主持人： 本刊记者 王成欢
特邀嘉宾：
天津市糖茶酒公司经理 马云骋
湖北十堰寿康永乐公司经理 翁晓云
江苏双沟集团市场部先生 杨万鹏
内蒙古于先生：我是一个白酒企业的市场部负责人，也是《华糖商情》的忠实读者，从贵刊中我得到了许多启迪，也开阔了视野。我们公司近两年发展迅速，产销量和利润连年增加，但我却感到越来越茫然，因为公司由小变大后，竞争对手也随之升级。而我却无法迅速及时地了解它们的动态，对整个市场情况也缺乏综合掌握。有朋友提醒我一定要有意识地收集情报，才能变茫然为了然，但我从未做过这方面的工作，所以特向贵刊求助，希望能给我一些点拨。
王成欢：随着市场竞争的加剧和信息时代的来临，传统的情报收集方法已不能满足现代企业竞争的需要。在这种情况下，加强市场情报收集工作就显得日益重要了，但这项工作在企业发展中究竟占有一个什么样的地位呢？请各位谈一谈自己的见解。
马云骋：现在是信息经济时代，对企业而言，拥有强大的商业情报网络可以使企业对市场情况了如指掌，在竞争中占有先机。同时为企业决策提供相应的数据依据，使企业在决策时不再“拍脑袋”。所以，商业情报的掌控程度已经成为企业核心竞争力的重要组成部分。因而企业应该首先建立竞争对手的数据库，最好能将竞争对手了解得一清二楚，至少应该提前知道对手什么时候推出什么样的新产品，打算用多大的力度来做市场。这样，与对手交锋时就不会慌张，也能做到有的放矢。
翁晓云：商业情报工作是现代企业生存、发展中的一项重要工作，是不可或缺的。古人尚且知道“知己知彼，百战不殆”，更何况是在市场经济下的现代企业呢？市场情报工作应该是企业战略的重要组成部分，不仅要长抓不懈，更应该责成专人，组成专门的情报部门来完成这项工作，像我们公司虽然是一个地方的商业企业，但也成立了一个市场发展部，专门进行这项工作。
杨万鹏：没有良好的商业情报体系的企业就如同一个又瞎又聋的人在大海中游泳，由于根本无法了解周围的情况，所以泳技再好也不能游到彼岸，最终会被浪潮吞没。
记得有一家国外的跨国企业收购国内的一家企业，收购价格之低令人既心疼又惊讶。为什么呢？原来这家跨国企业的情报工作异常厉害，不仅有被购企业全体员工的名册，而且其中层以上领导的喜怒哀乐、言谈习惯、常用手势、业余爱好等全都在它们的掌握之中，公司的基本情况更不在话下，而且了解到被购公司并无别的出路，你说，它的收购怎么会不顺利呢？
