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《成就优势渠道》节选1:渠道无止尽,我们一直在过坎

2006-1-6   全球品牌网    李政权

    没有一个企业的渠道不会出现危机;没有一个企业的渠道不会需要改善和成长。
 
    没有一个企业的渠道不能规划出更具合理性、更具控制力的前景;没有一个企业的渠道不能规整到更有效率、更有竞争力的状态。
 
——李政权
 
    事实上,我并非“渠道为王”的拥护者,我也不想在这里重复这个已经传的了不少年头的“四字真经”。
 
    就如同我在《弱势品牌营销》一书中所提到的A-MCR营销全沟通一样,我认为,我们这里所讲的渠道仅仅是传统意义上的通路,而一个企业赢得消费者、获得竞争优势及胜利的渠道,应该包括五个方面:品牌渠道,涉及产品、销售人员及其通路等等在内的物流渠道,服务渠道,促销互动渠道,信息传播渠道。
 
    只有这五个渠道多管齐下,才能构筑起更为坚实的市场主体竞争力,才能确保我们获得更大、更持久的成功。
 
    但在另一方面,也没有人可以否定,本书即将展开的“通路”——渠道,已经和仍然在扮演:帮助我们获得成功的并是可以依重的重要角色。
 
    以波导为例。这家企业,之所以能快速成长为国产手机的老大,从2000年开始连续五年勇夺国内手机市场的销售冠军,最为主要的原因就是:波导发现和充分利用了手机行业的渠道运做机会——2000年前后,它就建立起了一个以28家省级销售公司、300多个地方级办事处为基本架构,含4000余名营销及售后服务人员、15000余家经销商,数万个零售终端,并覆盖到全国县级乃至乡镇一级市场的庞大销售网络。
 
    这个 “中华第一销售网”,在波导的成长中居功至伟。比如在2002年、2003年,波导的主营业务收入因此而分别增长了142.83%和70.26%。
 
    但是大而全的规模,并非渠道的核心优势,到了一定的阶段,它们甚至还会成为渠道的“蛀虫”。
 
    由于终端拦截成本的高昂及其承诺了过高的销售返点,过大销售网络人浮于事、效率不高现象的严重……再加上以诺基亚为代表的洋品牌,从2003年下半年开始,逐步放弃赖以成功的国代、省代模式,开始向大卖场直供,而后开始全面进入中低端市场及其再次下沉渠道重心,在二、三线市场向零售店铺货等等原因,波导的营收、利润及现金流,每况愈下,渠道亟待整改并重获竞争优势。
 
    所以,我们见到了波导2004年的主营收入与税后利润,与2003年相比分别下降了5.49%和15.33%;由经营活动产生的现金流净额,从2003年的8.56亿元下降到了2004年的5418.53万元,跌幅高达93.67%。到了2005年的7月15日,波导甚至发布了上半年将出现亏损的公告。
 
    所以,我们在2004年见到了波导向第三方渠道商转变,联姻西门子移动的举措;波导在2005年的早些时候又举起了渠道整改的“手术刀”,开始过坎。
 
    渠道无止尽,我们一直在过坎!
 
    其实,需要渠道过坎的又何只波导呢?
 
    比如食品行业的娃哈哈。它引以为傲的“联销体”模式,正在因为现代渠道对传统渠道的有力颠覆,及其向三、四级市场的突飞猛进等等原因,而面临“杀伤力”削弱与动荡的挑战。
 
    比如家电业的TCL。它已先后经历了庞大自营渠道的建设,包含渠道瘦身意义的“航空港” 计划、建设“三通道、两平台”的宏伟构想、向飞利蒲等企业开放渠道等多次渠道变革运动。但从2005年开始,它又得再一次过坎——如何在3年内搭建起 “幸福树” 在三、四级市场的3000家连锁门店体系,如何协调自己与国美苏宁等渠道商的利益并保持竞争力的坎。
 
    再比如我们所耳熟能详的宝洁、衫衫西服等等企业,也无不在漫漫的渠道之路上不停的过坎和超越。
 
    这些都告诉给了我们什么呢?
 
    我们可以依重渠道成长,但我们必须时时保持过坎的心态。因为再稳定的渠道都是动态的,都在不停的产生问题,当然也在呈现新的机会。
 
    渠道可以成为我们在某阶段赢得竞争的优势,但我们必须对它进行适时的再度规划与规整。因为,在时过境迁之下,以前的渠道优势完全可能成为防碍我们成长的累赘与问题。
 
    同时,我们还需要提醒自己的是:没有一个企业的渠道不会出现危机;没有一个企业的渠道不会需要改善和成长;没有一个企业的渠道不能规划出更具合理性、更具控制力的前景;没有一个企业的渠道不能规整到更有效率、更有竞争力的状态。
 
    可是,怎样才能成就自己的优势渠道,如何又才能提升自己渠道的合理性、控制力、效率及竞争力呢?
 
    这就是我们即将在《成就优势渠道》一书中进行碰撞的核心议题。
 
    该文摘自李政权先生新书《成就优势渠道-如何提升渠道合理性、控制力、效率及竞争力》一书自序部分。
 
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