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死路一条的药店价格战

2007-7-27   全球品牌网    李从选

  价格战是最原始最落后的竞争方式,但确实也是最有效的方式;价格战永远都是双刃剑,在争夺了顾客提高了销量的同时,也损失了自己的利润,生产企业和流通企业的店员面临同一个问题,如何通过向顾客提供附加价值,提高产品的销售价格体系,而不是降价打价格战。连锁药店打价格战将是死路一条。笔者谈过营销学、价格学、消费心理学、零售雪等多个角度,分析一下连锁药店来说明连锁药店为什么不能打价格战。

  一、连锁药店打价格战的目的

  1、 吸引客流量

  求廉是人们永恒的消费心理,品质品牌完全相同的产品,价格便宜就会引来客流这是很自然的现象,但是我们不能忽略的是,不同人群的需求是不同的,中国的白领、粉领、金领和老板阶层已经形成,中国年收入国12万元需要保税的人群国家税务总局保守估计就有700万人左右,因此购买能力差异很多,消费心理也很复杂,不是简单的价格就能吸引他们的

  此外,药品毕竟是特殊商品,是用来治病救人的,贵的药品疗效好质量好的意识已经形成。一元钱的感冒药,连成本都不够,有几个人敢相信它的品质是有保证的?

  2、 提高客单价和营业额

  价格便宜了,自然希望顾客多买一些,沃尔玛山姆会员店,全是大包装的商品,或者批量作价,在日本,超市也叫量贩店,就是希望你一次多买。一次买多了客单价自然就高了,结果自然是提高了营业额。

  3、 药店定位-树立平价药店形象

  价格战还有一个目的就是树立其自己药方总体低价或者平价形象,但是一旦通过价格战在消费者心目中树立起这一平价形象,就很难在改变,而且平价商品往往与低档商品是同义语,这样消费者就难于接收你在出售高价产品了。

  4、 通过价格战洗牌

  谈过价格战来洗牌,这是价格战的一大目的,也是当年平价药店超市圈地扩张的有效手段,靠着价格战洗牌,平价药品超市一下子战胜连锁药店和社会单店的。当年国美也是通过这一方法达到市场洗牌的。通过低价,让竞争对手不能生存,自己则很快发展壮大。

  5、通过价格战来销售滞销品和快到效期商品

  有些价格战目的则是醉翁之意不在酒,以降价名义,趁机销售或者清仓自己的滞销药品,或者快要到效期的药品。 

  二、打价格战的条件

  1、同类产品或者门店的价格都偏高,有空间大价格战

  打价格战的第一个条件是:同类产品和药店的价格水平偏高,利润空间非常大,你有充足的价格战空间,否则,没有太大的空间,当传播给消费者的降价幅度太小时,就不足以引起消费者的关注,当年平价药品超市打出比国家规定的零售价低40-45%,才引起媒体关注,各地老百姓才提着提着篮子去买药的。

  2、消费者的价格敏感度高

  价格战的商品,应该是消费者价格敏感性性商品,就是价格透明度高,老百姓需要且十分关注的产品。价格不敏感的商品或者不透明的商品,拿来打价格战是没有意义的。

  3、消费者接受的价格带较宽,认为价低品质不低

  有些产品在消费者的心目中价格接受度较宽,比如手机,几百到几十万元的产品都有,消费者也觉得正常,因此对于降价竞争的产品,在消费者心目中应该不会有负面的形象出现,消费者不会认为是劣质或者次质产品,比如彩电的质量在中国已经完全过关,你再怎么降价消费者都不回怀疑其质量和品质。但药品价格太低就给人以不治病的假药劣药形象。因为价格冒伪劣的药品太多,用了出人命的产品也是屡见不鲜。质量诚信还没有建立,在农村尤其如此。

  4、媒体和公众是否关注

  价格战是否起到相应的作用,还要看媒体的关注度,目前情况下,在用价格战,媒体已经不再关注,不会总觉自愿连篇累牍帮你义务宣传了。公众也对药品的降价没有解决他们的看病难看病贵问题不再关注。

  5、产品价格需求弹性较高

  价格需求弹性是个营销学概念,指的是需求变化率与价格变化率的比率,治病救人的药品,按理来说价格需求弹性是很低的,就是说不管你降不降价,只要效果好,我有病的话,就一定会购买的,但对治好了病,或者没有病的人来说,再好的的药对他们也没有用,没病的消费者是不会买药或者因为你降价而买药的。

  6、有赢利产品配套

  打价格战,还有一点就是你用低价吸引了消费群体进店,但你得有高价盈利的产品和服务,否则你就会损失自己的利润了。

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