“流动花店”正顺应了这种需求，但是开“流动花店”决非轻而易举的事，周密计划、灵活经营、科学管理是事业成功的关键：1、先期投资不可太大。“流动花店”的创业成本一般在1万—1.5万元左右即可，可以买辆旧面包车，购置小灵通等收费较低的通讯工具。同时，“流动花店”的生意需要和花卉批发商或花圃合作，最好采取赊销方式，待花卉卖完后再支付货款，不好卖的作退货处理，这样可以达到减少资金占用、合理控制投资成本的目的。

　　2、注重营销策略。“流动花店”没有固定营业场所，所以多途径进行广而告之是非常重要的。车体广告的设计一定要美观、醒目、有品位，联系电话要便于记忆。除此以外，可以在收视率较高的电视节目打字幕广告，或者利用报纸的报花、百姓信息等形式作一些投资小、见效快的小广告；有条件的可以建立网站或网页，开通网上定花业务。另外，对于各媒体的采访要高度重视，因为这种免费的报道方式，往往比刻意花钱作广告效果更好。

　　3、合理控制利润。一般情况下，送花上门的毛利应控制在40% 左右，春节、元旦等重大节日前后，可以适当上浮销售价格；淡季时应采取让利销售、打折销售、买一赠一等手段实现薄利多销，以最大限度地增加营业收入。

　　4、注意防范风险。应选择信誉好、商品质量有保证的批发商作为进货主渠道，因为花卉如果带有病虫害，客户买回后出现枯萎、落叶甚至死亡等情况，会给“流动花店”带来信誉风险。同时，对不熟悉的客户要一手交钱一手交货；对要求先送货、日后付款的单位更不能掉以轻心，因为现在单位欠账比个人欠账风险更大。

　　5、保证服务质量。从接听电话到上门服务，一定要使用规范的文明用语，送花进客户家门时，应主动换上自带拖鞋，条件成熟时还应向客户赠送花卉保养手册以及留下服务卡。这些周到细致的服务举措往往会使您的“流动花店”锦上添花，越来越兴旺。

查看 宗学哲 的所有文章 进入营销论坛与作者交流