何为 医疗的最高境界？两千多年前，中国战国时代名医扁鹊曾说，医术高者治病于病发之前，即所谓“上医治未病”。两千年后的今天， GE医疗在全球范围内传播“早期医疗”（“Early Health”）理念，真可谓殊途同归，纵然历史上中西医学泾渭分明。
今年10月中旬，GE医疗（中国）在人民大会堂举行了“粉红十月，警惕乳癌” 公益活动的新闻发布会，宣传早期医疗的重要性。适逢“世界健康日”，美国纽约最醒目的时代广场荧屏上也赫然播放着GE医疗的宣传片，提醒人们增强健康意识，而这些“早期医疗”的宣传活动只是GE“Healthcare Re-imagined”推广活动的一部分。
如此大规模全球范围内的传播推广“Healthcare Re-imagined”和“早期医疗”理念，究竟是出于怎样的考虑？GE医疗在品牌传播策略和推广方面又有哪些独到之处？带着这些疑问，《成功营销》采访了GE医疗全球传播总监Sebastien Duchamp先生。
GE医疗的新征程
GE医疗集团隶属于 通用电气公司，原名GE医疗系统（Medical System），在医学影像、信息技术、医疗诊断、患者监护、疾病研究、药物研发以及生物制药的解决方案等领域处于全球领先地位，2004年成功并购安盛药业（Amersham）后，更名为GE医疗集团。
“同安盛的合并将我们推到一个非常独特的位置。”Sebastien说。安盛在生物技术研究上的先进性，令GE医疗有能力发展其早期预防策略。一年前，GE医疗提出“Healthcare Re—imagined”理念。Sebastien 认为这一理念将GE全球40,000多名员工、GE的顾客和 合作伙伴共同领入一个“新征程”，那就是关注、发展以及重新创造了于医疗的出发点, 将现行以症状治疗为中心的“晚期治疗”模式，引入“早期预防”的轨道。
“早期医疗”理念作为“Healthcare Re－imagined”的一个组成部分，其重点是关注疾病的预防、早期诊断，信息和疾病的监测。“从有病看病，到提早诊断和预防，‘早期医疗’这一概念对于整个行业来讲是革命性的, 也是GE医疗集团的发展方向。”Sebastien这样说道。
事实上，GE医疗的产品和解决方案都能够反映早期医疗这样的信息。GE医疗一体化的“早期医疗”解决方案，如分子生物、影像诊断工具及信息技术等，正被应用于心脏病、肿瘤、女性健康、神经系统疾病的诊断和治疗。
本土化传播新策略
作为GE医疗全球传播总监，Sebastien统领GE医疗的国际传播（international communication），每年有50％～60％的工作时间出差辗转于不同的国家。Sebastien会同集团传播团队的其他成员一起策划GE医疗的全球传播战略，而对于他负责的英国、法国、西班牙、日本，中国及以色列等12个国家市场，Sebastien也会领导当地的GE传播团队共同致力于执行本土化的GE传播策略。
“GE非常注重从各个市场的角度出发。所以说我们先制定全球的传播计划，之后再根据各个市场的不同情况使传播策略适应于当地市场的情况。”Sebastien这样告诉《成功营销》记者。
合并安盛之后，随着集团发展方向的调整，GE医疗重新策划了传播策略。Sebastien强调说，作为公司发展方向的“Healthcare Re-imagined”和“早期医疗”成为GE医疗传播策略的重点。GE在全球范围开展的“Healthcare Re-imagined”和“早期医疗”推广活动，是为了突出合并后的GE集团在医疗行业中的独特竞争力：我们不是要治疗晚期疾病，而是发展早期治疗的模式。早期医疗意味着为更多病人提供更早、更精确、更有效的诊断，并最终让他们得到更好的治疗结果。
GE“早期医疗”传播计划会根据每个市场的不同情况做出相应调整，最终使之符合当地市场的需求。在中国，由于坚持定期乳腺健康检查的女性不足1％，且超过80％的乳腺癌患者发现时即为晚期，从而使她们错失了治疗的最佳时机。与之相比，目前美国70％的40岁以上高危女性都会定期进行乳腺健康检查，其中超过70％的乳腺癌患者均为早期乳腺癌，并得到了很好的治疗效果。因而，针对中国市场的具体情况，GE启动“粉红十月，警惕乳癌”公益活动，以唤起公众对于乳腺癌防治的意识以及宣传早期诊断的重要意义。
通过像乳癌预防这样的传播活动，GE可以加强同顾客之间的沟通，不仅仅是医生，康复专家，医院 管理人员这些B-to-B市场的目标客户，现在GE开始接触大众，逐步提高品牌知名度以及人们对于GE品牌的信任。然而，并不仅局限于此，GE希望公众了解医疗领域的最新发展情况，以及疾病的解决方案。以至于他们能够了解到关于疾病更有用的信息，如果有风险的话，也知道该如何尽早地发现疾病。Sebastien强调说，“早期医疗”是GE医疗的品牌承诺。 查看 成功营销 周蕊 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
