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向古琦学架构组织 — 充分授权

2006-4-9   商学院    恩蓉辉

看得见的找汤姆·福特

  看不见的找CEO

  看点:在汤姆·福特成为古琦的设计师之前,从来没有哪个设计师拥有如此大的权力,也正因如此,古琦的中兴才得以实践,而古琦的模式也为高管之间清晰的分工协作提供了崭新的思路。

   “时尚在历史上像电影一样仅供欣赏,是我们将它变成了一种商业。” 这是古琦集团前CEO多明尼科·德·索尔对于有着七十多年历史的古琦的评价。

  对于上个世纪90年代以前古琦的历史,可以用一句话来概括,那就是一家始于1923年的意大利家族企业,在战后的美国和欧洲繁华生活方式中成为皮制奢侈品的代表。不过,古琦的黄金岁月很快就随着奢侈品市场的变化无常,以及1980年后其家族管理人的内讧而结束。

  真正让古琦重新复出江湖的战略始于1994年。已在古琦工作8年的多明尼科·德·索尔正式担任COO,并提拔当时担任女装部设计的汤姆.福特为总设计师。“事实上,CEO在公司战略中面临的核心挑战有三点:1.判断、发现公司竞争优势之根源;2.评估这些优势的局限性;3.找出能够保持、维持优势并克服局限性的策略处方。而古琦的德·索尔和汤姆·福特在最近十年来的一系列选择,成功完成了这三点挑战。”哈佛商学院“战略研究组”的波哈特·阿纳德教授在分析古琦的复兴之路时说道。

  当多明尼科·德·索尔1994年开始全面接管古琦时,古琦集团不仅缺乏足够资金进行新款上市的推广和设计,甚至连员工薪水和供货商的货款都囊中羞涩,同时面临两个强大对手路易威登和帕拉达(PRADA)的联手竞争,离破产只有一线之隔。

  作为最早一批跻身于家族企业管理模式的哈佛毕业生,德·索尔事后被业界誉为“古琦复兴工程的总工程师”,为了快速处理古琦的纷乱业务,德·索尔形容自己以“光速”进行决策和执行。

  曾经当过摇滚歌星,和好莱坞时尚界有着密切联系的汤姆·福特在复兴初期几乎担任了古琦所有产品的设计和审样,同时他还负责公司的广告公关专卖店设计,甚至财务年报的版式。汤姆·福特是一个天生的老板,有强烈的控制欲望,也善于指挥人。他不允许别人插手他的设计,为此他和德·索尔还爆发过一场可怕的“大战”。经过这件事之后,古琦公司内部有着一条特殊而简洁的管理原则:“所有看得见的东西都找汤姆·福特,所有看不见的运作都找德·索尔。”

  从管理角色来看,汤姆·福特远远超越了在此以前企业赋予“设计师”的权力,他不仅主持、定调古琦每季度的设计风格,同时更深地参与了古琦的公司决策和战略方向,他对此说道:“我从来不认为自己是个纯粹的设计师,我是一个商业设计师,我很为此自豪。” 同时,汤姆·福特也开始被打造成为古琦的形象代表。在复兴早期,汤姆·福特本人比他设计的任何产品更能让顾客记住和喜欢。在奢侈品公司中让一个设计师包揽大权,这是古琦的首创。

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