答：任何增值的促销对企业是有贡献的；任何减值的促销对品牌是一种伤害，虽然短期内这种伤害结果不明显。

　　记者：您似乎更多的是从厂家和长远发展的角度来看，但对于更多消费者的短期消费行为来说，价格无疑是最有影响力的一个因素，而促销则往往带来降价啊。

　　答：价格是双刃剑。厂家可能为了求量，迎合市场和消费者，“配合”商家制造一些“繁荣”，但前提是牺牲厂家的利益。而这种利益的牺牲，消费者早晚有一天要埋单的。譬如低价低质，譬如厂家长期降价造成企业“失血”而倒闭。

　　记者：在商言商。还是更多的从企业未来发展的角度来看吧，厂商在这种降价潮中，您如何评价亦步亦趋和居高不下这两种策略呢？对于黄金周的促销，企业应该如何把握这一时机呢？

　　答：“亦步亦趋”更多的表现了中国企业做市场的急功近利和浮躁，同时也是一种无奈或者市场的“胁迫”。我说过，减值的促销傻瓜也会做，我没有看见过国外染上这种“促销病”，国外很多消费者不是消费不起，而且他们更关注企业提供产品的价值。

　　记者：那后一个问题呢？关于厂家如何利用好这个黄金周促销时机？

　　答：适当地在节日开展一些有助于塑造品牌的促销活动是有益的，前期是把握一个度，那就是要问一下自己：促销给企业带来了什么？

　　记者：我很认同您的观点，长远的发展最重要的是双赢。任何一方在一定时期内的暂时强势都是一种短视行为。

　　记者：希望您能谈的具体一点。毕竟我们目光所及的还是假期间各大家电厂商锣鼓喧天的场面，消费者狂热的购买行为，那您评价一下今年的十一黄金周与以往的促销，您能体会到一些不同吗？

　　答：这说明中国的很多消费者的消费理念还是不成熟。你暂时不需要，价格再低，买回家放着也是“垃圾”，而家电的更新换代频率特别高，那么你就要为当初冲动的消费接受惩罚，付出代价。

　　记者：这就是理性消费的问题。

　　答：今年的黄金周期间，我看了青岛、武汉、南京的一些卖场，总体感觉不是很好，营业员多于顾客的情况比较多。这也看出我们的营销策划还是离顾客远了些。究竟顾客真正需要什么，不仅仅是家电业应该高度重视的问题。

　　记者：那您觉得真正的理想状态应该是怎样呢？是不是黄金周相对平日的价格应该维持在一个相对固定的水平，而销售额却有显著提升呢？

　　答：较好的促销，我认为应该把重点放在社区，与顾客面对面，多宣传自己能为顾客提供什么，能够满足顾客什么。

　　记者：市场调研先行。

　　答：而不是花钱赚吆喝，我们没有更多的资源来支持这种“全民浪费”了。

　　记者：据您的了解，大多数的厂商销售的产品在十一期间是不是比平日的周末活动价格要低不少呢？

　　答：是的。中国企业很少真正做调查，即使有也是临阵磨枪。特价是商家制造的“馅饼”。你只能永远都去晚了——他们刚刚卖完。

　　记者：其实也就是说即便有所降价，降价的幅度也很有限是吗？

　　答：是这样的。

　　记者：您所在的企业这次黄金周开展了促销活动吗？

　　答：仍采取常规的促销，也是被动的促销。

　　记者：是不是因为在这样的整体环境中个人做出一定程度的改变是很困难的事情呢？

　　答：有这方面的原因，渠道暂时的强势而为。而且也有很多顾客喜欢这样去购物，热闹一些，冲动一些。

　　记者：也就是说尽管我们可以意识到这种促销战略的种种弊端，但在短期内做出新的尝试是很难实现的是吗？也许就要静观这种年复一年的场景的上演？

　　答：这是中国家电业最大的伤痛。明明错了，大家都愿意错下去。

　　记者：其实同样也不只存在于家电行业一个领域。

　　答：是的。 

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