中油国际工程有限责任公司作为一家代表中国石油天然气集团公司在全球开展石油石化工程承包项目，提供油田全面技术服务，供应各类石油装备及器材的综合性专业公司。公司通过其所属专业子公司面向全球各产油国和油气公司提供油气勘探开发、石化工程建设等方面的综合工程承包、技术服务、销售装备和相关产品。随着公司的迅速发展，海外业务已经成为公司主要的收入来源。

    为了适应公司国际化的发展目标，提高管理水平，海外各个项目点的财务数据是否能及时获得，就成为摆在高层管理者面前的一个难题。 

    中油国际从2001年7月开始正式实施集团ERP财务管理系统，历经半年多的建设，最终系统顺利上线，上线初期在国内的5个公司成功实施，2002年开始推广到海外项目点。截止目前，已经在国外16个国家，42个项目点成功实施。如果把ERP的实施比作一场战役的话，那么ERP的海外上线就是一场攻坚战。 

    海外项目所在地的网络情况大多数不太理想，因此，为了保证在海外项目成功、快速实施成功，需要先做很多的准备工作。一般来说，需要事先了解业务方面和网络方面的情况。业务方面需要分总账、应收、应付、资产、项目、预算等不同模块分别了解记账本位币、应收客户、应付供应商、资产详细情况、项目核算需求、是否有预算要求等信息；网络方面需要提前了解当地网络接入情况、网络带宽、操作系统版本等情况。

    网络故障的简单判断 

    中油国际ERP上线的国家，网络情况基本都比国内的差。由于ERP系统是B/S架构，如果不能提供相对比较稳定的网络环境，系统上线就会存在很多的问题。 

    一般来说，出现可能在三个环节问题： 

    一是项目所在国当地网络，当地的ISP（Internet Service  Provider）是否按照合同提供足够的带宽？是否独占所申请的带宽？什么时候会停机维护等问题，需要事先落实好。如果用户不能访问ERP系统，国内是否其他的网站可以访问？如果是所有的网站均不能访问，则需要联系当地的ISP解决网络问题； 

    二是国内的网络，如果用户可以访问国外站点，国内的所有网站都不能访问，可能就是访问国内站点的Internet入口可能出现问题； 

    三是服务器本身可能存在问题，国内的其他文章都可以访问，就ERP系统地址不能访问，可能是服务器出现问题。如果ERP系统按照域名不能访问，但按照地址可以访问，则判断是国内ERP系统的域名解析出现了问题，这时按照IP地址访问系统可以不耽误用户数据的录入。如果发现可能是服务器出现问题，可以在第一时间通知国内。 

   在海外的项目，如果能上网，一般是所有人共用网络资源。在实际工作中发现，目前除了财务部门，其他部门上网就是每天上班收、发邮件，或者在某个时间给北京总部发送工作总结，其他就是上网浏览新闻，或者网络电话，只有财务部门需要在工作中实时连接到Internet上。 

    因此，建议海外项目网络连接情况改变一下，先连接到财务部门，通过集线器2次分配到其他部门，而且财务部门可以控制其他部门的接入，这样，会更有效地利用海外项目现有的网络资源。

    现场培训 

    现场培训可以针对不同项目的核算特点，进行有针对性的培训，可以更好地结合系统当场解决用户提出的问题，这对于新用户建立系统使用信心有很大的帮助。 

    而且目前海外项目存在着很雇佣当地财务人员的情况，利用中油国际已配置的测试系统环境和系统支持多语言的优势（尤其是英语），可以针对外籍雇员进行培训，方便用户使用系统。

    充分利用公司的ERP财务模块论坛和MSN交流工具 

    在海外上线，是一个能充分体验相互沟通、相互协作，体现处团队精神的ERP实施过程。一个项目上线的成功与否，主要在于一个团队的沟通、协作、相互配合解决问题的能力。中油国际的共享会计信息服务中心，建立了ERP财务模块论坛，用户的所有问题和经验分享都在论坛上讨论，而且B/S架构有利于形成虚拟的系统支持团队，虽然大家不是同时在办公室中，但可以利用论坛和MSN 交流工具，解决遇到的问题，从而快速、成功地推广到海外项目上去，以达到提高公司管理水平的目的。

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