几乎所有的企业每年都在招商,但是大部分企业都是有花无果,无功而返。这些企业往往投入了百分之两百的人力、财力、物力,做了百分之九十五的事情,却只得到了百分之十的回报。我们2年来通过近20家家纺服装企业的招商服务,上100家企业的深入调研,近2000名 经销商的问卷调查,总结了十个常见的问题,并对其进行了分析,从这些角度给需要招商的企业提供一些参考。
第1坑:模式雾里看花,渠道零零落落
很多企业在进行招商之前往往已经在市场上经营多年,已经拥有自己的传统渠道,这些渠道绝大是粗放式的,没有经过科学规划,渠道管理基本处于一种混乱状态,企业自身也没有明确的渠道导向。当企业进行招商,准备对渠道进行重新规划时,自然而然就会遇到不少问题:
1.模式设计难。渠道模式千变万化,但往往我们很难找到最适合 企业发展的模式,因为市场天天在变, 竞争对手天天在变,企业也天天在变。企业应该对市场环境、行业、产品、 消费者、企业实力、竞争者等方面进行全面、科学的分析,选择最合适企业自身的渠道模式。

2.渠道转型难。由于企业已经存在传统的粗放式的渠道,与目标渠道模式容易引起冲突。企业要从原有渠道转型成为新型渠道,必然引起企业内部的阵痛,同时外部客户也会造成一定的影响,这些都会成为渠道转型的阻力。
3.网络整编难。企业在进行渠道转型过程中,总是希望能够对原有的渠道进行整编,与原有客户继续合作,这就需要原有经销商进行转型,比如从原来的 批发商转型成为区域的 代理商、加盟商。但是由于经营方式不熟悉以及转型带来成本、风险等因素会使得网络整编困难重重。
当我们在给 浪莎袜业提供渠道规划和招商服务时,就发现浪莎的渠道转型存在很严重的问题:
1.代理模式不一。原来袜品渠道主要采取加盟和流通并存的销售形式,厂家直接供货,区域多家经销模式。
2.新旧渠道交替。内衣的常规做法以省级代理为主的代理制为主,原有流通渠道和现有代理商制度如何衔接?
3.终端形态不一。原有袜品的终端以小 专卖店和KA为主,点多但营业面积和规模小,内衣的主要终端是以商场专柜为主的终端形态。而浪莎未来的目标是地区代理和“浪莎时尚生活体验馆”终端连锁模式。
这些问题给浪莎的渠道转型带来了很大的困难,土木方圆通过对其现状的分析,提出从“单一渠道终端”到“多种形态终端”的战略改变,从渠道与终端层面进行系统整合转变,成功解决其渠道模式设计转型问题。
任何产品的终极目的都是要得到消费者的购买和使用,而要让消费者购买和使用,让其知道和认可则是必需的前提,而要让消费者知道并认可,你的产品或服务就必须具有明确和便于理解和记忆的说法,否则企业就没有实现销售和获利的机会。“你的产品是什么并不是最重要的,消费者认为你的产品是什么才是最为关键的”。这就是卖点的存在价值,它是能够吸引消费者眼球的独特利益点,也是广告诉求点和独特的卖点主张。因此卖点应该具有以下三个特点:
1.它是一种产品向消费者传播的主张、忠告、承诺;
2.它是独特的,与众不同的;
3.它是以消费者为核心的,易于理解与传播的。
但是现在很多企业提出的所谓卖点并不符合以上三个特点,要么是不独特,或者不是以消费者为核心的,更有甚者则是编造假卖点,这不仅不是承诺,相反变成了欺骗,这样的产品当然不可能能够吸引客户。
企业应该使用正确的方法、正确的原则、正确的思路去提炼正确的卖点,这样得到的卖点才可能传播出去,产品也才能够被客户接受。
1.产品自身角度:与产品基本功能,消费者核心利益息息相关,影响决定消费者购买的卖点。如空调的“变频”与“回流”、“直流”之争, 微波炉的“光紫” 之战;
2.第一说辞角度:共性的产品特性第一个提出来,而且能影响购买。一般性的,普遍性的的产品利益点,或者支持核心卖点的技术点。如 乐百氏的“27层过滤”, 农夫山泉的“有点甜”;
3.真正的唯一角度:差异化卖点——与众不同的,具有排它性,独占性的,它既可以是常规卖点,也可以是核心卖点甚至其它因素。如创××的“大视窗” 热水器就是将常规卖点包装成差异化卖点, 金龙鱼的“1:1:1”就是将核心卖点差异化,而高速扩张时的 格兰仕则直接将价格当成最大的差异化卖点。
第3坑:主题多、杂、乱,内涵假、大、空
确定招商会主题,是关系到招商会能否吸引客户前往的关键。目前由于招商会的泛滥成灾,直接用招商会的名义已经对客户难以形成吸引力了,因此招商活动的主题必须是新颖的。所以我们目前经常看到“XX终端财富论坛”与“XX产业发展论坛”之类的主题招商会。这些换汤不换药的招商会往往提出一个所谓的主题,但是却不能真正的提炼出一种全新的元素来支撑其主题。一个空洞洞的主题对于客户没有任何的吸引力,即使前期通过一定的传播手段吸引其来到招商会现场,当他发现这不过是个骗局时立刻会拂袖而走。因此企业在确定招商会主题时应该注意以下几点:
1.主题创新。现在形形色色的招商会随处可见,经销商已经对招商会产生一定的厌恶情绪,应该招商会的主题一定要创新,必须能够给人耳目一新的感觉;
2.主题支撑。不管提出什么样的新主题,它必须是有支撑点的,能够找到其存在的基础,否则它将成为飘渺的阁楼,甚至比毫无创新的招商会更招客户反感。
最近土木方圆在给NNC TOWN名品汇提供的招商服务中提出一个全新的主题:顺势而为、择式而赢、复合增长——打造中国的 ZARA。ZARA是什么?ZARA是世界上最成功的服装终端零售品牌,NNC TOWN是什么?NNC TOWN是中国的ZARA,它要成为中国最成功的服装零售品牌。它为什么能够成为中国ZARA?因为它拥有系统化的竞争力、整合供应链、拥有强力资本、整合创新的营销理念、一流的终端特征、满足了消费者的需求。这样提出的主题才是既新颖又有足够的支撑点,可想而知,主题的精准、新颖、聚焦和张力,会给NNC TOWN的招商会加分不少。 查看 周文明 尧飞 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |