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企业执行力不佳，谁的错？

2006-4-23 　 全球品牌网 　  罗伟

企业执行力不好，不只是中国企业的病，欧美企业同样存在。毕博管理咨询公司曾经针对不少欧美大型企业做过一项问卷调查。一份问卷询问公司高层：你的战略是什么？另一份问企业的部门负责人：你们在做些什么，为公司创造出了什么价值？调查结果令人震惊：70%以上的企业战略与实施是脱钩的！但是现在我们要讨论的事情不是这个，而是要看看企业执行力差，到底是谁的错？是谁该负的责任没有负起来，该做的事情没有按质按量的完成。很多企业的老总跟我说，员工没有执行力，中层没有执行力。。。。。。等等这些，我告诉他执行力差，我们公司里的每个人都要检讨。我们只有把各个层面的工作都做好了，执行力才能得到提升。下面是我总结的企业各个层次的人员经常犯的阻碍执行力提升的毛病，我们分高、中、基三个层面来论述。
首先我们看看高层领导经常犯的毛病：1，过分追求完美的战略而耽误战机。2，发展方向把握不好，上面瞎指挥，下面跑断腿。3，过分的依赖明星员工。4，力量分散，不善有舍有得，缺乏专注与聚焦。蒙牛的总裁牛根生说的好，世界上没有奇迹，只有专注与聚焦的力量。5，喜欢越权指导。前不久我去一家公司出差，在私下里和他们董事长的司机聊天，得知他的那个董事长很累，天天在工厂里转，看到保安不安心工作要管，保洁的阿姨工作不好也要管，管的结果是员工一有事就直接找他。他这种越权指挥短期好象很有效，但时间长了董事长很累，中层干部很闲，员工问题很多，企业执行力下降。6，不能成为一位很好的精神领袖。企业文化某种程度上说就是企业家个性的一种体现，所以作为一位CEO就是要想张瑞敏先生一样成为一位设计家，去设计公司的理念，然后象牧师一样的去布道，宣灌企业的文化。
其次我们看看中层的领导在执行层面上经常犯哪些错误：1，发现问题解决问题的能力不强2，领导力差，靠职权管理，缺乏个人影响力3，沟通能力差。本来中层处于高层与基层之间，属于一个中枢系统，如果能进行很好的沟通可以成为一个桥梁，促进战略目标的实施，如果沟通不畅则会成为一堵墙，再好的蓝图也贯彻不下去。4，在平时的工作中不能很好的制造工作激情，调动不起来员工的积极性。5，工作只是上传下达，不能成为一名优秀的教练。6，中层领导不能很好的指定本部门的规范和制度，要么制定的制度，不执行的总是自己，不能起到表率作用。7，不能配合人力资源部做好目标管理。
到了员工层面，笔者认为最重要的工作就改变他们的心态和技能，我们为各个部门的员工确立了一套规范的工作流程和标准，进行严格的培训。在执行的时候，我们不可能时时监控，靠的自动自发的工作。用相应的激励机制，建立一套执行性的企业文化，让他们从内心的感到努力工作是值得的就可以了，很多企业的老总怪员工的素质低，其实同行业各个企业的员工素质差不多。罗文之所以能把信交给加西亚将军，凭的就是那种完成任务的坚定信念，有那么一种心态任何工作都可以完成的，何况我们的工作还没那么艰巨。所以企业领导在平时工作的点点滴滴都要培养员工的这种精神。
以上是笔者对执行各个层面的人员常犯的一些错误的简单总结，希望对提升企业执行力能有所帮助。执行力是个系统工程，在完成这个系统工程时，我们各个层面的人员都要按质按量的完成你的工作，不要层层往下看，把所有的责任都归于员工。这样不但不会提升执行力，反到回挫伤士气，形成恶性循环。
作者；罗伟，北京远卓企业文化研究中心的咨询师，讲师。
E-mail:luowei1236@163.com

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