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回复顺序 |
银行名称 |
回复时间 |
回复内容 |
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1 |
中信银行 |
9月10日晚23点 |
您好！已收到阁下发送至中信信用卡中心的电邮，我们会尽快处理并回复，感谢您的来函！ |
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2 |
建设银行 |
9月11日8:10分 |
尊敬的客户：
您好！感谢您对我行的支持与信任，现就您所提出的问题答复如下：
您在使用中出现何种情况？由于通过来信，对您的信息仍不能了解，无法为您办理准确回答，如果方便您可以拨打95533直接向人工服务进行 咨询，以便我们能更好地为您解答问题。 如有问题，欢迎您直接拨打建行24小时咨询电话95533。 |
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3 |
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9月11日13:04分 |
尊敬的客户：
您好！您的电子邮件我行已收悉，感谢您对中国银行的关注。有关您在来信中提到的问题答复如下：通过您的来信，无法准确判断您的信用卡类型，建议您直接致电我行24小时 客户服务电话95566，详细说明您所遇到的具体问题，工作人员会为您提供帮助。感谢来信。 本邮件仅负责回复您提出的问题，不需要您回复任何银行账户信息及其密码，如您有其它疑问，敬请致电当地中国银行客户服务中心95566 或者访问中国银行 门户网站www.boc.cn 提出宝贵建议。 |
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4 |
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9月11日13:53分 |
您好！感谢您的来信！
请把您的使用途径和具体报错信息提供给我们，以便进一步为您查询，或直接拨打发卡当地的95599。
本邮箱仅作为邮件发送失败的替代邮箱，不负责回答或跟进咨询问题。如果您需要再次联系我们，请将您的邮件发送到95599bj@abchina.com，以便我们能够及时地阅读并回复您的邮件。中国农业银行竭诚为您提供优质服务！ |
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5 |
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9月11日16:08分 |
信件编号：W20060910184 尊敬的工商银行客户：
您好！请您具体描述您在操作中遇到的问题，以便尽快为您解决问题。
欢迎您继续访问中国工商银行www.icbc.com.cn并提出宝贵意见和建议。 |
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6 |
交通银行 |
9月11日16:45分 |
您好！
感谢您的来信!请您登陆我行网站www.95559.com.cn后进入个人银行，点击“帮助栏”进行查看。 |
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7 |
中信银行 |
9月14日14:18分 |
尊敬的客户：
您好，已收到阁下发送至我行信用卡中心的信函，再次感谢您对我行信用卡服务的关注与支持！
若阁下有关信用卡使用方面疑问可通过我行24小时免费服务热线800-999-5558（手机用户或未开通800的地区请拨打0755-82380730），进行查询或办理，我们的客户服务主任将根据实际情况给予相应的跟进处理。
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