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转身看家电(二):谈阻击策略

2007-9-18   全球品牌网    朱江

家电连锁开业偏好“贴身战”、“价格战”,在短时间内集中大量资源对市场的进行爆发性轰炸,且其善于造势和借势,往往一些不理性的阻击反为其所用。本篇也是将家电连锁行业的阻击形式进行归纳,希冀给连锁行业的阻击战带来一定的参考价值。
 
案例一:国美进驻天津
 
99年的国美刚跨出北京,进驻天津,便引来了天津百货大楼、滨江商厦等十大本土商场的阻击,并成立了临时的“商业联合体”,达成《天津市电讯商业联合协议》,联合对家电供应商和国美施加压力,然而最终不仅没能阻止国美进军天津的步伐,反而使国美的名声大噪,尤其是经过诸多媒体的轮番炒作消费者都知道了到国美购物的实惠程度,使得国美迅速打开天津市场。
 
案例二:苏宁进驻温州
 
04年苏宁一进驻温州,当地的家电经销商变迅速行动起来,并由温州家电协会组织,联合媒体共同对苏宁进行阻击,然而,最终不但没有阻击成功,反而把苏宁迅速炒火起来,苏宁温州店也成为苏宁单体面积产出最高的卖场。
 
类似案例很多,如五星电器的“滁洲事件”、苏宁进驻杭州等等,与其说这些家电连锁自己炒红,不如说是本土家电卖场把这些家电连锁捧红。
 
家电行业的主要阻击形式
 
一、前期释放,釜底抽薪
 
抢在竞争对手开业前,加大市场炒作,提前释放和掏空市场,以开业、重装、庆典、品类节点等为由头,提前将竞争对手使用的常规开业手段对市场预演,削弱其开业亮点性。同时辅助降价、服务升级,并加强老顾客维护,巩固阵地。
 
二、针锋相对,与狼共舞
 
1、  媒体抢断:常规手段如重要报纸版面抢断,重要户外媒体布局等;
 
2、  人流阻击:通过终端DM拦截、购物直通车等形式对竞争对手消费人群分流;
 
3、  资源分流:市场只有一个,资源也是有限的,分流供应商资源;
 
4、  现场氛围:营造现场气氛,通过空飘、拱门、条幅、路演等手段聚集人气;
 
5、  价格跟进:包含前期价格策略(如同城价格三倍还)和现场价格跟进
 
案例:中华第一商圈——新街口上演的苏宁和五星阻击国美开业。
 
三、弱化市场,淡化开业
 
A类市场单凭一家商家很难炒热,对竞争对手炒作,不盲目跟风,使市场处于不咸不淡的状态,同时淡化竞争对手开业日期。
 
案例:国美在某城市阻击竞争对手时,减少促销投入,着重形象宣传,使得整个家电连锁业态显淡,因竞争对手开业时间选择在五一前一周,国美联合各类业态加强五一黄金周的针对性炒作,模糊竞争对手开业时间,将消费者目光引向五一黄金周。
 
对于竞争对手的阻击,需要注意以下两点:
 
1、打组合拳
 
任何单体阻击形式必然无力,只有将以上形式有机组合,打出漂亮的组合拳,方能让对手措手不及。五星电器阻击苏宁南京金山店开业时,通过清仓甩卖、闭店炒作、同日开业等打出几个漂亮的组合拳,在阻击成功的同时,迅速提升了市场影响力,稳固了商圈地位。
 
2、审时度势
 
对于开业,一级市场凭炒作,三级市场靠执行。反向思考,一级市场,更适合采取前期释放,后期淡化市场,削弱消费者对开业的关注度;而三级市场则必须针锋相对、与狼共舞。当然市场是瞬变的,采取何种阻击手段完全取决于各种市场因素,需要企业对于宏观环境、微观市场、双方实力对比(模式、资源、供应商关系)、天时、地势、消费习惯等诸多因素进行综合分析、判断、推理、预测,最终制定出适宜的竞争策略。
 
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