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恭喜,你是纽约市第一亿名旅客

2006-12-27   全球品牌网    江亘松

(本篇文章特别在全球品牌网进行首次发表,感谢各位网友阅读与支持)
 
2006/12/20日,全球第一亿名到纽约旅游的旅客产生了,这位来自台湾的陈小姐由泰国搭机到纽约甘乃迪机场,过了海关才知道这个消息,受宠若惊的陈小姐当场收到30样丰厚的见面礼,包括免费来回机票及旅馆住宿、纽约大都会职棒门票、旅游景点门票。这则新闻是一件很令人羡慕的消息,尤其是当这份喜悦转 换为开心地对屏幕大喊:「I love New York!」、「I love America!」的时候,漂亮!又一次美好的城市营销,纽约这个令人向往的美丽城市,又一次唤起所有人对美国的梦想。

这三十几样见面礼最贵的应该是来回机票,大约价值三万多台币,即使30项见面礼通通都是这个价钱,那总共花了纽约市观光局大约九十万的预算,相对于每位旅客带来的旅游商机,区区的九十万赠品预算就发挥了相当大的宣传效果,我想这个对任何城市来说都是相当划算的营销方式。

时间回溯到2003~2005年,全球最热门的奇幻魔法战争电影「魔戒 The Lord of the Rings」正在热映中,被拿来拍摄的新西兰(中国大陆翻译为「新西兰」)除了享受「魔戒」创造出来的就业机会,也正准备迎接大量游客的来临,因为这部展现新西兰风景的成功代表作,把天地的壮阔、冰河的奇观、高山的雄伟,通通都在这部「中土世界」的影片中表露无遗,对于计画出国旅游的各地游客,怎么可以不来新西兰看看「哈比人」究竟是住在那边呢?这样一部电影除了为片商带来丰厚的票房收入以外,也为新西兰政府带来了将近三十亿美金的旅游效益。就像电影「将计就计」里面拍到马来西亚的「双子塔」,台湾「悲情城市」电影中的「九份」,「末代皇帝」电影中的「紫禁 城」,这些透过电影来宣传城市的营销手法,我想是比拍摄宣导广告片来的有效。所以如果某个城市想问我应该如何作城市营销,我会先建议把预算拿去拍一部好片。

并非所有城市都有旅游资原,所以城市的推广除了旅游之外还有其它方式:例如北京的「中关村」与新竹市的半导体科技园区,这些地方都会让人想到科技园区与技术人才。但是无论是营销城市的那个卖点,如果没有创意那就无法吸引目标消费者的来访,例如利用广告短片与宣传单想吸引观光客那就真的很老套。不如像台北市遇到「几米」到北投公园那边拍个「向左走、向右走」,马上吸引一堆「几米」迷到公园去绕一绕,顺便带动当地的温泉业。

「城市营销」不能只是「城市广告」,因为无论要吸引的是旅客或者投资客,甚至于是吸引长期居住的移民,都要能让这些促销对象感觉到被吸引,那么「创意、希 望、幻想」会比「说明、教育、宣导」来的有效。纽约市的一亿名旅客也可能会到其它城市旅游、投资或移民,但是如何让这些旅客「心生向往」且「慕名而来」,就考验了各城市的营销智能了。

营销智能:城市营销的成功关键字是创意、希望、幻想

备注:
几米网站 http://www.jimmyspa.com/
魔戒网站 http://www.lordoftherings.net/
 
欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,江亘松 CK现任:网路通科技有限公司负责人 财团法人惠光导盲犬教育基金会顾问 台北市信义扶轮社社员 曾任:网业家科技营销股份有限公司 信息长 上海立硕信息技术有限公司  营运长  学历:台湾大学工商管理学系 清华大学工业工程研究所  信箱:CK@Net4P.com  电话:02-26230179 MSN:cks1007@msn.com

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