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家族化还是职业化?

2006-4-25   全球品牌网    王颖

家族企业大量、普遍、长期存在,完全可以做大做强。 
    据统计:目前中国内地有150万家民营企业,其中80%以上是家族企业。在世界范围内,家族企业的比例也高达65-80%,在美国,90%的企业是家族企业,雇佣了50%以上的劳动力,在世界500强中的美国企业,35%是家族企业。美国季刊《家族企业》2003年排名,全球最大200家家族企业中,美国占99家,法国17家,德国16家。欧盟家族企业的比例是75-90%,分别占GDP和就业人口的65%以上。其中,意大利家族企业的比例高于95%,瑞典高于90%,西班牙高于85%,巴西高于80%,英国高于70%。欧洲上市公司中,法国和德国家族企业比例高于64%,其他国家也都接近50%。

    据美国《商业周刊》统计,标准普尔500家公司的1/3是家族企业,其股东年平均回报率是15.6%,而非家族企业的股东年平均回报率是11.2%;家族企业的平均资产回报率是5.4%,非家族企业的是4.1%。而年营业收入和利润增长率,家族企业也大大超过非家族企业。 

    可见,家族企业是全球具有普遍性的一种企业组织形态。它不是低效率的,也不是落后的,更不是短期存在,长期会消失的。 

    在世界500强的前10名,有4家是家族企业,山姆.沃尔顿家族创办的沃尔玛公司连续三年排名第一,福特摩托罗拉杜邦微软麦当劳可口可乐丰田等都是家族企业的佼佼者。在东南亚,最大的15家家族控制的上市公司规模占国内生产总值的比例很高,香港是84.2%,马来西亚是76.2%,新加坡是48.3%。在华人中,李嘉诚的长江实业、和记黄埔、长江基建等,总市值达到5000亿,刘氏家族控制的希望集团,也是民营企业的龙头。还有方太、万向等,都成绩斐然。 

    可见,家族企业是完全可以做强做大的。 

    据统计,70年代的500强,已经有1/3消失了,美国学者研究,40%以上的企业寿命不会超过10年,超过百年的企业凤毛麟角。中国民营企业的生命周期是2.9年。但,同时发现,衰败的企业中家族企业和非家族企业都有,非家族企业的比例远高于家族企业,在大部分企业逐步衰落下去的时侯,欧洲却存在很多200多年历史的家族企业。 

    可见,家族企业的寿命短暂的看法也不见得正确。 

    以上事实证明,社会上对家族企业的很多微词值得商榷,各界对家族企业有过多的负面评价,缺少正面的肯定。
 
 扬利克弊,是家族企业发展的关键 

    家族企业的血缘关系很好地解决了管理层的约束激励问题,家族企业减少了监督难度和交易成本,减少了委托代理的管理成本,增加了内部信息沟通的程度;天然的家族文化加大了企业的凝聚力,同时家族企业的产权制度又增加了重大决策的谨慎度,减少了决策风险。以上是家族企业大量、长期存在,并完全有可能做大做强的重要原因,也是家族企业的天然优势。

    但,产权关系界定不清,家庭纠纷不断发生影响企业正常发展;情理法关系难以取舍,家庭伦理和商业伦理混淆不清;重人治,轻法治,难以形成科学的治理制度;家族成员惰性增加,任人唯亲,相对排外,难以引进外部优秀人才等等,也是家族企业常见的弊端,也是家族企业天然的劣势。 

    浙江方太集团茅理翔先生,除了自己的儿子茅忠群接班,为了摆脱家族企业任人唯亲导致的管理混乱,最终使企业分裂或者坍塌的宿命,当下岗待业的四弟要求进入方太任干部时,为了寻求理解,宁愿向自己的老母下跪,也拒绝其他家族成员介入企业成为重要成员,他用一个老创业者的思考和实践,来淡化家族制,为家族企业嫁接现代企业制度。茅理翔与儿子茅忠群之间已经顺利完成了交接,继任者将方太打理得井井有条。同时,茅理翔认为:在中国的家族企业中,家族必须绝对控股,家族企业的股权安全系数在70%到90%之间。 

