市场总监的定义

　　市场总监一般是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，也可称营销总监、主营市场的副总经理或副总裁等，在国外称为CMO（Chief Marketing Officer）。　

　　市场总监要求的关键技能　

　　要求具备五种基本能力：

　　1、战略规划能力：在认同企业宗旨、愿景、使命和经营目标的前提下，能够分析企业面临的宏观、中观和微观环境，组织制订企业的市场战略，为企业整体发展战略提供重要意见；　

　　2、经营决策能力：能够在充分市场调研和信息采集的基础上，组织分析、比较和选择市场营销方案，并进行资源整合，以把握市场时机；

　　3、沟通协调能力：在企业中，具有团队意识，能够合理利用经营要素和协调各相关职能管理部门，并对部下激励和约束，合理使用人才；对企业外部，能够与政府、媒体、社区、客户及相关企业进行积极交流与良好合作；

　　4、危机处理能力：能够正确认识危机，有快速应变能力，应对突发事件，寻求可行的应对措施和执行方案，以化解危机；

　　5、学习与创新能力：能够接受新的信息、观念和想法，不断更新知识，自觉而持之以恒地学习；具有竞争意识，不断进取，进行观念创新、思维创新、方法创新、服务创新。

　　哪家机构负责这项工作？　

　　中国市场总监业务资格培训认证办公室具体负责该项工作的组织实施。

　　地址：北京市西城区月坛南街26号院4号楼219室

　　邮编：100825

　　电话：（010）68596734，68596746

　　此认证工作的基本原则是什么？　

　　（1）以培训带动考试认证,以考试认证检验培训结果。

　　（2）基础知识考试，严格执行考、培分离的操作程序，加强培训认证工作的严肃性。日常培训及情景案例分析考核由项目授权的教学点具体负责开展，基础知识考试采用委托第三方专业考试机构负责进行。

　　（3）对培训考试认证工作实行“五个统一”，即统一培训教材、培训方式、考试命题与评判、培训考试认证合格者颁发统一的证书。

　　（4）具体培训、考试认证工作按照统一组织、分层管理的方式进行。

　　培训有哪些课程？培训课时多少？　

　　培训课程共八门：《市场营销学原理》、《组织间营销》、《营销渠道管理》、《人员推销》、《市场调研》、《战略营销》、《服务营销》、《物流与供应链管理》　

100学时左右，均安排在业余时间授课。　

　　哪些人可以参加培训考试认证？ 　

　　市场总监需满足如下条件之一：

　　1、获得中国市场销售经理业务资格证书3年以上；

　　2、3年以上工作经验的在读MBA、经济及企业管理类硕士生；

　　3、本科毕业从事相关工作5年以上；

　　4、专科毕业从事相关工作7年以上；

　　5、有优秀业绩的在职人员经中国市场总监业务资格培训认证办公室（以下简称“认证办公室”）批准。　

　　在什么地方培训？　

　　在全国各省、自治区、直辖市、副省级市、地级市的授权教学点。　

　　什么时候开始培训？　

　　各授权教学点根据招生情况开始培训，一般每季一次，每期50人。　

　　如何考试？　

　　考试由三方面组成： 客观题、情景案例分析、案例研究报告。　

　　基础知识的考试范围？　

　　主要以中国市场总监业务资格培训考试指定教材为主。

　　市场总监八本《市场营销学原理》、《组织间营销》、《营销渠道管理》、《人员推销》、《市场调研》、《战略营销》、《服务营销》、《物流与供应链管理》

　　考试认证合格后，颁发什么证书？　

　　培训考试认证合格者，颁发中国市场学会盖章的《中国市场总监业务资格证书》，同时颁发美国ATA《市场总监业务技能水平证书》。持证人为市场总监从事职业活动和应聘的依据，全国范围有效。

　　注：由中国市场总监业务资格培训认证办公室主持进行的销售经理职业资格认证工作也在同时举行。

　　原文发表于《成功营销》2003年第十二期