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阿尔卡特：如何做好人力资源工作

2006-4-5 　 中部人力资源开发网 　

　记者：你认为员工的岗位周期是多长，如何使人才最大限度发挥能力？

　　阿尔卡特人事经理袁一民：人才成长是有规律的，人的才能增长也是有周期性的，通常一个人在一个岗位上工作的时间以三至四年为宜。因此，我们每年都会根据考核结果，适时地调整那些优秀人才的岗位和职位，这对于优秀员工不断提高、继续成长大有益处，也是造就复合型人才的有效方法之一。

　　记者：公司在录用人时如何考虑他的职业生涯选择？

　　袁一民：我们鼓励员工个性的张扬。不论是普通员工还是高层管理人员，每一位员工的个人职业生涯选择都会受到尊重。公司在职位安排上会结合个人的职业生涯规划予以考虑，在可能的情况下，尽力去满足员工的兴趣、爱好和志向。我认为，员工只有在自主择业、心情舒畅的前提下，才能各展其长，充分释放自身的能量。我们还会对员工的个人能力实施评估，然后与公司职位能力要求进行对比，发现其差距；同时我们也会对员工的绩效作认真的评价和分析，然后结合员工个人的发展意愿作出个性化的发展计划，以辅导员工向符合公司要求的职位方向发展。从员工进入公司开始，我们就建立员工的个人发展档案，新员工转正时，我们邀请新员工和他们的直接上级和所在部门的领导一起座谈，让新员工和部门领导充分沟通，使公司了解新员工个人的发展要求，也使新员工了解公司目前能提供的支持，以及个人可能的发展方向。人力资源部会定期与部门领导交换意见，以调整员工发展计划。

　　记者：你从事人力资源工作有何特别的体会？

　　袁一民：我觉得本岗位的最大特点就是沟通，本部门需要做大量的沟通工作。我们既要了解公司的发展战略，又要对部门和员工的要求有深入的了解，还要关注业界人才市场的发展动态。所以我们要以变化为导向，时刻审视我们现有的人员状况是否满足公司的要求，是否适应公司今后的发展和变化要求，为此我们要作出怎样的计划和调整才能为公司的发展提供人力资源的保证。所有这些都要通过沟通来达成共识。

　　记者：你觉得如何做好人力资源部的工作？

　　袁一民：我认为主要有这么几点：一、对公司的发展战略了然于胸。二、定期与部门进行双向沟通，及时向部门传达公司最新信息，并了解部门发展动态。三、不定期向部门提供人员流动(轮岗、晋升、降级)和岗位调整建议。以上三点做好了，人力资源部的工作也就差不多了。

　　记者：公司如何招募中高级人才？

　　袁一民：主要还是通过猎头，当然有合适的也会通过内部晋升来实现。内部人才经过全面培训和工作锻炼，随着在企业中经验的不断积累，他们的能力也越来越强。

　　记者：对于有潜力的员工，公司会怎么做？

　　袁一民：提供机会，大胆任命。公司有时会在员工还未完全符合职位要求但认为其有发展潜力的情况下就大胆提升员工，让员工在工作中学习，在实践中迅速成长起来。

　　记者：公司怎么看待应届毕业生？觉得他们怎样才能受欢迎？

　　袁一民：我们并不排斥应届毕业生，关键还是看能力。所有的人都希望与一个有亲和力、有工作热情、让人感觉快乐的人在一起工作，封闭、冷漠往往意味着不合作和没有创造力。要使自己成为一个所有同事喜欢的团队成员，应该在对自身个性和习惯进行全面评估后，有针对性地进行个性和习惯的塑造。多参加一些社会活动，并在其中做一些力所能及的事情，其实就是对今后工作合作和职责分配的一种情景模拟，它可以使自己迅速找到在团队中的位置并发挥作用。培养一些健康有益的兴趣爱好，可以使你保持一种持续的工作热情。

　　另外，目前职业发展存在两个趋势，一个是职业分工越来越细，一个是职业知识越来越多元化。一个仅懂一门专业就可以完成工作的现象在今后会逐渐消失，多学科的配置推进要求从业人员要多“几把刷子”。

　　记者：给刚参加工作的毕业生一些建议好吗？

　　袁一民：面试能不能成功，也许在你踏进大门后的最初3秒钟就被决定了。面试首先考核的就是应聘者的外在气质，应聘者的衣着、发型、走姿，以及与面试人员打招呼、接送文件的举止，这些不经意间完成的动作，正是公司对他们外在气质的考察过程。大多数应聘者，尤其是应届毕业生在准备面试时，过多地把精力放在猜面试可能问到的问题上，花许多时间准备答案，却忽略了言谈举止等细节。然而，公司的面试人员是不会放过任何一个可以考察应聘者的机会的。总的来说，应聘者的穿着打扮要整洁、大方、得体，并不一定要穿西服、打领带，可以穿得休闲些。

　　记者：面对跳槽季节的诱惑与选择，有的人能够越跳越高，有的人却是重重一跤。如何能理智跳槽？

　　袁一民：公司在招聘时对应聘者的资历背景一般都有极其严格的要求，不喜欢频繁跳槽的应聘者。但并不是拒绝跳槽，跳槽很正常。而不少人的跳槽是盲目的，没有经过深思熟虑，对市场中的需求状况也不了解，往往出于义气用事，见异思迁，追求高薪水或定位不准。因此，在人才市场中，不是越跳越高，而是越跳越糟。求职者在确定跳槽之前，还是要确定自己到底为什么要找新工作，三思而后行。弄清楚想换工作是因为性格不合，还是环境因素或人事问题。什么工作都会有压力，有时我们必须学会应付、适应环境，不妨留在现工作岗位观察一段时间，看它到底是否适合你。对于准备加入的行业应做充分的了解，切忌盲目地一哄而上。

　　如果你已经下定决心换一个工作，不妨借此好好思考一下未来的职业发展道路，确立一个适合自己的方向，然后在此基础上去挑选新的工作岗位。当你对前途感到彷徨的时候，可以求助职业咨询顾问，或者去做一个职业素质测试，帮助自己准确定位。

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