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从糖酒会看“飞儿”、“三鹿”的品牌短视行为

2006-4-4   全球品牌网    贺政林

  今年的糖酒会如同往年一样热闹,新产品新热点不断,出色策划的产品照样受到经销商的追捧。同样另一方面,让人担忧的是,在繁荣交易的背后,是企业对产品的过分卖点化、炒作化,对品牌建设忽视,缺乏品牌管理品牌延伸没有科学的规划,对花费大量时间、资本建立起来的品牌伤害巨大。

  这些企业的品牌短视行为,不能不引起其它品牌的警醒,如果把糖酒会仅仅当作贩卖产品的场所,背弃品牌原有理念,缺乏品牌战略思想,以开发市场热点产品为导向,这样的品牌注定是做不大也不可能做强。

  例一:飞儿,从时尚坠落到平凡

  去年糖酒会,飞儿馍片通过产品创新,凭借着范冰冰的精彩演绎,配合央视的广告投放,引领整个馍片产业升级,在经销商中引起巨大反响,招商非常成功。通过整合传播和市场终端推广,飞儿树立了青春、时尚、情趣的品牌形象,受到都市青年、白领的喜爱。

  飞儿的品牌运作成功,企业通过一个产品成功导入市场,实现了品牌突围,就应该爱护、发扬飞儿品牌的形象,在符合已有品牌个性的基础下,进行有范围的产品线延伸,扩大生产规模与市场辐射力,以一脉相承的传播基调,对新产品进行推广,深化飞儿品牌的活力,张扬出更加时尚的现代生活调性。出人意料的是,在本届糖酒会上,飞儿推出了以飞儿命名的挂面产品系列,并且以陈佩斯为品牌形象代言人,终端传播物料都是陈佩斯夸张的吃面画面,品牌传达的是喜剧化、家庭化的大众形象,与先前飞儿品牌理念大相径庭。笔者在问及飞儿管理人员为何请陈佩斯做形象代言人时,其回答是因为陈在十几年前的春节晚会上演过一个《吃面》的小品。如此理由就成为飞儿命运的转折,只能深深为飞儿品牌惋惜。在目前市场竞争激烈的情况下,打造一个时尚的知名品牌很难,而毁掉一个品牌的前途却很容易。飞儿品牌从范冰冰到陈佩斯过程是完全不同的品牌运作思路,这只能说是品牌的退化。

  飞儿品牌延伸的失败,归根结底就是典型缺乏品牌战略思考,没有严格的品牌管理规范,导致企业市场短视行为频频发生。建设品牌往往是老板的事情,而企业营销人员有自己的短期市场目标,这种盲目进行产品线扩张,损害品牌的例子,在中国市场实在是不在少数。如果需要进入的产业的确前景巨大,但会危机企业品牌发展,解决方案有很多,譬如就可以考虑多品牌战略,在这方面跨国公司的品牌管理已经给我们上了很多次课。

  例二:三鹿品牌代言人危机视而不见

  一进入成都国际会展中心,就能听见花儿乐队的《喜涮涮》,这是三鹿请了花儿乐队代言酸酸乳产品,会展现场不断播放花儿乐队的系列广告片。三鹿的品牌营销手段在乳品行业一向趋于保守,这次看来三鹿迫切希望借助酸酸乳产品再上一个台阶,改变原有的品牌作风。可惜花儿乐队因为抄袭事件,已经被多个组织封杀,公信力大受置疑,形象也是一落千丈,从追捧到捧杀,这就是娱乐圈的现实。三鹿追随伊利蒙牛进入酸酸乳市场,并且借鉴了娱乐营销的手段,本来想大干一场,却不料遇到代言人形象危机事件。按说经历了假奶粉事件之后,三鹿的危机管理From EMKT.com.cn识与市场反应速度应该提高很多,但在糖酒会招商现场没有表现出来。三鹿新产品推广代言人出了问题,经销商当然有顾虑,三鹿诺大的展台,只有为数为多的意向客户在洽谈。笔者问及三鹿企业管理人员关于代言人形象危机事宜,三鹿人员表示无所谓,很不在乎样子,三鹿人的品牌意识可见一斑。

  明星代言对品牌的知名度、美誉度拉伸都起着重要的作用,同样名言代言也存在着风险,明星的个人形象就体现了所代言品牌的形象,明星在公众前的形象损伤就会危及所代言的品牌。企业培养一个让消费者信赖的品牌不容易,所以在选择代言人时一定要从明星的知名度、个性、绯闻等方面综合考虑,而不能只凭一时这个明From EMKT.com.cn星红与不火进行的判断,企业选择代言人千万不能存在投机心理。麦克杰克逊因为猥亵男童事件,代言的品牌迅速与其中止合作,李亚鹏因为个人情感问题导致形象下滑,代言的品牌也及时更换了广告。三鹿作为一个成熟品牌,应该在企业内部形成全员营销的环境,确立品牌经理制度,实时品牌监控,真正把品牌作为企业的生命,在选择代言人方面能够加强以品牌利益为核心意识。

  另外,在本次糖酒会,三鹿的乳酸菌饮料、蛋白饮料又请了倪萍做代言人,如此富有想象力的品牌推广,恐怕迷糊的不仅仅是经销商,三鹿人也不一定能说清楚。三鹿的品牌管理如此混乱,企业真是应该深刻反醒。

  这次糖酒会上,缺乏品牌战略指导的营销失误不在少数,再如,泸州老窖作为中国三大名酒之一,本享有传世的酒文化,却搞出来一个名为“一桶天下”的商务酒,如此浅薄不伦不类,实在是让人费解。中国企业普遍还处于投机性的市场操作阶段,只有具备长期运作品牌的战略思考能力,才能真正作为糖酒会的常课,长盛不衰。

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