可怜的名牌膜拜者！
在中国的 消费者眼里，名牌往往意味着优质、信任和负责。购买、使用名牌产品或服务意味着安全、可靠。所以，在当今中国，向往、追逐名牌一直是成千上万消费者的消费行为主流！怒发冲冠为名牌，或者是名牌如此多娇，引无数顾客竞折腰！君不见，很多产品本来平平，但是挂上一个大家公认的牌子之后，就摇身一变身价翻番，成为市场的宠儿！从汽车到家用电器，从食品到服装，从 家具到 建材！名牌彻头彻尾，从里到外深深的影响着中国消费者的日常生活和思维！
但是，从雀巢 奶粉，到 肯德鸡食品，再到不久之前的 欧典地板的惊天骗局，大家逐渐看到，不单单是国内的一些品牌、名牌，比如光明奶粉，太仓肉松，金华火腿，连雀巢、百事公司这样的国际品牌开始曝光很多的所谓名牌危机了！一直对名牌膜拜的中国消费者成为最最可怜的一个群体！冲着他们的牌子和高价去消费，但是却只是得到了中等偏下，甚至等同于市场杂牌的质量和品质保障！伴随着种种名牌产品被屡屡曝光质量问题，到“欧典”的公然欺骗消费者，诸多事实表明，一些所谓的“名牌”反而成了让人们放松警惕的陷阱。
更为可气的是这种本来就是步合格或者假造的名牌，每年还能堂而皇之的通过市场的权威部门的精心包装，成为广受推崇的畅销、放心品牌！就像昨天还是一个红灯区的妓女，今天穿了漂亮的衣服，跑到演讲台上大谈特谈女性如何自信、自爱、自强了！让人感觉不小心吞食了一只苍蝇般的难受了！所以，中国的消费者成为最大的值得同情的一个群体了！
很多人禁不住要问——“难道崇拜名牌还有错？”，“如果权威部门都不能相信，那还有谁值得信任？”
宫廷玉液酒原来是二锅头兑的白开水的原因！
无论是金华火腿，还是太仓肉松，还是后面的欧典地板，名牌骗局的背后都是以次充好，追求黑了心的 利润的本性！这是任何造假者之所以猖狂行事的根源所在，也是他们的动力！但是当他们偷工减料，胡作非为的时候，难道就没有想到这样做的严重后果吗？比如对于名牌本身的贬值和侵犯，消费者食用/使用之后带来的身体或者精神伤害，造假被查获所要面临的处罚或者赔偿成本等等，虽然商人的本性是惟利是图，但是虽然利欲熏心，却没有让他们望而止步的原因，是否可以找到更加深层的原因？
首先，是我们的名牌认定存在着很大的漏洞，比如欧典明明是一家再也明显不过的国内企业，只是通过了并不高明的国外注册，就厚颜无耻的号称自己是德国血统，这是游戏规则被严重歪曲的典型案例，我们的市场认定部门和程序职能的缺位是这种闹剧出现的根源；
其次，我们的名牌管辖和所有权归属，多半过于模糊，名牌成了唐僧肉，比如象南京 冠生园食品，虽然大家都在使用这个 商标，但是真正负责冠生园品牌增值和保值的却没有实际的品牌控制权！金华火腿和太仓肉松也类似，大家都在谈论金华和太仓这两个地名的所谓食品的名牌，但是究竟这两个品牌应该归属谁？谁为他们的保值、增值负责？平日里大家都分一碗羹，有的人却可以挖空心思利用私下的小动作赚些黑心钱，但是当危机到来的时候，不管好人坏人全部一锅端了！
最后，事故发生之后，我们除了曝光和抱怨之外，有谁真的采取了可行的彻底解决方案？我们热衷的好像更多的是揭穿别人的黑锅，但是却没有一个部门富有建设性的去完整的既能维护守法厂家的利益，又能维护消费者的利益，更能够保证当地政府和区域的长远发展的利益，所以，最终的结局是很多事情在曝光之后就不了了之了！消费者不愿意再消费，当地的经济和名牌优势也就开始一蹶不振了！破坏是必须的，但是我们应该更具建设性！
谁为名牌的陨落来负责？
