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‘没人能拥有百达翡丽‘ 新老管理模式齐头并进

2006-4-19   全球品牌网  

精密的技术、昂贵的材质、独到的宣传是百达翡丽保持名表中的“劳斯莱斯”头衔的奥秘 
  一个奉行传统家族式经营的钟表品牌,能否在其领域独步天下,历经百年风雨仍傲然挺立?最近刚刚登陆上海滩,开出其全国首家、全球第三家精品店的百达翡丽给出了自己的答案。

  在钟表王国,论历史,建于1837年的百达翡丽比Blancpain(1735)、VacheronConstanin(1755)和Perrelet(1777)年轻得多;论销量,百达翡丽不敌Timex与Seiko;论张扬,百达翡丽又比Rolex低调,譬如此次进驻外滩18号,百达翡丽没有任何大张旗鼓的宣传,其LOGO甚至很少出现在表盘上。但一直以来,它却被誉为世界十大名表之首、名表中的“劳斯莱斯”。 

  百达翡丽怎样做到了这一切?当它进入中国这个新兴市场时,又有哪些策略值得人们学习?

  生意头脑与精密技术的结合 

  百达翡丽的开山鼻祖AntoniPatek是波兰人,自幼聪颖且颇具艺术天赋。由于当时波兰局势动荡,AntoniPatek逃亡到瑞士日内瓦学习绘画。后来,他敏锐地感觉到钟表业的广阔前景,便买来品质优良的钟表机芯自行组装出售,很快就在生意场上崭露头角。 

  19岁那年,AntoniPatek开始独立创业。1844年,Patek带着自己的产品参加巴黎钟表博览会,并结识了博览会金奖得主、无钥匙上链技术的发明者AdrienPhilippe。一年后两人联手创建了Patek&PhilippeCo(百达翡丽公司)。 

  AntoniPatek的生意头脑与AdrienPhilippe的创新意识、精湛工艺共同造就了早期的百达翡丽。AdrienPhilippe本人信奉“制造精密机械”的理念,重质不重量、慢工出细活是百达翡丽坚定的生产原则,其主旨只有一条———追求精密。一只普通的百达翡丽手表从设计到出厂至少需要9个月。 

  在材质选用上,百达翡丽不惜工本。早期的百达翡丽表壳,采用的材质为纯银和18K黄金;20世纪以来,大部分选用18K金甚至铂金。在钟表技术上,百达翡丽也一直处于领先地位,拥有多项专利,仅1949到1979年30年间,便获40项专利,其专利之多,为名表之最。 

  在长达160年的时间里,百达翡丽出品的钟表总量极为有限,甚至不敌一款时尚钟表一年的产量,但也由此保持了其高贵身份。

  世界上最成功的奢侈品广告 

  作为奢侈品牌的标志之一,百达翡丽厂拥有自己的保密车间,每年钟表的产量不超过3万只,每只售价从1万美元到上百万美元不等。 

  最值得一提的是,百达翡丽曾造就了“世上最贵的表”这一神话———即专为美国一位银行家特制了一块百达翡丽表,可显示月份、日期、日落和日出时间等24种不同信息。该表历时3年设计,5年制作,总共耗时8年。 

  精心制造的钟表需要有人赏识,对奢侈品而言更是如此。 

  百达翡丽成立不久,首届伦敦钟表博览会就召开了,维多利亚女王亲临现场,并购买了一款设计精致新奇的无钥匙上链百达翡丽表。女皇的丈夫伯特亲王也选购了百达翡丽的一只猎表。“名人购精品”,通过这一免费广告,百达翡丽奠定了其贵族化的地位。 

  如今,在百达翡丽的客户名单中,有100名国王、54名王后,另外还有爱因斯坦、居里夫人、夏洛蒂·勃朗特、柴可夫斯基等各界名人。 

  尽管如此,百达翡丽的广告还是舍弃了它的“贵族血统”,选择了普通人做主角,由摄影师纪录下普通母子或父子相守的温馨时刻,打出“没人能拥有百达翡丽,只不过为下一代保管而已”这句广告语。它借此触动人类迷恋时间、关爱后代的天性,同时表达了百达翡丽的追求:“在最简约的设计内配置最复杂的构造。” 

  在世界广告界,这一广告已经被公认奢侈品中最成功的广告之一,它为百达翡丽表的全球传播立下了汗马功劳。

  新老管理模式齐头并进 

  在管理模式上,百达翡丽与许多奢侈品牌一样,一直实行独立家族式管理,衣钵相承,迄今已是第三代。为保持公司的独立性,并确保产品质量,百达翡丽近期还收购了两家制造企业:表壳制造商CALAME和专门制造铸模的公司TRAMELAN。 

  在销售方面,百达翡丽也因地制宜,采取新老模式齐头并进的形式。登陆上海以后,百达翡丽一改以往在东南亚地区只找分销商不直接零售的销售模式,大胆运用了时下比较流行的奢侈品经营模式,全权委托MELCHERS(美最时集团)进行代理和零售。 

  美最时集团是百达翡丽在亚洲的合作伙伴,他们早在1872年便于上海成立办事处,经营原材料、相机等消费品业务,与百达翡丽的合作也有20多年的历史。如今在上海地区,美最时除了担当百达翡丽的代理外,还要同时肩负零售重任,并承担所有销售点售出的百达翡丽手表的售后服务工作。 

  对于这一经营模式,百达翡丽总裁PHILIPPESTERN的解释是,“美最时和中国有近140年的贸易往来,我们要进入中国市场,他们当然是最理想的向导。这就像旅游一样。”他同时还表示,百达翡丽在中国市场尚处在摸索阶段,不会急着扩张业务,目前主要以品牌传播植入和加强顾客体验为主。 

  业内人士指出,相比其他提前进入中国市场的世界名表,位列世界十大名表之首的百达翡丽算是“后来者”,其分销加零售的模式决定了该品牌的销售量会相对较少,短期内不易实现投资回报;但其优势却在于可以让品牌更加“物以稀为贵”,保持其名表中的“劳斯莱斯”身份,这似乎更能凸现它作为“奢侈品”的应有之义。

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