广告——创造媒体中的主导形象 许多品牌会有这些疑问:如果我们发起一次进攻性的广告战役并保持很长一段时间会出现什么后果?建立的品牌资产有多少?事情会有什么不同?这会使我们在业界占据主导地位吗?收益是否大于支出?耐克的个案是对这些问题最好的回答。公司做出保证,要把广告投入维持在一个较高的水平,在执行时要事半功倍并随着时间的推移坚持执行的标准。过去,企业的品牌决策往往依靠模式,这些模式是由于成功的专业运动员所影响的市场日益扩大而逐步建立起来的。耐克在实质上改变了它创建品牌的模式,通过直接面向庞大的消费者来决定市场的导向。 耐克第一次直接面向消费者的广告活动是在1984年的洛杉矶奥运会上,当时花费了2 000万美元。也就在那一年,耐克在美国的销量减少了12%,利润下降了30%。1985年到1987年,耐克的处境越发艰难,它在美国生产的份额从272%下降到16%,而锐步则从零增长到32%以上。走投无路的耐克开始大量增加广告投入,年广告额从1989年的4 500万美元上升到1992年的15亿美元。
城市广告战役 在80年代中期一次转折性的广告战役中,耐克迅速在许多追逐时尚的美国城市的媒体上树立了主导地位。表现耐克和某个城市生活的广告不断播放,耐克的运动员们出现在成千上万的招贴、海报和建筑物外墙上,遍布城市的每个角落。卡尔·刘易斯的长腿远远超出了布告栏的一般框架,十分引人注目。这些视觉冲击的目的在于把广告效力转化为销售力。 这次活动的中心城市是举办1984年奥运会的洛杉矶。活动包括一个名为“我爱洛杉矶”的电视广告,广告上出现了耐克赞助的著名运动员的画面——如卡尔·刘易斯跃过天空,落在威尼斯的沙滩上;约翰·麦肯罗和一位交通警察争吵等。这些场景还出现在海报、招贴上。通过视觉表现和冲击,耐克成为奥运会媒体关注的热点。耐克与奥运会在公众心中的关联度竟比奥运会的官方赞助商匡威高出几倍。匡威花钱赞助大会,阿迪达斯的钞票大把地投向各参赛队,而吸引消费者视线的却是耐克!
媒体广告 通过全国性的媒体广告,耐克走出了原先在消费者心目中固守的位置。耐克既重视媒体投放的密度,也重视高质量的执行工作。例如,早期一段广告表现了迈克尔·乔丹投篮时在空中的飞行动作,广告口号是:“谁说男人不意味着飞翔?”这个画面成了乔丹的标志,也成了前所未有的抢手海报。当时还不太出名的先锋派艺术家斯柏克·李设计的一个系列广告则表现了乔丹人格的一面。 耐克在1988年发动的“Just do it”广告(图6-2)更是家喻户晓。它被广告时代杂志评为20世纪最佳广告的第四位,排在它前面的是五六十年代著名的大众汽车广告“想想小的好”,可口可乐20年代广告“停一停,轻松一下”和经久不衰的万宝路广告,超过了麦当劳(“今天你该歇一天”)、戴比尔斯(钻石恒久远)、米乐啤酒(好口味,别贪杯)以及ABSOLUT伏特加。 第一个“Just do it”广告的主人公是坐在轮椅上的田径运动员克莱格·布朗修,广告口号是出现在黑色背景下的反白字。广告语没有念出声,但它却唤起了一代人的共鸣。正如耐克的广告导演斯科特·贝德伯里所说的:“我们不能把它挂在笔头,它已经远远超过了一条广告口号。它是一种思想,一种心态。”它让人想起一个过于肥胖的人推迟了他的减肥计划,忙碌的职员们被其他事情打乱了健身活动以及所有梦想参加体育活动却被种种事务打断的人。这仿佛是耐克在敦促人们去锻炼身体,马上去行动,去实现梦想。 “Just do it”的口号使用了很长时间,1997年曾一度被以“I Can”代替。“I Can”鼓励运动员们挑战极限,说明事业的成就应归功于个人。这次更改的目的是影响消费者的观念,使耐克更好地顺应90年代“关怀”与“分享”的社会主流。但由于创意执行时没有什么突破,它并没有引起足够的反响。这个不错的创意有点生不逢时。“I Can”活动的失败强化了一个观点:一个广告战役要想成功必须具备许多条件。
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