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做人要厚道,做企划人更要厚道

2006-4-9   全球品牌网    周洪桦

笔者一年轻朋友在大公司企划部门任职,后因部门调整来了一名“网络老手”,具体负责公司信息收集,以配合企划工作。可谁知道,这人一点也不厚道,将工作搅浑的乱七八糟。

尊重别人,就是尊重自己
该网络老手时常会接到网络公司推广各项服务的电话,而对于网络这块,公司已明确表示不做任何推广。可是某日他接到一电话后,用领导口气说:“那你们下午过来,演示给我看一下,我们老总下午要开会,你们早点过来,这样我好向他汇报。”听听,一副领导架势,试问哪一家公司会将这类的事情直接向老总汇报?
到了下午一点,果真来了一位年轻的销售员,还没有演示多少,这位网络老手,便开始“教育”销售员,说这个网站怎么怎么不好,这个推广形式怎么怎么不对……听的销售员一脸尴尬和不满。
笔者认为,其实一件很简单的事情,从不同要求出发,结果也不一样。上面的事情,从正常工作的做法应该是这样:既然公司不做任何推广,那么就可以在电话中婉言拒绝。如果说这项服务,真得很好,很想了解,那么可以先让对方发份传真件或者E-mail过来,对其有了一个基本了解之后,在决定是否约见。
但是如果说,为了满足自己的虚荣心,告诉人家,我在这里就是我说了算,那么就会出现笔者朋友所遇到的这种做法。
作为一名企划人员,对外联系是主要工作之一,但如果你不知道如何去尊重别人,而一味的想从别人的痛苦上面得到自己的快乐,或者是得到所需要的“夸奖”、“重视”,是绝对不可能的。只有尊重别人才能够得到别人的尊重。

放平心态,做好事情的第一步
策划是一项对专业知识和综合素质都要求十分高的工作。而该“网络老手”却认为年龄就是经验。在平时工作中,对同事指手划脚,似乎大家的工作都要听从他的吩咐,“某某,你去把这个东西找领导签一下子”,“某某某,这个新闻就你写一下!”“信息收集工作太累、太繁琐,是文员做的事情。”并且美其名曰:“我是做重要事情的,这些文员做的小事情,我是不干的!”何谓“文员的小事情”?如果收集信息、与广告公司沟通交流都是小事情,那么还真不知道这位仁兄要做什么“大事情”。
在笔者看来,做策划很多时候就是做杂事,需要和公司的每一个部门打交道,需要面对每天数十个广告推销电话,需要维系与媒体的关系。只有处理孰轻孰重,才能分清哪个工作先做,那个后做。企划部门本身就是一个敏感的部门,如果不努力工作就得不到老板的肯定,得不到肯定就不能开展下一步工作。不要一味的想着从自己的岗位上拿点什么,这对企划工作是最不利的,俗话说:“拿人的手短,吃人的嘴软”。只有摆好自己的心态和位置,才能更好地开展工作。

虚心学习,企划人不变的动力
该“网络老手”还有让人叫绝的就是来公司已经一年多了,可是对公司、公司所处的行业知之甚少,还不如一个刚来两个月的应届毕业生。当大家都希望他能够多学习行业知识的时候,他嗤之以鼻,“哼,这些东西有什么用?作企划不就是和人打交道吗?我工作都十多年了,这点难道还不知道吗?”
做企划就需要不断学习,首先需要学习自己行业的相关知识,了解这个行业的政策、竞争对手、消费市场……从宏观到微观需要全面了解;其次是多看管理和经济学类书籍。“书中自有黄金屋,书中自由颜如玉”,好好读完一本书,一定会有你想要的东西。最后就是最关键的要学会做人。关于这点,笔者曾经在《民企中的企划人要学会“过河”》中有提到,但是“最重要的一点就是企划人员应该坦坦荡荡的架桥过河,所做的事情要对得起自己、对得起公司。无论做什么,首先都应该堂堂正正的做人,只有在不违背自己的原则、不损害公司利益的前提下,才能坦坦荡荡的走过桥,渡过河。”

“做人要厚道”这句话已经成为了经典语录,但是笔者认为“做人要厚道,做企划人更要厚道”!

 (作者:周洪桦,人性品牌策划专家。E-mail:jnwanning@163.com)

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