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现场主管如何调动员工积极性

2006-4-19 　 全球品牌网 　  胡文进

一支正在执行任务的部队，如果有超越的战略和将士们的合理指挥，战士们在士气高昂的状态下，就一定能打胜仗。现代企业中的一个组织、一个团队亦是如此，生产现场工作氛围融洽、员工工作积极性高，并在一套行之有效的管理制度的激励和约束下，各项工作就能得到有效推动和稳步提升。要做到这些，员工的工作积极性显得尤为重要。那么，现场主管如何才能有效地提高员工的工作积极性呢？本人对此略表个人看法。
一、在彼此尊重的条件下强化沟通，提升员工的主人翁意识。
1、现场主管要时常对员工宣导团队的凝聚力作用，使员工既能感受到自己在团队中的重要性，又能感受到其岗位在团队中起着不可替代的作用，使他（她）们不断树立主人翁意识，增强责任感。
2、提倡走动式管理，现场主管应注重“三现（现场、现物、现状）”原则，深入工作现场，挖掘现场问题，能够针对性地适时适地与员工交流，使其认识到该问题点的存在及其负面程度，并加以纠正和预防，保证改进源头，提升员工对问题的认识程度。
3、发生异常或犯错违规时，员工会感到一定程度的愧疚。当遇到此类问题时，现场主管应秉持“让人先服，必让人先言”的原则，做到批人不揭“皮”，多引导、少批评，教会员工在今后工作中如何预防和处理类似问题的发生。
4、罗列现场问题点，并提供合适的环境条件，让员工共同参与讨论并最终产生决议，使员工真正体会到工作的乐趣与成就感，并增进纵、横向了解；力求加深上下级与员工之间的工作感情，相互信任，工作才能事半功倍。
5、当员工提出合理的意见和建议时，现场主管要提供有效的反馈途径，使改善建议予以发表，并做出合理的处理，以达到共同参与管理的目的，增强其自主意识。
6、沟通时应尽可能不说“你错了”，多提些“为什么”，来挖掘员工的思维潜力，并要适时适地关心员工的业余生活，让其感受到“家庭”的温馨。
二、秉持主管应具备的处事原则，树立领导形象。
1、现场主管是团队中的楷模，工作时应具有健康的体质和良好的状态，在现场要随时注意自我的言行举止。
2、不作任何难以实现的承诺，做到言出必行、行出必果，在员工中不断树立领导的威信。
3、工作上、生活中要以身作则、身先士卒，发挥表率作用，遇到困难时要自己先上，因为部属在尊重你的职位的同时，更尊重你的行动。
4、处理问题不拖泥带水，在判断准确后应有果敢的勇气和行动。秉持原则，对事不对人，以事实说话，不循私人感情，力求公开、公正，不在背后议人是非，尊重员工的自尊心。
5、敏锐地洞察员工的喜怒哀乐，对好人好事要充分地给予肯定，并适时适地进行鼓励；反之，对其难以接受的事物必须加以说明、指导和纠正。
6、树立“高标准、严要求”的工作作风，不“时、事”迁就，传达命令时，态度端正，少用上级的批示来给员工安排工作。
7、注重“功为他任、责为已任”原则，让员工多感受一些成功的愉悦。
三、完善考评机制，激发团队士气。
1、适时评价团队或个人的工作绩效，以成果来评定奖励或是惩罚，这样有助于增强员工的责任心。
2、制订明确适宜的工作目标，使员工对工作充满挑战，不断激发员工的自信心与决心。
3、建立健全合理的奖惩制度，奖励能使员工的行动得到有效发扬，惩罚便可界定其工作的最低标准，使压力变为无穷的动力。
现代企业的现场管理工作中，员工的积极性在很大程度上决定着生产效率的高低和产品品质的好坏，如何调动员工的积极性，不仅需要现场主管的不懈努力，更需要员工的紧密配合。因为只有这样，全体干部员工才能在和谐、进取的良好氛围中团结一心，创造出更加优异的成绩。

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