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天狮保健品越吃脸越变形 消费者进行索赔拉锯战

2006-3-27 　 天府早报 　

　早报讯 (记者 李正勇 实习生 徐晶) 昨(26)日，成都龙泉驿的肖女士再次到龙泉驿工商局12315消费者申诉中心，投诉天津天狮集团有限公司四川分公司(以下简称天狮公司)所属的天狮康福乐专卖店，讨要她认为的“冰糖雪哈”保健品造成的身心损害。这是她继3.15之后，第二次来到12315求助。据她自述，她已经与天狮公司进行了长达4个月的索赔“拉锯战”。

　　消费者：越吃脸越变形

　　30多岁的肖正群女士说，2005年7月，自己被医院检查出子宫肌瘤。天狮公司所属的天狮康福乐专卖店工作人员称，“冰糖雪哈对皮肤有好处，可以缩小子宫肌瘤，越吃越年轻。”于是，她购买了“冰糖雪哈”保健品。不久，肖就开始眼圈发黑，出现黑色斑点，前往专卖店咨询，工作人员李某说，眼圈发黑、额头发红是服用保健品后出现的“排毒”反应，需要继续服用。

　　就这样，肖女士继续服用“冰糖雪哈”，直到2005年12月，肖的眼睛已经开始红肿了，再次到专卖店咨询，工作人员依然告诉她是“排毒”反应，继续吃会好的，同时再次给她配了高钙等保健品。“但我吃了她们配的保健品后，脸部还是红肿，而且已经变形。”

　　肖到四川大学华西医院诊治，“医生告诉我，有子宫肌瘤根本不能服用‘冰糖雪哈’类的保健品，要我立即停止服用”，并诊断为面部皮炎(过敏性)，子宫多发小肌瘤。

　　记者从肖女士带来的该保健品包装盒上发现，包装盒上印有天狮公司的各种标识及天津天狮生物工程有限公司字样，地址：天津新技术产业园区武清开发区源泉路6号。而天狮四川分公司负责人称，这是“天狮”贴牌销售的冰糖雪哈，不是天狮公司自己生产的。

　　公司：这不是我们自己生产的

　　昨日，天狮四川分公司相关负责人葛丽在接受记者采访时称，“冰糖雪哈”的生产厂家曾同意赔偿3000元，但被肖女士拒绝了。该分公司负责人张荣还表示，肖女士索赔10万是勒索，厂家正在通过律师，准备反讨说法。对此，肖表示：“他们要我和哈尔滨的厂家解决，这怎么可能？我是在天狮公司购买的产品！”最后，葛丽表示，公司会积极配合解决此事。

　　这件事谁该负责？本报将密切关注事件的进展。

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