把连锁营销用得出神入化的首推零售业和餐饮业，而这两个行业最成功的两个典型代表沃尔玛和麦当劳都来自美国。所以有人说连锁营销的鼻祖是美国人。其实，中国古时候的钱庄就是一种最朴素的连锁营销模式。在我的理解中，连锁营销最核心的一点就是让每一个人都能在不同的地方随时随地享受同样优质的服务！ 

　　因为连锁营销对开拓市场的贡献特别大，各行各业都加快了连锁营销的步伐。如美容业（含汽车美容）、服装业、家电业、医药业等。连锁营销也成了本世纪应用最广泛、发展速度最迅捷的一种营销手段。下面我们就来探讨一下连锁营销为什么能发展这么快、为什么这么多行业都选择连锁营销的原因？ 

　　一、符合产品迅速提高市场占有率的要求。可口可乐考核营销部门工作业绩的主要指标不是销量，而是市场占有率。也许有人认为这并不矛盾，实际上从某种程度上来说却又是矛盾的。因为单独考核销量，很可能造成自己跟自己比销量每年都在大幅度提升，自己跟别人比很可能是销量上升而市场占有率却在大幅度下降！为什么？就是因为别人的增长速度要快过我们！长此以往，品牌的影响力就会越来越弱，而连锁营销在提升销量和扩大市场占有率方面能屡立奇功。 

　　二、满足了企业（公司）对自控渠道和自控终端的需求。不管是“渠道制胜”的渠道派还是“终端为王”的终端派，他们的提法只是对各自企业不同运做模式的一种侧重点而已，并且因为市场不断发展的需要，单一模式已越来越不能满足企业快速拓展市场的需求。连锁经营的出现和市场实践证明，这种模式即解决了渠道不是自己的弊端，又快速获得了来自直接消费者的第一手信息资料，市场反应速度大大加快，能比竞争对手更快速地推出一些真正符合市场需要和消费者需求的产品。 

　　三、满足了现代消费者强烈的服务需求。我们很多企业都建立了800免费服务热线，但顾客一旦真的出现服务需求时又往往变得难以企及，这种例子相信很多人都有切身体会。前文曾有提及，服务应该成为连锁营销中最核心的竞争力！因为这是“上帝”的需求，也是我们连锁经营中赖以生存的法宝。 

　　四、连锁经营能降低市场的推广费用。遍布各地的连锁门店本身就是一系列生动鲜活的广告，而且随着店铺数量的增长及在业内的影响，市场的推广费用会越来越少。把费用省下来做促销又可以吸引更多的消费群体，形成一种良性的互动。我们来看看沃尔玛、国美、苏宁的发展史就知道了，它们的品牌影响力不是靠广告堆砌出来的而是靠产品促销促出来的，这与一般的品牌成长法则有悖吧？ 

　　五、能更好地融入到当地社会关系网络中，易获得当地政府方方面面的支持。如果我们单纯地假借经销商之手去推广自己的产品，很难获得当地政府的全方位支持；如果与当地产品有冲突，可能还会“享受”地方保护之苦；如果我们是受当地政府之邀请去开店，不但可以免掉许多苛捐杂税，而且能享受一些额外的特殊关照，市场阻力会小很多。湖南的本土连锁超市步步高在湖南的各地洲市开店都是地方政府招商引资的“成果”，因而倍受地方政府的呵护，企业在当地的发展速度非常快，远远超过当地其它一些超市的发展速度，不能不引起人们的思考。 

　　六、能提高自己与对手的谈判筹码，易获得“制空权”。连锁企业与供应商的谈判和本土企业与供应商的谈判谁更强势是大家有目共睹的事，这里不再赘述。 

　　连锁营销的优势还可罗列很多，但最具代表性的以笔者所见当属上述六种。任何一种新型业态的出现都能阶段性地改变整个市场格局。中国有句俗话：骄兵必败！如果我们现在大力推行的连锁营销不去发现自己的缺点进行整改，而是躺在固有的优势上睡大觉，都像广州那位超市负责人那样“除了宝洁公司谁都敢修理”，我想，连锁营销的出现也只能像大多数营销手段一样只是阶段性的强势而已，不知各位专家以为然否？ 

查看 唐江华 的所有文章 进入营销论坛与作者交流