有些事，不必老板交待
没有人会告诉你需要做的事，这都靠你自己主动思考，在自动自发地工作的背后，需要你付出的是比别人更多的智慧、热情、责任、想象力和创造力。当你清楚地了解了公司的发展规划和你的工作职责，就能预知该做些什么，然后立刻着手去做，不必等到老板交代。
美国钢铁大王卡内基曾经说过：“有两种人永远都会一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不主动做事的人；另一种则是即使别人要他做，也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应做的事，而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求自己多付出一点点，而且比别人预期的还要多。”
在现代社会，虽然听命行事的能力相当重要，但个人的主动进取精神更受到重视。许多公司都努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓主动，就是没有人要求你、强迫你，你却能自觉而且出色地做好需要做的事情。
对于主动工作的人来说，有些事是不必老板交代的。如果老板说：“给我编一本前往欧洲用的密码电报小册子。”主动工作的人得知老板的需求后，会立即去寻找密码电报资料，并设身处地地为老板着想，认为把小册子做得便于携带、容易查询是必要的，于是把查好的资料清晰地打印出来，编成一本小小的书，甚至用胶装订好。而被动工作的人呢，他听到老板的要求，会满脸狐疑地提出一个或数个问题：
“哪些图书馆会有这样的密码电报资料?”
“这是我的工作吗?”
“为什么不让查理去做呢?”
“急不急?”
然后，他会随便简单地编几张纸，完成任务即可。
如果你是老板，必定会对那个满脸狐疑的家伙随后交来的几张皱巴巴的密码电报纸不放心，必得经过仔细的核对和确认后，才敢在飞往欧洲前把它放入自己的公文包。
每个老板都希望自己的员工能主动工作，带着思考工作。对于发个指令，按动按钮，才会动一动的“木偶”员工，没有人会欣赏，更没有老板愿意接受。在老板眼里，这类员工是不会有很好的发展前途的。对于老板来说，只有那些能准确掌握自己的指令，并主动加上自身的智慧和才干，把指令内容做得比预期还要好的人，才是他们真正需要的人。
一般来说，老板不会明确要求员工主动工作，但你应该牢牢记住企业对你的“终极期望”——老板是聘你来工作的，但更重要的是聘你来为了公司的最大利益而工作的，所以你应该随时随地思考、运用你的判断力并采取行动。
在企业中，许多员工在接到指令后，还需要老板具体而细致地提醒每一个项目在进展过程中可能遇到的问题，以及如何解决这些问题等。他们完全不去借鉴过去的经验，不去思考本次任务在哪些方面与上次不同，是否应该提前注意些什么，是否该向老板要求更多的授权等。他们在工作中很少投入自己的热情和智慧，他们遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏责任感，只是机械地完成任务，没有创造性地工作。
还有一些员工不但不会主动去做老板没有交代的工作，甚至老板交代的工作也要一再督促才能勉强做好。这种被动的态度必然会导致一个人的积极性和工作效率下降。久而久之，即使是被交代甚至是一再交代的工作也未必能把它做好。这样的员工，别人不禁要发问：他怎么会这样?究竟还有没有一点工作能力?他还能干什么?
