日前，中国银行行业协会宣布，要停收跨行查询费，闹了一年多的“三毛钱”终于告以段落。笔者是一介草民，不知道是什么原因促使停止，不过，我想，这样下来，肯定有一些银行在背底里牢骚满腹，叽叽歪歪。收费制度又不是我国兴起的，这是一条国际惯例做法，国外的好东东我们银行业为什么就不能“拿来主义”呢？

　　初一听来，好像银行业挺冤枉的，细想一想，银行业真的很“冤枉”，银行收取“小额存款管理费”，“零钱兑换手续费”，““设立大客户窗口”等，不都是向国际惯例“看齐么。再说了，其它行业不也有一些相关规定，民众反应好像也没有这么强调。

　　现在的社会变化得很快，随着经济全球化和市场开放，一些国外的新鲜思维、观念让我们是目不暇接，在信息化时代，大多数民众是泰然处之，你看，各行各业，其实都有“国际惯例”的影子在隐见。

　　那么，遵循国际惯例好不好？在全球一体化的今天，这个规则我们不可能回避，国际惯例的本身并不坏的，但是，任何事情都应该从我们的基本国情来分析，从实际出发，不能戴着有色眼镜对国际惯例一昧的推崇，实行了国际规则，就是国际企业了？不能是有利于本行业的，就大肆渲扬，以不正当的方式垄断本行业的利益。

　　企业是社会的一分子，也是国家经济的重要来源，企业的发展不仅仅是为了赢利，更应该要考虑到对社会的责任。企业要赚钱才能生存，但是目的不应该只是为了赚钱。

　　遵循国际惯例，是有一定准则的，应当是在相等的条件下，对双方的一种约束，古人云：已所不欲，勿施于人。就以银行业为例：在国际惯例中，银行要为储户提供的优质服务，你做到了吗？国内银行储户排队两小时都完不成交易，零钱总是无法兑换，信用卡还没有发到储户手上，就有透支欠费的通知单寄来的行为时有发生，从国际惯例中，我们的企业是否能真正认识到自己？

　　在我们的身边。有些企业热衷于渲扬“国际惯例”，显然是投机主义的表现，钻市场的空子，堂而皇之的攫取社会资源。有些企业总是喜欢说“国际惯例”，明显是懦弱的表现，不敢承担责任。还在“所谓”国际惯例的庇护下，为自己的行为申辩。还有些企业习惯于受“国际惯例”的约束的，缺乏主见性，总想以市场的跟随者出现，在不规则的市场条件下，企图分一杯羹。

　　名来利往，我们企业的社会责任在哪里？

 　　欢迎与globrand（全球品牌网）作者探讨您的观点和看法，作者：查钢，经营师武汉市蜂业协会理事湖北某医药公司副总经理企划人8年市场工作,从事过医药、保健品、医疗器械、食品行业的销售工作.对招商运作、产品线开发、市场策略,人员激效、渠道开发等方面有丰富的实战经验。擅长于市场提升、营销企划，对企业模式进行诊断和顾问。已有多篇营销文章发表在相关专业报媒、网站（如《医药经济报》、《中国营销传播网》、《中国营销咨询网》、《全球品牌网》等）电子邮件:wh_zhagang@163.com博客:http://zhagang.umgr.com

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