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由三维钢构抛出“白皮书”看工业企业品牌塑造

2006-3-10   全球品牌网    朱亮

    近日,山东一家钢结构企业“白皮书”的推出,使得平静的钢结构行业一时热闹非凡。行业协会、专家、行业内企业、建筑单位对此众说纷纭,许多媒体也竞相追踪报道。
 
    此次白皮书事件的主角——山东三维钢结构有限公司,是山东滕州的一家企业。据悉,三维是钢结构专项承包国家一级资质企业,在山东省乃至全国都有一定的影响力。去年12月底,三维在企业内部出台了一个小册子,上面详细记载了所有钢构构件的原材料价格以及加工费用,将一个钢结构工程的成本以及利润用表格详细列举,并将这个册子公布于世。就是这个被行业称为“白皮书”的小册子,引发了钢结构行业的“地震”。
 
    不管三维钢构抛出“白皮书”的初衷如何,可以肯定的是,这一纸“白皮书”大大提升了三维钢构的品牌知名度和美誉度,从品牌塑造的角度看,绝对是一个很成功的策划案。延伸开来,让我们看看工业企业应如何塑造自己的强势品牌
 
    认清品牌塑造对工业企业同样重要
 
    我这里提到的工业企业主要是指“能源、建筑、设备”等生产非日常消费品的企业。这类企业有个共同的特点,产品单品价格高、产量小,目标消费者明确且集中,多为企事业单位。总体来说,这类企业市场化程度低,企业间的竞争处于较低水平,以价格、个人公关为主。很多企业缺少品牌意识,认为品牌只是快速消费品家电行业应该关注的,在本行业不需要也行不通。显然,这种观点是错误的,也是极其危险的。
 
    市场经济的一大特点就是供给永远大于需求,消费者在买卖关系中占据主导地位。在一次采购中,消费者往往面临很多的选择,影响选择的因素有价格、质量、服务、实力、商誉、行业地位等,这些因素都是品牌资产的组成部分,而且是由消费者主观认定的。换句话说,一个企业再有实力、再有优势,如果消费者不认可、不接收,也是白搭。我们塑造品牌有两个方面:一方面,把品牌作为目标和标准,提高产品质量、提升服务、规范企业行为;另一方面,把企业有用的相关信息,通过正确的方式传递给消费者。
 
    行业嫁接是工业企业塑造品牌的一条捷径
 
    作为相对落后的工业企业,塑造品牌有一条捷径:就是向一些市场化程度高的行业取经。首先,要相信成功的经验是可以学习的,成功是可以复制的;其次,要认识到品牌塑造有行业的特性,但更多的是共性。
 
    中国地大物博,各行各业五花八门,且发展极不平衡,有些产业已经具备国际竞争力,而更多的产业只是刚刚起步。同时,地域的差异性也特别的明显,在我国,总的来说是东部比西部富裕、南方比北方发达。因此,作为相对落后的工业企业,一方面,向市场化程度高的行业学习,一方面,向先进地区的企业学习。
 
    三维钢构在这方面显然做得很好,我们都知道擅长新闻炒作奥克斯空调几年前就炒作过“白皮书”。现在三维钢构重新捡起“白皮书”,多少有点模仿的嫌疑。但从实际效果讲,三维钢构确实取得了成功,赢得了客户和媒体的极大关注。
 
    工业企业塑造品牌的“33
 
    塑造品牌是有方法可以遵循的,我在实践中总结工业企业塑造品牌的“3+3”策略,希望能对各企业有所帮助。
 
    要树立三个正确的品牌观念。
 
    第一、从战略的高度来认识品牌。
 
    简单讲,就是要认识到,品牌塑造是关系到企业生死存亡的一件大事,而不是可有可无、为了提升短期销量的一件附属品。因此,我们要从战略的高度来看待品牌、塑造品牌。
 
    第二、品牌塑造是个系统工程。
 
    品牌塑造是企业战略的重要组成部分,我们应该从战略的高度进行品牌塑造;品牌塑造的具体表现不只是营销、广告、传播,而是由内往外的企业综合力量的持续传递,它应包含企业的一切内外行动要素,包括:企业家言行、人员招聘和培训、企业制度建立和健全、企业文化的建设、产品的研发、销售模式、终端布置、人员促销、广告、公关活动等。所以说品牌塑造是个系统工程。
 