他们或许可以躲过裁员，却很难得到晋升的机会。道理很简单，如果你只是尽本分，或者唯唯诺诺，对公司的发展前景漠不关心，你就无法获得额外的报酬，你只能得到属于你应得的那一部分——当然，这比你想象的要少。
工作需要一种积极主动的精神。
不要坐等更高的职位和更多的薪水。要做得前所未有的好。要比你的前任或者同事更加迅速、更加积极、更加敏锐、更加礼貌。仔细研究你的工作，设计出新的操作方案，给你的老板以建设性的提议。做好你的本职工作，而且要比预期的还好，要让你的老板惊叹你的才干。
主动工作的员工，将获得工作所给予的更多的奖赏。如果能主动积极地扩展自己的职责，你不仅可以得到升职和加薪的回报，而且在这个过程中还可以学到更多的东西，从而有助于你把今天的经验转变为未来的机会。
任何想登上成功之梯最高阶的人，都需要永远保持率先主动的精神。
最严格的标准应该由自己设定的，而不是由别人要求。如果你对自己的期望比老板对你的期望更高，那么你就无须担心会不会失去工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么升迁晋级也将指日可待。
不把问题留给老板
作为员工，不管是接受任务时，还是在完成任务的过程中，都应该坚定地认为：自己的问题必须自己解决！因为在老板眼中，没有任何事情能够比一个员工处理和解决问题，更能表现出他的责任感、主动性和独当一面的能力。
可以说，没有任何一个老板愿意把自己安排的任务被人当做皮球踢回来，你不能做事，老板请你来干什么呢？事实上，在不少企业里，老板不得不亲历亲为，去做下属做不好的事情，甚至还要给下属收拾烂摊子。这是身为老板的悲哀，是下属们的耻辱，更是企业的不幸。
1999年，美国第一大 零售商的凯玛特开始显露出走下坡路的迹象，这里有一个关于凯玛特的故事在广泛流传。
在1990年的凯玛特总结会上，一位高级经理认为自己犯了一个“错误”，他向坐在他身边的上司请示如何更正。这位上司不知道如何回答，便向上级请示：“我不知道，您看怎么办。”而上司的上司又转过身来，向他的上司请示。这样一个小小的问题，一直推到总经理帕金那里。帕金后来回忆说：“真是可笑，没有人积极思考解决问题的办法，而宁愿将问题一直推到最高领导那里。”
2002年1月22日，凯玛特正式申请破产保护。
与竭力寻找借口的员工不同，有些员工没有做好工作时会直接对老板说：“您看怎么办?”也许这种坦诚似乎比找借口好一些，但事实上，在老板听来，“您看怎么办?”的潜台词就是“这是件麻烦的事情，还是您亲自介入并帮助我们解决吧”。
在企业的发展过程中，总会不可避免地遭遇到各种问题的困扰。它们的出现，就像太阳日升夜落那般自然。所以，老板们迫切需要的是那种能及时解决问题的人才。
在老板眼中，没有任何事情能够比一个员工处理和解决问题，更能表现出他的责任感、主动性和独当一面的能力。一个经常为老板解决问题的人，当然能得到老板的青睐。首先，他没有让问题延误，酿成大患；其次，他让老板非常省心省力，老板可以把精力集中到更重大的问题上。有了这样的员工，老板就少了很多后顾之忧。
如果面对问题，你总不能妥善解决，那么问题就会成为你工作的负担，这样，不只是你本人的不幸，也是你老板的不幸。
老板聘用一个人，给他一个职位，给他与这个职位相应的权力，目的是为了让他完成与这个职位相应的工作，而不是让他在这个职位上休养生息。
“我能为公司做什么?”这应该是每一位员工从进公司那一刻就该明白的事情。你要主动地、积极地、创造性地把属于你的工作做得尽善尽美，然后你将获得“公司能给我什么”的报酬。
要想抓住机遇，就要解决问题，因为机会总是乔装成“问题”的样子。
在企业中，我们看到很多职员在工作中不尽心尽力，不仅没有创造价值，反倒留下一大堆问题。他们的想法是：我能做到什么程度就做到什么程度，反正公司是老板的，他不可能不管，我做不好，他自然会来替我做。更有甚者，他们在接受任务时，就采取拒绝的态度，说“我做不了”。
这是多么危险的工作态度啊!如果你不尽力，老板被迫亲自来解决你工作中的问题时，那么，你离丢掉饭碗的日子也就不远了。
你和老板的工作关系是这样的：你是执行老板分配的工作，而不是你安排老板的工作。作为员工，不管是接受任务时，还是在完成任务的过程中，都应该坚定地认为：自己的问题必须自己解决!
所以，工作中遇到林林总总的问题时，不要幻想逃避，也不要犹豫不决，更不要依赖他人，而要敢于面对和迎接，敢于作出自己的判断。对于自己能够判断，而又是本职范围内的事情，要大胆地去拿主意，让问题在自己那儿解决。解决了问题，你才能迎向新的契机。而当周围的人们都喜欢找你解决问题时，你无形中就建立起了善于解决问题的好名声，取得了胜人一筹的竞争优势，老板必然就会知道你是个良才。 查看 梁子 的所有文章 进入营销论坛与作者交流 |
