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熊猫“真彩”手机如何巧攻高端市场?

2006-5-12   全球品牌网    王祥西

一、熊猫的辉煌
  熊猫电子集团,是大型国营企业,曾为中国的电子事业做出了巨大贡献,也曾创造了许多的辉煌和中国第一:

  国产第一部模拟手部出自熊猫,

  国产第一部双频手机出自熊猫,

  国产第一部数字手机,还是出自熊猫。

  等等……


二、熊猫的战略调整
  近几年来,熊猫手机的经营状况,一直处于不上不下的尴尬局面,一直处于国产手机的二流水平。

  2003年,熊猫集团的上层,作出了战略上的调整,加大了手机的投资份额和经营力度。毅然与爱立信分手,终止OEM帖牌生产和经营。直接与世界级移动通信研发机构——芬兰麦克赛尔公司紧密合作,拥有了自己的研发机构和知识产权。不在中、低档产品的市场中徘徊,直接进入了高端市场。

  在这一年做出了很多、大的举措:

  (1)与爱立信分手,停止OEM帖牌经营。

  (2)与芬兰麦克赛尔合作。

  (3)生产、经营高端产品,推出真彩彩屏GM100、GM600 、GM800。

  (4)成功聘请香港巨星梁朝伟为形象代言人

  (5)一举夺得本年度央视广告标王

  (6)投巨资打造渠道和终端


三、市场状况
  当时的手机市场一片混战和硝烟。外国品牌诺基亚摩托罗拉三星著名品牌牢牢占据着高端市场,国产品牌有夏新TCL波导海尔联想等占据着中底端市场。

  国产手机在中、低端市场上的竞争,主要是打价格战。由于高端市场的附加值较高、利润空间较大,是很多厂家垂涎的肥肉。

  可熊猫手机由中、低端直接进高端市场也有许多难度。

  1、 知名度不高问题

  2、 美誉度一般问题

  3、 品牌定位不清晰问题

  等等……

  当然,熊猫也有自己的很多优势,特别是新技术和新产品方面。

  当时,熊猫是第一家生产65536色真彩彩屏和40和弦的手机厂家,这一技术在世界上也外于领先地位。

  彩屏分为65536色、4096色、256色等几种。

  只有65536色的彩屏,才是真彩彩屏。这种彩屏,采用TFT显示技术,屏幕色彩饱和,显示细腻、均匀,表现稳定、亮丽,号称“可放电影的小液晶”。

  用影帝梁朝伟的话说:“真的很漂亮。”

  在熊猫推出真彩彩屏以前,市场上已有很多彩屏,他们都是256色或4096色,这种产品的技术含量较低,俗称“伪彩”。

  由于这些生产伪彩的手机厂家,故意回避技术方面的量化指标,只强调彩色屏幕,不提显示技术,使很多消费者有一种模糊的概念:即彩色都是一样的。

  在这种情况下,熊猫彩屏手机一方面不能直接揭露其它厂家的“伪彩”,那样会引起这些厂家的报复;但另外一方面,也必须凸显熊猫“真彩”的技术优势和时尚的风格。

  那么到底怎么办呢?

四、营销措施:差异化策略,与消费者真情互动
  一、 提练差异化的概念:

  厂家如果直接说“真彩”是多少色,“伪彩”多少色,或者采用什么技术,可能消费者根本不感兴趣,因为你的技术和数据对他没有吸引力。

  通过“真彩”与“伪彩”的比较研究发现:真彩的饱和度、鲜艳度、亮度都大大超过了伪彩。特别在阳光下的比较更加明显,伪彩基本看不清,而真彩却非常清晰、亮丽。

  由此,熊猫真彩彩屏提出了一个很有差异化的概念,即:“阳光下也看的见的真彩彩屏”。

  相形之下,“伪彩”即是阳光下看不清的。

  在以后的推广中,一直坚持使用 “阳光下也看的见的真彩彩屏”这句广告语,效果非常明显,成为很多手机厂家效仿的对象。

  很多厂家都在说;“我们的手机阳光下也能看得见”,但熊猫第一个提出来,熊猫占据了第一的位置。

  二、 差异化推广

  概念出来了,还必须推广出去,让更多的消费者,感受这种真彩手机的精彩之处。让他们通过比较,比出精彩,比出奥妙。

  随后,我们又采取了:免费试用,体验真彩的互动活动。

  活动的主要内容是:所有想了解、试用、购买熊猫“真彩”手机的消费者,都可通过电话、信件、电邮等方式,与熊猫市场部联系。通过抽奖,将有20名幸运者,免费得到熊猫彩屏手机一部。

  这个消息刊登后,报名的人络绎不绝。短短10天,电话8000多个,电邮3000多个,信件600多封。3部电话热的烫手,电邮多次被发爆。

  很多性急的人,不等活动结束,不等抽奖结果揭晓,跑到终端商场,都想一睹真彩彩屏的风采。

  熊猫真彩彩屏上市的消息,在短时间内得到快速传播。同时也引起了很多人消费者、特别是潜在消费者关注,起到了广告所达不到的效果。

  三、 差异化的信息反馈:

  以往,手机厂家都是在报纸上,写一些软文或介绍产品性能和质量,或吹捧自己的服务,很少有消费者参与。这种自吹自擂式的宣传,一般效果都不理想。

  熊猫手机没有那样做。

  通过前期免费试用者的征集活动,引起了众多消费者的关注,通过幸运者的揭晓,使活动达到高潮。幸运者中有教授、公司老总、商务人事、以及私营老板等,基本含盖了高、中层消费人群。

  随后,通过对免费试用者的调查,将他们的体验和感受,通过媒体,及时反馈到消费者那里,使消费者及时了解熊猫真彩的性能、质量。

  免费试用者的体会,真实、亲近,消费者更容易接受,也更容易相信。

  活动持续了二个多月,反响非常强烈,销量大幅增加,可以说非常成功。

  点评:

  这次活动的成功,应归功于对市场的清晰了解,从而制定了合理的策略和准确的切入点。

  用差异化策略凸显了产品的优势,从而引起了消费者的关注;用真情互动赢得了消费者的好感和信赖,从而打赢了新品上市的第一仗。

  王祥西先生,是中国儒商文化的倡导者,推崇以品牌营销和文化营销为主要内容的简约营销模式。他先后成功策划了中石化高标号汽油的推广,台湾红蜻蜓鞋业,熊猫手机,宝明斋眼镜连锁经营,广东“老中医”保健茶,青岛国风药业,福建蓝天食品中国移动山东分公司项目推广等许多品牌,在品牌营销方面有较深的造诣和独到的见解。电子邮件: ceowxx@163.com

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