己时时提醒自己，人从动物本质上是要自私，要攻击他人的，呵呵，管理的基本原理千古不变，因为人的基本特征和需求本质上并无变化，象你上面说的。

　　张先生：

　　管理现在发展需要创新，但也更需要回归。不要太复杂，太多管理工具变成了垃圾，对人是失效的。我以前挺喜欢什么管理工具，BSC，BPR，CFT等等，现在很冷淡的看这些。

　　郑博士：

　　呵呵，他们有其价值，是工具类。许多变化是表面的表现形式，其内在东西是一样的，发展只在技巧精细化，工具是增加了。

　　其实都是对思维分析以前没有考虑到的东西进行完善补充而已，是工作思路和方法及工具。

　　张先生：

　　没有用的，光有先进工具就能解决问题，那为什么很多公司都有了，失败的也很多。

　　郑博士：

　　工具本身没有好坏，好坏的是你怎么用它，兄弟。

　　张先生：

　　太多工具是把人当机器，牲口来考核的，更应该尊重人性。

　　郑博士：

　　是这样，太多工具损害人，主产生了马克思说的异化，人变成了自己的工具。

　　张先生：

　　前段时间《商业周刊》，写的关于“BSC”的质疑就写的好，也是同样的问题。

　　郑博士：

　　永远有人在探讨这些东西，世上没有完美的东西，包括哲学理论。

　　郑博士(郑博士)10:41:51

　　认识永远是在深入发展的，没有止境，呵呵。

　　张先生：

　　不是为了管人，而搞个套，搞个工具。

　　郑博士：

　　哈哈，是这样。但有些管理工具就是为了套住人，因为只有套住人，有一定规范，一群人才能朝一个共同目标做事情，政党、企业都是这个原理。

　　张先生：

　　呵呵，那就看套的好不好了。

　　郑博士：

　　好，每次研讨我们都会带出些新东西，套得好不好，就又回到了道与术上面了，呵呵。

　　有空我们再聊。

　　郑文斌博士，实战型营销、管理专家，管理沟通专家，超限营销理论创立者，上海交大东方管理研究中心研究员，浙江大学科技咨询中心研究员，中美工商管理学院教授。某跨国消费品集团战略规划经理，十数年大型跨国集团企业中高层经营管理经验。联系电话: 13828714917，电子邮件: druckerz@vip.sina.com

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