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内容
营销不可“面壁”
2006-5-24 全球品牌网
杨小洁
喜欢哲学的人一定知道柏拉图的“洞穴”比喻。柏拉图讲过这样一个故事,他描绘了一个阴暗的洞穴,进入洞穴要通过一条很深的黑暗通道,人们进入洞穴必须是背对着阳光,洞穴深处是一排从小就面朝石壁的“囚徒”,他们的头颈和腿脚都被绑着,不能动也不能转头,只能向着洞穴的石壁凝视,在他们身后远处的地方有东西在燃烧并发出火光,囚徒的身后是一堵矮墙,它的作用类似一个木偶戏的舞台,演员在台下隐藏着,木偶表演通过远处火光的照射投影在囚徒直视的墙壁上,囚徒们看到这些影像,以为这就是事物的本身,要是他们突然被释放,直接看到原物,或者看到真实的阳光,双目可能由于刺激而失明。所以,他们觉得,墙上的影子远比真实的事物看起来更舒服,因此,他们认为墙上的影子就是真实的事物,如果有人告诉他们改变生存
习惯
并主动解除他们身上的束缚,他们可能还要争辩一番,甚至会杀掉试图解除他们束缚的人。
柏拉图说,洞中那些终日枯坐,习惯于洞中生活,心灵无力转向的人来说,洞外另有一个辉煌世界的说法纯属无稽之谈。柏拉图的故事,我们是否可以这样理解,习惯的势力远远大于我们的想像,要改变根深蒂固的旧有模式是很需要做一番努力的。
说上述故事的原因是因为,至今仍然有人问我,
营销
对于企业来讲有什么作用吗?提出问题的人是一家
国有企业
的部门经理,这家企业位于北方,赢利状况并不良好,他们曾经请人做过
管理
方面的
咨询
,并斥资百万余元“导入”CI,其结果并未达到设想的目标,咨询的结果也未达到那间
咨询公司
承诺的标准,于是这家企业的绝大多数人认为
管理咨询
或者
营销咨询
只是咨询公司提供一份厚厚的文本建议书,营销理论也仅只限于概念和理论,与实践操作距离很远。
这样的观点和看法并不奇怪,我国地域辽阔,各地政治、
经济
、文化发展不均衡,发达的地区或者城市,营销概念和方法时时面临花样翻新。而在另外一些地区,很多企业仍然抱着上述的想法。比如一些颇有历史的,经营差强人意的大型国有企业,外部原因自然是客观存在的,但是企业内部由来已久的创新力、
执行力
、营销力、管理能力差已不是秘密。越是复杂的基层设置,越是人员组织的庞大,过多注重的是
人际关系
地经营,导致效率低下从而丧失效益,那么这样的企业不仅是需要营销能力,更重要的是自上而下的理念和信心塑造,以及加强创新能力、执行能力、管理能力以及营销能力了。
因为一叶障目,并且只是面壁坐着,根本不相信可以改变处境,甚至要和其他主张改变处境的人论战,最后的结果只能是在束缚中死去。
一个企业要知道到底需要加强哪方面能力,就必须知道你这个企业在
目标市场
中占据着什么地位。如果是主宰型,说明企业机体强壮,加强其他能力之外,务必具备相当的创新能力。如果是优势型,那么在具备了创新能力之外还需要强有力的市场拓展能力——营销能力,以便加强攻掠地抢占市场份额。如果是虚弱型,那么请自检或者寻求高素质的
外脑
来帮助找出问题的症结并改善之,这时候、执行能力、管理能力、创新能力、营销能力可能都是需要加强的部分。如果企业已经难以存活,那么请谢幕退场吧!该是为不思进取、不识改变造成的结果买单的时候了。
至于到底是做囚徒固守石壁上的影像,还是跳出来看看真实和阳光就要靠企业决策者们自己选择了。
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