现代企业的竞争首先是人才的竞争，人才是企业最宝贵的智力资本。国际上知名企业在人力资源的使用上各具特色，各有千秋。

　　IBM：高绩效

　　IBM需要“高绩效”的人才，IBM的“高绩效”文化主要包括三个方面：第一个叫win，就是必胜的决心；第二个是execution，就是又快又好的执行能力；第三个是team，就是团队精。

　　诺基亚：以人为本

　　诺基亚企业文化的核心是“以人为本”。体现在人才的判断价值上，公司是通过两个方面去实践“以人为本”的—一是硬件系统，包括专业水平，业务水平和技术背景，一般由部门的执行经理来考察；二是软件系统，包括沟通能力、创新能力以及灵活性等，一般由人力资源部门来考察。

　　惠普：看推荐人怎么说

　　惠普既重视你的潜力，更注重你的能力，所以惠普除了一般的招聘程序，还需要求职者提供两个比较了解你的推荐人—可以是客户、同事，也可以是以前的老板。

　　西门子：企业家类型的人物

　　百年老店西门子被誉为“企业家的摇篮”。事实上，西门子寻找的正是“企业家类型的人物”，他们对未来的“企业家们”的基本要求是：良好的考试成绩、丰富的语言知识、广泛的兴趣、强烈的好奇心、有改进工作的愿望，以及在紧急情况下的冷静沉着和坚毅顽强。

　　微软：雇佣有潜质的人

　　比尔？盖茨说，在我的公司里，我愿意雇佣有潜质的人，而不是那些有经验的人。因为从长远来看，潜质更有价值。如果雇员以加薪或提升作为条件威胁要辞职，那么即使会造成短期的麻烦局面，我也让他们走，因为不受眼前因素左右的雇佣政策将有利于公司长远的发展。

　　GE：不拘一格

　　通用电气公司(GE)从不在意员工来自何方、毕业于哪个学校、出生在哪个国家。“GE”拥有的是知识界的精英人物，年轻人在“GE”可以获得很多机会，根本不需要论资排辈，“GE”有许多30刚出头的经理人，他们中大部分在美国以外的国家受教育，在提升为高级经理之前，他们至少在“GE”的两个分公司工作过。

　　朗讯：GROWS标准

　　朗讯的企业文化是“GROWS”，朗讯在招聘时一项重要的考察就是看你是否能够适应“GROWS”标准。所谓“GROWS”包括以下5个方面：G代表全球增长观念，R代表注重结果，0代表关注客户和竞争对手，W代表开放和多元化的工作场所，S代表速度。

　　壳牌：CAR潜质

　　壳牌招聘人才主要是着眼于未来的需要，所以十分看重你的发展潜质。壳牌把发展潜质定义为“CAR”，即：分析力(Capacity)：能够迅速分析数据和学习，在信息不完整和不清晰的情况下能确定主要议题，分析外部环境的约束，分析潜在影响和联系，在复杂的环境中和局势不明的情况下能提出创造性的解决方案；成就力(Achievement)：给自己和他人有挑战性的目标，出成果，百折不挠，能够权衡轻重缓急和不断变化的要求，有勇气处理不熟悉的问题：关系力(Relation)：尊重不同背景的人提出的意见并主动寻求这种意见，表现诚实和正直，有能力感染和激励他人，坦率、直接和清晰地沟通，建立富有成效的工作关系。

　　摩托罗拉：5个E

　　第一个E—Envision(远见卓识)：对科学技术和公司的前景有所了解，对未来有憧憬；第二个E—Energy(活力)：要有创造力，并且灵活地适应各种变化，具有凝聚力，带领团队共同进步；第三个E—Execution(行动力)：不能光说不做，要行动迅速、有步骤、有条理、有系统性；第四个E—Edge(果断)：有判断力、是非分明、敢于并且做出正确的决定；第五个E—Ethics(道德)：品行端正、诚实、值得信任、尊重他人、具有合作精神。

　　宝洁：八项基本原则

　　宝洁公司对人才重要性是这样理解的：如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把所有的人带走，我们的公司会垮掉；相反，如果你拿走我们的资金厂房及品牌，留下我们的人，十年内我们将重建一切。宝洁公司对人才素质的要求归结为八个方面：领导能力、诚实正直、能力发展、承担风险、积极创新、解决问题、团结合作、专业技能，需要指出的是“这八个方面是并列的，没有顺序先后”。“诚实正直”和“专业技能”一样重要。

查看 黄海珍 的所有文章 进入营销论坛与作者交流