1、对经理不满的人里有些支持我，有些保持中立，其他经理自己的人有些抵制我.

　　2、老板对我部门的工作量压得较多，完成的可能性只有80%，给予完成任务的奖励非常微小，但惩罚未完成任务的力度却非常大，导致部门整体意见比较大，我和老板沟通过但是没有效果。

　　3、前期工作存在太多漏洞，但目前人员调动难度大。

　　4、产品宣传力度不够，一直没有找到合适的宣传方式(但其实市场潜力还是很大的，外地的很多SP希望和我们合作，风险投资商也打算投钱，但前提是我们要做出来点成果)。

　　我很想努力把这个产品做好，因为从这个产品的创意到今天的发展一直有我的参与，所以我很想做好。但是我觉得现在主要是解决人员问题，大家团结起来才可能做好工作完成任务，才有能力一起和老板再谈奖罚制度。请专家指点，我现在该如何做？

　　案例分析：
　　关于这个问题，实在是一个年轻的部门经理所面临的管理经验不足的问题，因为有人的地方就有矛盾，就有斗争，也就需要管理。管理最好的境界是到达个人目标与组织目标的共同实现，这是我多次强调的观点，这里也不例外。作为一个管理者，首先面临的是企业目标的实现，这当然需要组织全体成员的共同努力。这位朋友也认识到了，经营的压力要求你组织好团队，管理好团队，所以组织也相应地赋予你权力，这就是你的硬权力，它包括财务的权利，也包括相应的人事权力，以及考核的权力。我想任何一个人，一般都会有组织纪律性，但对于一二个少数的激进分子，可以根据先礼后兵的原则进行处理，就像现在伊拉克政府对付激进组织萨德尔一样，要用政权的合法的力量进行打击，否则，就是无政府了。

　　但也应该是像伊拉克政府对付萨德尔一样，首先应该做许多的外交和和平的努力，让舆论站在自己这一边，让大多数人认识到集体利益是不能马虎的，这就是管理上的以人为本，重视沟通的价值和作用，我们把这称为管理的软权力。它是通过自己对集体利益的认识和宣传，通过自己的示范力量来感动对方。这就是人性的力量，一般来说，只要是人，都有同情心，都是可以被感化的。

　　所以，一个管理者，总是与人在一起工作，只要做到：
　　1，站在组织的大利益的角度来考虑问题；
　　2，与人为善；
　　3，坚持原则；
　　4，积极沟通；
　　5，善用权力。
　　如此，人的问题是可以得到解决的。

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