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家电连锁:制造商在爱恨之间徘徊

2007-3-20   全球品牌网    刘步尘

  日前,正在北京参加两会的格力老总董明珠,在接受媒体采访时痛批渠道霸权,表示大渠道正在成为制约中国家电产业进一步发展的因素。

  事实上,有类似感受的不止董明珠一人。

  “我今年不准备扩大和家电连锁的合作了,因为我在他们那里销得越多,亏得越多。”某家电企业河南公司老总见了我大倒苦水。

  这位老总以液晶电视为例算了笔帐:给家电连锁的返点是12%,各种摊派和广告费约为8%,两项加在一起不少于销售额的20%,留给自己的毛利不足9%。大家都说做平板电视亏损,你说能不亏损吗?光连锁就没法应付了。

  他的结论是:连锁欺人太甚!

  这句话,长虹前总裁倪润峰有另一种表述:连锁对供应商简直就是敲骨吸髓式的剥削。

  而早在四年前,格力就和国美分道扬镳,从此没有坐在一起。

  一方面是供应商的既爱且恨,一方面是连锁的高速发展。

  有资料显示,2006年家电连锁约占家电总销量的30%,预计2008年底这个比例将上升到45%。大连锁逐步取代传统渠道已经成为不可逆转。

  这些年来,连锁和供应商的关系始终面和心不和。甚至在国美收购永乐的时候,相当多的供应商表示担心:国美对他们的控制有可能越来越严苛。

  一个问题是:连锁与供应商的矛盾,到底是不是一个无解的方程?

  连锁与供应商的矛盾,甚至可以追溯到2002年之前。此后,大连锁屡次不顾供应商感受擅自降价销售,对供应商价格体系形成强烈干扰,几乎所有的家电供应商都和国美闹过不愉快。

  而后越来越多的“进场费”和名目繁多的“摊派”,则不断将供应商和大连锁的矛盾推向高潮,以至于国家商务部不得不以《零售商供应商公平交易管理办法》明令禁止收取进场费,但是,在强大的渠道霸权面前,国家法令几乎形同废纸。

  连锁和供应商的关系,本来是上下游的饿关系,是唇齿相依的关系,但是,在我们中国,这个关系却变成了一方对另一方的压榨。显然,这是病态的。

  据悉,日美等发达国家连锁占家电总销量85%以上。百思买一家就占有美国家电销售的16%以上。可是,我们并没有看到它对家电供应商实施不公平交易。

  什么原因让大连锁在中国如此强势?以至于国家法令都奈何不了它?

  在连锁研究人士看来,一方面是大连锁天然的霸权属性使然,另一方面是因为中国连锁采取了诸多非规范性做法,而这些非规范做法并没有受到任何有效约束。以“广告费”、“店庆费”、“开业费”为代表的各种摊派,均属于双方合同约定之外的费用,大连锁收得没道理,但是仍然可以照收不误,供应商只能忍声吞气。国家规定货款结算周期为60天以内,但是大连锁拖到半年的比比皆是。有人曾经仔细研究了某家电连锁年度报告,发现其主营利润收入占总利润收入比例不足20%,80%得钱赚得不干净。

  遗憾的是,这种状况至今并无改善迹象。供应商对零售商的不满依然存在。在全国人民高唱“和谐社会”的主旋律之下,这无疑是不和谐音。

  是什么让大连锁如此有恃无恐?一位同仁说得好:如果“越位”而不受到处罚,那只能让“越位”继续下去!

  这等于说,是国家有关部门监管不力,导致了大连锁傲慢的习性。

  有人认为,百思买进入中国的最大意义,不在于它的外资身份,而在于它给中国家电连锁树立了一个对立面。“要当心了,如果你再不规范运作,中国的家电供应商们可能都要跑到百思买的怀抱了。”

  我有一个观点:中国的家电连锁一直是病态发展。我们看看它们的“发家史”,是不是一部供应商的“血泪史”?我的问题是:如果一个产业靠非规范操作来发展,这样的企业到底有多大的生命力?

  从某种意义上说,家电连锁已经成为供应商进一步发展的制约因素。近年来,中国家电制造企业纷纷陷于困境,不能说不和大连锁商有关。一个看似巧合的事实是:2003年以来,中国彩电企业纷纷亏损,而这一年恰恰是中国家电连锁的“发展元年”。

  另一个巧合是:中国平板电视80%由连锁销售,而80%的平板电视企业亏损。

  那位老总说:“我现在一提到连锁,就有一种不寒而栗的感觉。”

  显然,家电连锁到了下重拳整治的时候,不能再拖下去了。  

  欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,作者:刘步尘,系著名家电产业观察家、企业新闻传播专家。铂金管理首席顾问,联系电话:020—38291799,电子邮件:liubc@zlzw.com

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