    重庆力帆集团老板尹明善,对把家族企业做不大的原因归结为往往实行家族制,斥责其任人唯亲,管理不严不科学等说法却不屑一顾,认为摒弃家族企业还为时过早。与许多民营企业的老板一样,尹明善是家族企业的维护者,用人策略是贤亲并举,任人唯亲为了稳定,任人唯贤是为了发展。尹明善的办法很中国式:责己严、责人宽,对自家人更严。同样的工种,自己家人拿钱少,外人拿得多。他认为:自己家人的饭碗可靠,少拿一点没问题,其他人的饭碗不一定可靠,虽然他拿得很高。如果他不行可以炒他鱿鱼,家里人没法炒,只能调离岗位。 

    方太集团茅理翔和力帆集团尹明善的很多看法和做法差别很大,但这两个企业都做的规模很大,目前发展也非常好。 

    由此可见,世界万物,往往是利弊同时存在的,十全十美的东西是不存在的,重要的是如何平衡问题。对于家族企业而言,如果能将家族企业的一系列天然优势发挥出来,大大克制住家族企业的天然劣势,做大做强做久是完全可以的。但,反过来,如果家族企业的天然劣势大大超过了家族企业的天然优势,不要说发展,生存可能也成了问题。 

    家族企业,不一定家族管理 

    所有权、控制权、继承权是界定家族企业的三个重点特征。全部或部分拥有所有权,全部或大部分掌握经营控制权,并可以在家族内部成员中继承所有权和控制权,这样的企业是典型的家族企业。如果,只拥有部分所有权,而基本不掌握控制权,也就很难在家族成员中继承,这样的企业已经变成公众公司了。象摩根银行、洛克菲勒公司等就是这种情况,家族已经变成一个股东了,已经不是纯粹的家族企业。 

    从世界上各国家族企业发展演变来看,家族所有、家族经营、家族管理存在一个逐步转变的规律,也就是,会依次逐步放开家族管理权、家族经营权,并逐步放开家族所有权。家族企业不一定非得采用家族化管理,逐步引入职业化管理是必然的趋势。

家族企业的演变一般经过三个阶段: 

    第一阶段是:企业家族化。在这个阶段,企业的组织管理、人事安排、利益分配都服从于家族利益,家庭分家也会导致企业分家; 

    第二阶段是:家族企业化。在这个阶段,家族成员服从企业发展需要,人治开始向法治转变,血缘关系连带的人事关系成为次要的人事关系,但经营管理权限还主要掌握在家族成员中;

    第三阶段是:企业职业化。在这个阶段,企业可能会变成公众公司,管理权逐步开放,经营权也会适当开放,逐步引入外部投资者和职业经理,甚至,很多家族逐步退出经营领域,演变成纯粹的股东。 

    比如:沃尔玛公司,经营零售业,由沃尔顿创建于1962年。目前,创始人沃尔顿是董事长,由李斯考特担任CEO。 

    IBM公司,经营计算机,沃特森创建于1911年,公司董事长一直由沃特森家族成员担任,直到1993年,由鲁.捷斯特纳接任。 

    丰田公司,经营汽车,丰田佐吉创建于1937年,经过60年的奋斗,丰田家族已经基本脱离对企业的控制,成为一家知名的跨国公众公司。 

    中国的大部分家族企业处在第一阶段,有部分家族企业在向第二阶段过渡。 

    随着发展的需要,家族企业走向开放是必然趋势。不过,走向开放要打好基础,一是要做到原始产权关系清晰,而是要有强势的领导,三是要有很好的管理基础。开放时,要注意顺序,首先可以考虑管理层面,部分职位开放,引入职业经理,然后在考虑经营层面,最后才是产权层面。 

    中国是一个非常注重“家”的国家,具备深厚的家族传统文化,这为家族企业的产生、存在和发展创造了良好的条件,中国民营经济的发展离不开家族企业。平衡好家族企业的利弊,处理好家族制度和现代企业制度的关系,把握好家族企业职业化管理的趋势和时机,会早日看到中国家族企业发展成世界顶级大企业。

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