尽管中国大多数行业增长趋缓，但在寒风袭袭的气候中，中国的管理咨询却热火朝天地在中国特大型国有企业、大型股份制公司和中型民营企业三大阵地上，披荆斩棘。

战略咨询走红

习惯于真金白银的中国企业家们，不再抱怨战略是一个虚无飘渺、中看不中用的“水中月、镜中花”了，在加入WTO的大背景下，他们在寻找更快、更好的发展道路和成功模式。虽然没有官方的公开统计数据，但据笔者在行业内所掌握的信息来看，中国2000年销售额排名前100名的特大型企业，至少有50%以上的企业均已请咨询公司就其战略问题，提供专业意见。很多企业集团不仅集团战略发展规划请战略咨询公司，而且各大业务单位（BU）的战略规划也延请相应专业顾问。管理咨询费正以软课题费的名义开始出现在一些集团公司的财务科目上。

和国外公司选择战略咨询公司不同的是，中国企业在考虑咨询公司时，十分注重行业经验和公司知名度。因此，国际咨询公司占据着战略咨询的大部分市场，国内本土咨询公司刚刚开始有了一定的生存空间。

运作咨询崛起

大量的市场需求诞生在运作层面。这种需求构成有四：一是经营管理层的持股计划，尤其对于行业成长性高，人力资本作用显著的行业；二是组织机构优化，特别是很多转制转轨中的传统大型制造企业，着力于面向市场的运行机制；三是绩效考评和薪酬体系，西方文化中以当期经营业绩决定大部分浮动收入的理念已征服大多数企业老板的心；四是各子功能（营销、研发、生产等）运行效率和效益的改善和提升，视不同企业、不同行业而各取所需。

随着大型和特大型企业对管理咨询的需求上涨，合同额超过1000万元（人民币，下同）的项目已屡见不鲜。对于大多数营业收入只有几百万元的小型咨询公司而言，这无疑是加速发展和扩张的动力之一。

IT咨询烫手

IT咨询的烫手是一把双刃剑：一方面是极低的渗透率和高达亿元的ERP项目，使很多传统计算机硬件产品制造商（如HP、联想）、计算机分销商（如神州数码、和光）和软件公司（如用友、创智）掉头猛扎进来；另一方面，是众多企业对于不尽人意的ERP项目的抱怨。IT咨询市场巨大，但陷阱也很深。

既是对ERP的矫正，又是巨大投资血本无归的教训总结，更是ERP在中国实践的理性回归。2001年，越来越多的企业认识到，要做ERP，必先做BPR，BPR成为IT咨询中的亮点，有盛誉者甚至称BPR是ERP成功之父。制造业中重视BPR者，莫过于海尔（详见《IT经理世界》2001年第11期），称之为企业革命。

真正革命的不仅仅是BPR，还有CRM在后头。当中国的企业刚刚开始认同ERP，还有太多的企业甚至没有列入预算时，CRM在2001年下半年又掀起了新一轮市场热潮。

人才市场兴旺

一家领先的管理咨询公司，在其网站上登出招聘管理顾问的信息后，一个月之内，光上海一地，投寄个人简历的应聘者就超过1000人。这种情况，和2000年初判若云泥。

另外一个明显的信心指数是海外留学生兵团的青睐和加盟。对于大多数国内本土咨询公司而言，在两年前这是可望而不可及的一个群体。如今，4位数字的入门薪水就有来自欧美、亚太较为优秀的商学院的MBA毕业生愿意考虑。

欧美企业的紧缩成本和经济全面衰退，以及应届毕业中国籍学生的增多，都是中国管理咨询业人才争夺战国际化的成因，而这也明显地促进了国际咨询公司在提拔中国籍员工成为合伙人的进程，主要的几家国际咨询公司均有中国籍员工担当中国业务高级管理职务。

咨询公司分化

2001年咨询公司分化突出。分化之一是诞生了一大批专门从事某一狭小细分市场的咨询公司，而2000年以前成立的单一咨询的咨询公司也更具规模。目前，在人力资源咨询、物流咨询、经营者持股设计、营销咨询等方面，都有多达几十家公司的竞争。

分化之二是出现和培育了越来越多提供全面管理咨询方案的“准综合型”咨询公司。这和中国很多企业谋求和一个或几个特定咨询公司寻求长期战略伙伴的价值取向是分不开的。这导致了有些国际性的、在其本国只做战略不介入运作咨询领域的战略咨询公司，也顺从市场的意志，向下延伸，锻造运作咨询的核心能力。

综观市场格局，2001年形成的三个世界局面基本未变。第一方阵跨国咨询公司以麦肯锡为代表，科尔尼、埃森哲、罗兰贝格等公司收入多则以亿元计，贝恩、波士顿等也不甘人后；第二方阵为国内知名咨询公司，包括新华信、和君创业等，其收入均在千万元之列；第三方阵是众多的年收入在100万到1000万元细分市场猎食者，凡是有MBA教育资格的高校，就有不止一家学院背景的咨询公司。

三个世界层次分明，反映出这个产业本身发展的幼稚性及成功关键因素：人才，经验，品牌。

媒体报道热点

管理咨询的各种话题，频频出现在国内媒体的封面文章或专题报道之中。《IT经理世界》的封面文章《咨询的味道》率先拉开了媒体聚焦管理咨询业的大幕，随后相关媒体刊发的《咨询何为》、《在知识的田野上》等一系列文章的出笼，彰显了管理咨询行业在媒体中的宠儿地位。中央电视台《对话》节目，开启了管理咨询业从专业圈子走向社会大众的一条小缝，而相伴随各种观点的专题故事，被媒体反复提及，大大提高了咨询公司的社会知名度，真不知赢家是媒体，还是咨询公司。如果说，2000年里还没有几个媒记对咨询行业真正有所了解的话，那么，2001年就已初步形成了这个行业的“产业名记”群体了。在2001年跑咨询公司对很多媒体记者而言，是和跑外经贸部报道WTO一样经常的事。

上市，上市！

虽然对很多圈内人士而言早有思想准备，但年中埃森哲（Accuture）按计划如期在美国成功上市，对很多人来说，仍是平地一声惊雷。五大会计师事务所中，咨询业务分拆上市的争论声犹在耳边，又传出了老牌咨询公司麦肯锡也想上市的说法。看来，几年前发生的投资银行界的上市故事，同样也将在管理咨询行业再演一遍。这两大专业服务领域“守身如玉”几十年，恪守公司内部合伙人持股的“祖训”，在IT迅速发展和资本市场整合产业的浪潮下，将在创新的利斧下逐一倒下。信息技术的发展，不仅促使诸如IBM、HP这样的技术产品公司转向咨询服务，而且也使经典咨询公司越来越不像律师事务所，更像管理技术服务公司。

雾散乌云在

回想两年前，笔者在北大面对MBA学生还在回答“中国企业会愿意花钱请管理咨询公司吗？”这样的问题，现在，还有谁会怀疑这一点？

2001年大小咨询公司皆大欢喜，不是门庭若市，也是络绎不绝，不仅驱散了行业发展的迷雾，而且将再一次目睹一个产业从无到有、从小到大、从乱到治的演化过程。