“这个世界缺乏的不是成功的机会，缺乏的是能看出机会的锐眼”
在现实中成功的公司往往是那些能认识到环境中的机会和趋势并作出反应的企业，因为他们认为环境一直在持续不断地创造机会与威胁，即使在经济放缓、竞争加剧的今天，他们认为持续监测、分析和适应外部环境生死攸关。
然而大多数的公司认为这一切与他们无关或者觉得那是很遥远的事情，他们忽略甚至拒绝重大的环境信号，直到事态已经不可收拾、为时过晚为止，IBM、GM等超级企业都曾有过这种不堪回首的往事。
奇怪的是总有人不信邪，于是乎“你方唱罢我登场”，悲剧每天都会在我们身边上演。那这就是一种病了，而且是一种传染病，我们称之为“环境漠视症”。
症状一、对政策的理解极度低能
在任何国家政法环境都是企业经营的重大影响要素，在中国尤为如此。可偏偏就有人认为市场运作与政府的规范方针无关，他可以无视甚至超越政策的发展。
长城宽带以前就是这样认为的，他认为我可以先“跑马圈地”把宽带网络通进千家万户，然后政府对长宽的领导地位这一“既成事实”应当不会视而不见，最后宽带牌照自然会到手。然而这个如意算盘今天终于发现再也打不响了，只好另谋出路。
唐龙传媒也这样认为过，他认为凭借着强大的节目内容资源、与全国数百家电视台的网络关系和巨额的广告代理量，就可以与“央视”一争高下，至不济也能弄个“小央视”做做。时至今日终于发现媒体这汪水还是太深，过去玩得转现在未必还能玩得转。
症状二、对经济形势麻木不仁
经济环境的重要性恐怕无人不知，经济发展程度实际上决定了产业的景气程度。然而知道是一回事，重视又是一回事，还是有很多人认为经济学和管理学是两码事，宏观的东西未必真能够对微观的经营有什么具体的影响。
一个典型的例子就是康佳，明明统计指标反映出农民的个人收入的增长率仅有市民的一半，却偏偏要异想天开地去开拓农村市场。又是开发“适合于农村市场”的彩电产品，又是借鉴“三株经验”用人海战术去建立农村网络，还时常搞点“送电影下乡”的活动，结果是当年巨亏7个亿，现在只怕还没从泥潭中抽身。他也不想想，如果农村市场如此之唾手可得，可口可乐这帮跨国巨子能站在一边歇着吗？
还有娃哈哈，人均服饰消费支出从1998年开始下滑，后来虽有反弹但2002年也没有超过650元/年，占总支出的比重也由以前的10%下降到现在的不足7%。他偏偏认为我既然通过果奶确定了在儿童心目中的“领导地位”，那么有这样的影响力再让儿童们买我几件衣服自然顺理成章，于是乎大举进入服装行业。现在虽然无法评价其新事业策略成败与否，但是如果这种简单的逻辑确乎有效的话，IBM就不会做复印机失败了，而MOTOLOLA也确实该去生产汽车了。
症状三、对技术趋势视而不见
技术从来都是产业发展的第一推动力，从VCD到手机，这些超速成长的产业无一不是由技术驱动，更不用说技术优势能够成为企业在市场中的核心竞争力。然而依旧有很多企业，尤其是领导型企业，认为技术固然重要，但技术的生命周期我是有把握来控制的，是我来决定技术而非由技术来决定我。
俞兆林就是这样想的，作为保暖内衣的开创者他明明知道第一代保暖内衣有塑料夹层、甲醛等产品缺陷，被下一代保暖内衣替代只是迟早的事。他自信地认为为什么我不能象INTEL一样，先把第一代产品利润赚足，再按照我的时间表来推出下一代产品。偏偏天不从人愿，这位“保暖内衣的INTEL”很快就因为质量问题而折戟沉沙。
这样认为的还有海尔，作为中国最有影响力的家电品牌、公认最出色的策略高手和管理专家，其空调事业更是强中之强。就是他，面临变频空调已经是“山雨欲来风满楼”之时，也自认为变频空调是我说了算，我不出手谁敢先出手，没成想正在洋洋得意的时候被“同城小辈”的海信奇军突起，通过“工薪变频”一战成名，囊括变频空调的大片河山。
症状四、对社会的变化充耳不闻
社会阶层、文化、人口的变化都会影响到作为市场主体的消费者的行为。是闲暇时间的增加使得旅游娱乐行业飞速发展，是人口素质的增加使得媒体教育行业红红火火，是高收入阶层的形成壮大使得汽车房地产行业引人注目。然而，可能是由于“不是我不明白，这世界变化快”的缘故，很多人对“风声、雨声、读书声”依旧充耳不闻。
最值得一提的是“天外有天”的红塔集团，明明现在主力的烟民已经是吃着卖当劳、喝着可口可乐，穿着耐克的时代青年，他却偏偏认为时代再变，“国烟”是不会变的，等这帮肤浅的后生小子经受阅历变老以后就会主动投向红塔的怀抱。遗憾的是现在不仅年轻人早已迷恋“万宝路”的世界，就是中年人也抗不住555的诱惑，红塔已经是风流一去不复返了。
俗话说“烟酒不分家”，茅台也是“回忆”的高手，凭着“国酒”的身份、“国宴”的级别，茅台一直是“酒文化源远流长”的象征。明明随着个人健康意识的上升，酒即便有文化其内涵也肯定要与时俱进，再说“国宴”现在已吓不倒人，但凡有点“银子”的民营企业就敢在中南海开会、摆点庆功宴之类的，还能有什么感召力？嘿，茅台他就闭上眼睛不看这一切，逼急了就弄出一个不伦不类的“茅台王子酒”来“引领潮流”
以上症状、病例只是择其要者而言之，实际上几乎所有的企业都不同程度地存在着这样那样的同类问题，无非是有些“疾在肌肤”不能察觉，有些是“疾在膏肓”难以回天而已。
这篇“商场现形记”结束了，可故事却知识刚刚开始。请注意，今天您要是仅仅只是笑人的话，明天可能就会有人笑你。
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