    第三、品牌塑造不能玩“嘴上功夫”
 
    这是目前许多企业的一个通病,他们觉得品牌就是吹出来的,只注重广告投放、新闻炒作,而不注重通路建设、产品质量,因为这样而落寞的企业不胜枚举,像三株秦池等。因此,企业应根据自身状况,脚踏实地、一步一个脚印的发展,内部管理和对外传播齐头并进、缺一不可。
 
    要分三个步骤正确的塑造品牌。
 
    首先,精准的进行品牌定位
 
    做正确的品牌比正确的做品牌更重要,好的品牌定位往往能起到事半功倍的效果。这和效果与效率的关系一样,首先要做对的事情,然后才能提到如何更有效率的把事情做好。
 
    品牌定位不是企业领导者主观上的某个想法,也不是品牌策划人一瞬间的念头,它需要结合企业现状和企业战略远景、行业现状以及社会发展的总体趋势来进行综合分析。找出市场机会,再结合企业实际,制定出合适的品牌定位。
 
    三维钢构的品牌定位是我一直推崇的。“三维空间 三维造”这句话精炼且有冲击力,和格力空调的“好空调 格力造”有异曲同工之妙。而且,三维钢构的品牌定位更富有内涵,作为一个钢结构企业,其提供的产品是三维空间的,因此说“三维空间 三维造”,但更深层次,说明了三维钢构统领钢结构行业的雄心壮志。这和企业家的理念又是内在统一的,单位钢构的总经理杨维生曾说过,他的愿望是希望又一天,他走过的每个地方,都有三维的建筑。
 
    其次,进行“立体化”的品牌传播
 
    第一,要认识到企业塑造不只是企业中高层领导的事情,而是需要全体员工一起来努力。所以,我们要导入全员品牌管理
 
    第二,要识“势”造“新闻”。公关是企业塑造品牌一个关键。这一点已经逐渐得到许多企业的共识。创造并发布新闻又是企业公关活动必不可少的关键环节。因此,创造合适的新闻自然就成了品牌塑造工作的重中之重。那么,什么样的新闻才是合适的新闻呢?我认为,对企业品牌有帮助同时又对社会有益的新闻才能称作合适的新闻。创造出一个合适的新闻,有四个要素需要我们注意:识社会发展之“势”、识行业发展之“势”、识企业发展之“势”、识大众兴趣之“势”。三维钢构的“白皮书”的推出很好的运用了以上四点,因而取得了极大的成功。
 
    第三,精心打造“活广告”。企业里所有可能与客户或潜在客户发生关系的员工,都可以说是企业品牌传播过程中的“活广告”,例如,企业老板、销售人员、公关人员等等都是企业重要的“活广告”。这些“活广告”在品牌传播的过程中起着至关重要的作用,甚至在一定程度上对企业的品牌形象有着“生杀大权”,因此企业必须在日常经营中,精心打造自己的“活广告”。
 
    对我们工业企业来说,这一点尤其重要。我们的产品销售过程十分复杂,周期十分漫长,其中,影响销售结果的环节很多。销售人员在销售中的所起的作用比较大,因此,可能一个销售人员的个人素质就决定了销售的成功与否。可见打造“活广告”的重要性。
 
    最后,在持之以恒中进行“品牌微调”
 
    企业塑造一个强势品牌不是一蹴而就的,它需要企业的决策者在战略上深谋远虑,在实践中持之以恒,并在企业自身状况和企业生态环境发生变化时进行必要的“品牌微调”,让品牌始终能够引领企业的发展。可以说,唯有这样,企业才能借助品牌来一步步掌控市场主动权,成就一个卓越的品牌。
 
    我们相信,只要有充足的信心,掌握正确的方法,工业企业同样能够塑造强势品牌。
 
    欢迎与globrand(全球品牌网)专栏作者探讨您的观点和看法,朱亮,远卓品牌(www.yzpp.com营销总监,人性品牌策划专家,实效营销专家,资深白酒营销专家,曾任跨国电器公司品牌经理,在全球品牌网、中国管理传播网等 10 余家媒体设有专栏,服务过荣事达、 Philco 、新海电气、五醍浆震洲酒业、培罗成等品牌,著有《品牌天机》,电话:13357705570。

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