于清教（家电业资深观察家）：首先，我认为连锁业与制造业是命系一体的，这几年在与工厂的博弈过程中，取得了占一定优势的话语权，从与厂家的关系和未来的合作深度上看，这种话语权是以牺牲双方利益暂时换来的，在市场竞争尚未理性化的前提下，厂家为了追求份额或现金流而被动妥协。但从长远利益角度讲，单方面赢，在成熟的市场是不能长期存在下去的。  

    其次，在百思买、家乐福等外资商业连锁“试水”中国零售业的过程中，可能会出现暂时的一个竞争真空期，国内家电连锁业不排除做“壳”、占“位”等待被收购从而卖个好价钱的可能性，但也在一定程度上反映出家电连锁业核心竞争力的缺失。我认为，家电连锁业的核心竞争力是物流的效率、充足的采购资金和门店的现场销售力，而这些，我们的家电连锁还远远没有做扎实。  
　　  
    在经历了前些年的快速扩张后，连锁业在消化能力和运营质量上存在诸多不尽如人意之处。连锁企业如何走出利润困境的问题？这就要求它们应尽快突破以往的经营思维定式，去追求效率的最大化、管理的精益化，而绝不是在一个供过于求的市场中继续急速扩张，东奔西突，盲目消耗自身利益和来自上游企业的资源。  

    案例点评：沃尔玛靠什么低价？  
　　  
    沃尔玛也打价格战，而且持续到今天，原因并非是“价格战”，而是它出色的后勤物流配送能力和吸引顾客忠诚的经营能力，沃尔玛把这二者作为公司竞争战略的核心。它能够租用卫星来定位其物流与进销存系统，目的就是提高整个运营效率。  
　　  
    支撑沃尔玛优势的是其经营理念：通过向其战略合作伙伴放权、保持技术优势和在合作伙伴、顾客和供应商之间建立忠诚来战胜竞争对手。而我们有些连锁业在“占地”、“圈钱”、“拼资源”方面却非常擅长。“赠卖”、“促销”、“盘剥供应商”等等是形不成真正的核心商业竞争力的，只有工商双方的公平性互惠才能带动整个行业的可持续发展，任何一方的强势或不公平短期赢利只能制造死亡。  
 
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