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经理人不哭

2006-5-22 　 全球品牌网 　  于清教

家电“造车运动”才刚刚退潮，中国手机企业又进入了“集体失语”，彩电行业战火硝烟尚未消散，日韩企业又高调卷土重来，洗衣机闹了那么多“技术笑话”后，消费者又开始怀念起波轮滚滚水花翻飞的情调时代，中国家电“黑白”颠倒，风起云涌，潮起潮落，热热闹闹，这么多年来，似乎从未停息过，从未平静过，大家在“用脑决策还是在用脚投票的争吵”中生生死死、荣辱与共，共同推动了中国市场经济转型的一轮又一轮的家电波澜，是沙是金，是轻轻尘埃还是砥柱中流，自有评说，自有见证。
如今的市场竞争，在法制仍不完善的情况下，很大程度上说就是一个制定游戏规则的时代，是一个赢家通吃的时代，是一个崇尚江湖道义的时代，是一个以资本娱乐为要义的时代。我搭好了舞台，我就是导演，我圈完了地盘，我就是老大，我说了算，怎么玩，怎么打，任由庄家。不遵守游戏规则，对不起：GAMEOVER！下一个！小到企业间竞合，大至国际贸易之纷争，谁掌握了话语权，谁制定好了规则，谁就是№1。这是家电制造业不得不正视的问题，这也是中国家电国际化、世界制造中国化都必须熟读的“圣经”。2005年3月长虹公告亏损37亿的警世之作，换来了我们史无前例的震惊与浴火重生的渴望，也深刻唤醒我们在参与竞争市场时该如何了解规则、用好规则，及时逃离陷阱，如何在竞争中审时度势而成为迫在眉睫的事情。因为这一“课”的到来，太漫长，太残酷却生动、辛酸而刻骨铭心，我们必须铭刻在中国家电的“传记”里以明史鉴今。
我们每天在竞争，默默承受着压力，勇敢担负着责任，决策层这样，管理层如此，执行层也一样，中国家电的市场竞争压力令我们每一个人气喘吁吁，而压力一旦得不到缓解或释放就容易犯致命的错误。如今犯错误的成本越来越高，市场对错误已经没有了仁慈、没有了原谅，市场也没有耐心等你亡羊补牢。如履薄冰（冰在哪里？）也好，战战兢兢也罢，压力与责任，荣耀与梦想，无时无刻不在催促每一个职场中人去追求进步或者思考。我们应该明白压力从何而来？哪些压力是有必要的和没有必要的，哪些压力是积极的与消极的？如何平衡？如何防微杜渐控制压力、化压力为成功的动力？你不仅要找到决策与执行的压力触点和压力之锋，而且最终要把决策与执行的责任效果反馈到社会、体现在产品里，最后反哺给顾客。
风险从来没有消失，责任每时每刻都压满每一个人的双肩，我们没有理由哭泣，也没有理由强作欢颜，只要你的使命与责任还在，你的核心价值与信仰值得整个团队去激情奋斗，你还对未来充满信心，那么就去释放压力吧。无论你的经营目标、销售任务有多重，无论你的管理创新有多难，只要梦想还在，只要不给盲目与错误以空间，相信你会如愿以偿。
压力只有在交流中才能被释放，很多中层经理、高层经理不善于交流，愿意独自承担失败或压力，这也是影响团队积极前进的消极因素之一。风险、压力在团队中要保持透明度，让组织中的每一个决策人、管理者和执行者知晓，通过面对面平等的交流，分析压力所在、风险与隐患之根，最终寻找解决问题的方法。在这过程中，我认为教育和培训是控制压力不可缺少的重要环节，培养共同面对与解决困难的合作精神显得尤为重要。要记住：消防和救火是有区别的，消防的口号是消防结合、预防为主，而救火往往是最后的无奈。既然选择了商人或者经理人，如果暂时没有制定游戏规则的实力与权力，那遵守它也不失为聪明之举，因为愿赌就要服输。
《一个浙江商人的22条军规》前期在网上与坊间甚为流行，在这里说一条给经理们听听也无妨，他说在做任何生意以前，你都必须考虑清楚，如果你输了，那么你是否输得起，而不是去考虑你如果赢了会怎样，输不起的事情你最好别做！而考虑输的范围时你也不要只考虑钱财方面，作为一个经理人，有些东西你永远都输不起，包括你爱的女人，你的家人，你的“江湖地位”，甚至你的信誉；所以你必须在做任何生意以前全面考虑清楚你究竟输得起输不起，如果输得起，那么OK，你去义无反顾的DO  IT吧！ 
美国陆军的减压训练，美国大兵能在战场上枪口前保持不哭，这样的军人意志与性格在无硝烟的商战中显得越来越珍贵，我也深信一个人一个企业一定能够找到解决问题、释放压力、化解风险的方法，一定能够让自己快乐起来，让企业滋润起来。那么就向压力宣战吧，只有不哭，企业的航程才能不偏离方向，我们才能顺利到达目的地。

【作者简介：于清教，男。中国民主促进会会员，中国作家协会山东分会会员。高级策划师。做过记者，下过海，现从事品牌管理传播工作。在房地产、家电、汽车、财经等方面发表过百万字的评论、观察。出过专集，获过文学奖等若干。关注中国家电，关注民族产业。】

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