名牌是一个历史性的名称，所谓的名牌就是在全国有较高知名度的品牌。中国的很多名牌成就成名的阶段是有历史原因和市场原因的，尤其是在中国历史上的80、90年代，当是物质相对匮乏，因此，只要是能够满足公众最基本的需求的，在老百姓眼里都成了名牌。另外当地政府出于树立自身形象的需要，有一个领导的题词，讲话或者宣传，许多质量过得去，经营一般，品牌构架、支撑体系平平的企业摇身一变成了当地的名牌企业了！但是体制老化，观念陈旧，经营落后，品牌紊乱是将来发生名牌陨落的潜在炸弹！一旦遇到信誉或者产品品质危机，这些潜在的炸弹即时引爆，带来的危险也是致命的！
对比国外的企业和品牌，虽然同样都会遇到一些信誉危机或者品质危机，但是由于品牌的归属和所有权明确，未雨绸缪的意识具备， 危机公关出手及时，虽然有一些皮肉伤，但是这种负面影响很快就会过去了！其中很重要的一点就是品牌的归属权明确所致！
返观国内的品牌经营也是如此，品牌所有权单一并且明确的许多 民营企业，在遭遇危机的时候，往往能够挺身而出，化解危机于最短的时间之内，而品牌归属权模糊或者复杂的一些带有国有性质的企业往往就是一头雾水！光明被曝光牛奶门之后，高层集体人间蒸发就是一个明显的例子！说到底，没有人敢于立马站出来担心的无非就是自己在企业里的乌纱帽被拿掉了！这样的品牌经营者究竟是对消费者上帝负责，还是对自己的顶头领导负责，结果就不言而喻了！一个不能以顾客价值为所有经营活动目标的企业，能够根本杜绝所谓的名牌危机是很难想象的！
名牌战略需要与时俱进！
当然我们希望市场中所有的品牌都能够是又红又专的好孩子，但是商人的本性和企业盈利的要求，往往会在不同的时期或地区，诱惑企业短期内见利忘义或者抱着侥幸心态！这从企业经营的角度来看，本是在可以原谅的范围之内的，当然欧典这种从诞生之日起就挖空心思欺骗消费者的行为除外！
中国的现有很多品牌，除了理顺产权关系之外，更多的应该是要有系统性的 品牌建设推进。关于名牌的说法是有历史局限性的，名牌的说法也是欠科学的。因为品牌是存在于消费者的大脑里和口碑之中，并不是有名气就是好牌子了！而且名气只代表过去的辉煌。仅仅有知名度的品牌并不是真正意义上的品牌，内部有品质服务体系，才会在外部表现出好牌子来，就是内部有品，外部才有牌！
中国的品牌振兴是一个浩大的工程，曾经的名牌需要具备与时俱进，上海曾经诞生过很多的名牌，但是没有与时俱进的思想和做法，所以慢慢的沉落下去了！上海提出来的名牌振兴任重而道远！不但需要勇气，更需要智慧和行动力！
品牌是一种稀缺资源，因为消费者的脑袋是固定的，一旦有一个品牌占据了其中的一个位置或者区间，其他的品牌就很难进驻了！所以，从长远的角度来看，无论名牌的复兴之路有多难，经济正在全球崛起的中国，都要千方百计通过实施 品牌战略实现自身的强大和中华民族复兴！
李玉国,博士,品牌核实战创始人，家电专业评论，品牌核实战 策划机构总裁，从事不同行业的营销工作10年的丰富经验,曾任著名企业的KA经理,营销总监及总经理,曾经为三星手机，爱普生，LG电子,中国联通等著名企业进行培训,持续为国内知名企业做咨询策略研究和营销顾问.有多篇文章发表于《新营销》、《经理人》、《销售与市场》、《品牌世界》及《中国经营报》等权威媒体，并且建有个人专栏。所有文章，未经授权，不得转载。阅读、了解更多精彩文章，请在百度中搜索“ 品牌 李玉国”。欢迎不同观点进行交流。 联系邮箱为brandnuk＃163.com,（发邮件时请将#号改为@） 查看 李玉国 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
